东莞奥克斯通讯设备有限公司是奥克斯集团于2002年5月投资10亿元成立的全资子公司，拥有通信研究院、手机生产基地、手机电池生产厂和通讯销售公司。公司目前在全国拥有完善的销售和售后服务支持体系，在国内有41个营销中心为客户提供贴身保姆式服务，迅速将客户需求反馈到公司;4000多家售后服务网点，24小时为客户、消费者服务。

　　公司本着提供更佳的移动通讯售后服务，在“网络健全、高效快捷、服务增值、客户满意”4个客户服务宗旨的指引下，以全面提高客户服务质量，树立全心全意、全天全国、全程全面的“六全服务”品牌形象为目标，切实提高客户满意率。

　　服务承诺：奥克斯手机严格执行国家三包规定：机器自售出之日起，主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，7天包退、15天包换、1年内免费保修(无人为损坏);电池保修6个月、充电器及数据线保修1年、耳机保修3个月。

主要产品：奥克斯手机

　　东莞奥克斯通讯设备有限公司是奥克斯集团于2002年5月投资10亿元成立的全资子公司，是集团多元化战略中最关键的一环，是一家集研、产、供、销为一体的大型企业。公司秉承“以人为本、诚信立业”的经营理念，严控产品品质，以年均400万部销售量获得了市场的广泛认同，同时积极开拓海外市场，并在海外市场取得了优秀的业绩，成为国际知名品牌。

　　公司坚持品质化路线，以专业的团队打造品牌质量。品质是品牌的根本保证，公司配备精英团队(拥有通信研究院、国家级工程技术中心、国家级博士后工作站、国家级检测中心等)、精尖的设备(德国西门子自动贴片机、手机综合测试仪、全自动光学检测仪、德国蔡司三坐标测量仪等)，以精细的生产工艺、产品检测铸就“精品”品质。

　　公司与CESI中国电子技术标准化研究所、世界顶尖的IC专业设计公司MTK(联发科技股份有限公司)和手机外观设计与结构设计的法国、韩国、意大利等设计院建立长远性技术联盟关系，在保证产品品质的基础上，将手机的研发、设计和制造能力进一步升级。同时公司以实效的商业模式、成熟的终端布局，整合自身的资源优势，着眼长期合作共赢的目标，采用专业、务实的经营体系，成为国产手机行业标杆。

　　奥克斯通讯公司的竞争已经从产品的功能、款式的竞争转向了规模竞争，奥克斯立足宁波总部基地，先后在深圳建立研发机构、生产基地，并投资20亿元新建占地300亩的塘厦奥克斯通讯科技产业园。