7月23日，福建省宁德市东侨经济开发区工商局依据《消法》，调解了一起汽车4S店多收消费者车辆维修费用的案件，帮助消费者获得1960元赔偿。

　　宁德市车主杨先生偶然发现两个月前在东侨经济开发区一家汽车4S店进行车辆维修时，商家多收了14个零件的钱，总计600多元。于是，杨先生找到了这家汽车4S店，并认为商家存在欺诈行为，要求商家按照《消法》赔偿，但商家表示只能按多收取的费用进行等额赔偿，双方协商无果。

　　7月21日，杨先生向东侨经济开发区工商局12315消费者申诉举报中心投诉。东侨经济开发区工商局立即对该事件进行调查。原来，商家在维修杨先生的车辆时，总共准备了36个零件，结算时以为全都使用了，事后才知道还剩下了14个没有使用。

　　经调解，商家认识到自己的错误，答应按照杨先生支付费用的3倍赔偿1960元。

　　根据《消法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

　　工商部门提醒有车一族，维修车辆时要认真核对维修清单，发现自身权益受损时要及时维权。