Panasonic一直秉承“企业是社会的公器”这一理念，坚持“通过事业活动贡献社会”。Panasonic发表环境宣言，承诺履行保护地球资源与自然环境的责任，并基于对环境负责的经营模式保持和维护地球生态环境。

　　服务就是心满意足

　　Panasonic所倡导的服务绝不仅仅局限于售后服务，而是通过与国际接轨的先进的CTI客户服务平台为客户提供售前、售中、售后全方位、透明化优质服务，只有客户心满意足，我们才会心满意足。

　　服务承诺：市区免费上门安装调试服务;洗衣机、干衣机3年内免费保修;洗碗机1年内免费保修，终身上门服务;全天候、无休息日、市区24小时内上门服务。

主要产品：Panasonic洗衣机

　　杭州松下家用电器有限公司成立于1992年4月1日，是由日本松下电器产业株式会社和杭州金鱼电器集团有限公司合资组建，公司注册资金30亿日元，投资总额53.65亿日元，拥有员工3500多人，主要生产经营洗衣机、干衣机、洗碗机及其部件。截至2013年12月，公司生产的Pansonic品牌洗衣机已在全球42个国家和地区销售，累计实现销售收入407.45亿元，洗衣机等产品累计销量达3411万台。

　　2006年5月，公司圆满完成了从市区整体搬迁至杭州经济技术开发区Pansonic杭州工业园，新工厂占地面积为123947平方米，建筑面积为131310平方米，年生产能力达360万台，已成为Pansonic集团在全球最大的洗衣机生产基地。2010年，新泡沫净系列洗衣机一上市，便受到消费者的喜爱，其所搭载的泡沫发生器在进水的同时，将洗衣粉迅速地转化为丰富而细腻的微泡沫洗涤溶液，从而达到深层洗净的效果。2014年8月推出一款专门针对婴幼儿衣物洗护的产品——松下宝贝星婴幼儿专用洗衣机。不仅有利于解决宝宝衣物的清洗难题，而且弥补了洗衣机市场针对婴幼儿洗涤的空白，开创出新的市场增长点。2014年11月推出集泡沫净洗涤、Econavi节能导航技术、Nanoe纳米水离子技术和热泵烘干技术于一体的日本原装进口洗衣干衣机VR108，开创热泵干衣新时代。

　　松下洗衣机在消费者心目中成为了高档品牌、高品质、高科技含量洗衣机的代名词。公司将遵循“更好的洗衣科技，为生活设计”的宗旨，以先进的产品设计、现代化的生产模式、优良的品质为消费者提供放心、称心、舒心的产品。