创维秉持“诚信”和“共赢”的核心价值观，坚持“核心产业做强，相关产业做大”的战略，经过多年的布局和发展，逐步形成国际化经营模式，营销、服务分支机构遍布全球，缜密的分销、完善的服务体系渗透到县镇(乡)市场。
服务理念：我服务，您快乐。
服务标准：为用户提供及时、专业、优质的售后服务。
服务承诺：1.创维产品自出售之日起，在三包有效期内凭有效发票享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修;2.全国统一报修、咨询、投诉服务热线：95105555、4008665555，提供365天全天候热线服务;3.市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。
创维的使命：全心全意为人类提供美妙的健康科技生活。
主要产品：创维电视
创维成立于1988年，总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园，拥有35000多名员工。创维立足中国，面向全球，是以研发制造消费类电子、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、冰洗、3C数码、LED照明等产品为主要产业的大型高科技集团公司，2000年在香港主板上市(HK00751)。经过27年发展，创维已跻身世界十大彩电品牌、中国显示行业领导品牌和中国电子百强第十三位，2013年创维品牌价值达485.07亿元。
创维坚持“核心产业做强，相关产业做大”战略，以香港创维数码控股有限公司为龙头，旗下设深圳创维-RGB电子公司、海外发展公司、数字技术公司、群欣安防科技公司、液晶器件公司等十多家产业公司。拥有成都、南京、宜春三大物流中心;深圳石岩、深圳龙岗、深圳公明、广州、南京、内蒙古呼和浩特等生产基地;香港、深圳、北京、广州、南京等科研机构。国内彩电、数字机顶盒、安防监视器市场占有率，LCD市场占有率，彩电行业持续盈利，年发明专利数量等六项行业第一。经过多年的布局和发展，逐步形成国际化经营模式，营销、服务分支机构遍布全球。在国内设有41个分公司、211个办事处，拥有超过2万个签约客户，缜密的分销、完善的服务体系渗透到县镇(乡)市场。
展望21世纪新十年，创维制定了五年实现500亿元、十年实现1000亿元营收的战略规划，打造数字消费电子纵深方向的产业链，为消费者提供完整的数字生活解决方案，令创维视听产品进入亿万家庭，让不同国家、不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣，致力于成为“全球消费电子产业领导者”!
