2015年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动专题

 

2014年山东消协受理投诉27387件 挽回损失近3000万

时间:2015-03-16 14:01  来源:齐鲁网

  3月14日晚上19点30分,“2015年山东3·15国际消费者权益日主题活动”在山东广播电视台1号演播室举行,山东省消费者协会对去年全年工作情况进行了总结,并对今年的消费主题进行了权威解读。

  山东省消费者协会会长蔡福安介绍到,2014年,是新《消法》实施的第一年,也是消费者协会履行法定新职责的第一年。一年来,全省各级消协组织(委员会)全年共受理消费者投诉27387件,为消费者挽回经济损失2955.2万元,及时化解各类消费纠纷,帮助消费者解决维权难题,维护消费者的合法权益。同时,省消协深入开展商品比较试验、消费调查评议、消费体验等活动30余次,及时针对消费热点问题发布消费警示1000余条。

  2015年,中国消费者协会将消费维权年主题确定为“携手共治 畅享消费”,意在号召全社会积极行动起来,按照“依法治国”理念,依法履行《消法》规定的各自责任和义务,共同做好消费者的合法权益保护,积极营造消费维权社会共治的良好氛围,营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。

  山东省消协会长蔡福安指出,为贯彻落实2015年主题,山东省消费者协会将主动适应经济社会发展新常态,依法履职,积极探索消费维权新机制,充分发挥桥梁纽带和平台作用,凝聚社会各方共识,汇集社会各界维权力量,促进建立政府部门、社会组织、消费者、经营者等共同参与的消费维权社会共治新格局,为保护消费者的合法权益、促进经济持续健康发展和社会和谐稳定作出积极的贡献。

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