近日,上海市徐汇区消费者权益保护委员会成功调解一起消费者投诉,健一网因销售的阿胶糕广告虚假宣传,对消费者作出三倍赔偿,共计876元。
4月8日,消费者张女士向上海市徐汇区消保委投诉称,她于4月3日在健一网购买的阿胶糕为食品,但是网站宣传其为保健品,并声称具有补气补血、滋阴润燥、滋养肝肾、美容养颜、增强免疫力等功效。
上海市徐汇区消保委分析认为,阿胶糕商品标示为普通食品,其广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。因此健一网涉嫌虚假宣传,作为经营者,应当承担相应的赔偿责任。
新《消法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
经调解,健一网对该类商品宣传作出修改,并接受上海市徐汇区消保委建议,给予消费者三倍赔偿,共计876元。