宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商,专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案,并致力发展成为全球无线数据一体化终端的领跑者。公司建立了遍布全国各省市的客户服务中心,并拥有1000多家特约维修网点,300多家换机中心。通过打造完善的服务网络,为客户提供优质服务。公司开通了两条7×13小时/天的全国客户服务热线4008881388,为酷派用户提供及时的服务咨询、技术支持、投诉处理和服务质量监督。宇龙客户服务中心可为宇龙通信用户提供全面的手机服务业务,包括手机检测维修、原厂附件销售、图铃及相关应用软件安装、产品体验、交流互动等,以满足消费者的个性化需求;Coolpad客户服务中心还专门为用户配备了专业的维修设备及技术、服务人员,力求为用户提供专业的贴心服务;并为广大用户指导手机功能及使用方法,无论在何处购机,均可在服务中心享受专业、高效而周到的服务。
主要产品:Coolpad手机
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司创立于1993年4月,系酷派集团有限公司(香港主板上市公司,股票代码2369)的全资附属子公司,自有品牌“酷派(Coolpad)”手机是酷派集团的主要产品。公司是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商,专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案,并致力发展成为全球无线数据一体化终端的领导者。
公司致力于为消费者提供更个性化的产品,更丰富的用户体验和应用,不断提升产品的信息处理速度。2011年到2012年,公司持续在智能手机产品研发、硬件、软件方面大力投入,形成以深圳总部为核心,东莞、西安、北京、南京、美国为支撑的研发基地布局。在全国近50个重点城市设有分支机构,建立了覆盖全国的经销商网络。公司秉承创新的技术理念,陆续发布了“大观”系列旗舰产品9900、9960、酷云和Coollife等产品和软件,进一步奠定了酷派品牌的高端形象。2012年,公司在持续保持国内3G市场份额排名第三的同时,也登上了全国整体智能手机市场排名第三的位置。2013年,荣获深圳市科技进步一等奖,并连续获得深圳市市长质量奖和广东省省长质量奖,率先进入4G领域,在国内率先推出多款LTE产品。同年,酷派手机产品进入全球智能手机市场份额排名前八的位置。
2015年,公司将再次起航,深化与国内外运营商、渠道商和供应商的合作,推动国产手机在4G领域实现弯道超车,使酷派成为一个时尚、领先以及深受精英人士喜爱的国际化品牌。