名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务，采用CRM客户服务系统，建立并且完善顾客档案，为顾客提供更加完善的全方位服务。

　　规范(standard)：名气对服务人员提出了更高的规范要求，包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范，以确保为客户提供更放心的服务。

　　效率(efficiency)：名气对客户的需求反应有一个更高的标准，24小时咨询，48小时跟踪，上门服务时高效高质，以减少顾客的服务等待时间。

　　负责(responsible)：对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度，认真听取客户的要求或意见，不推卸不逃避。

　　超值(value)：更专业的服务咨询，售前、售中、售后流畅的标准化服务过程，在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。

　　关爱(earnest)：名气的关爱，不仅体现在送货、安装、维修的各个环节，更有其独到的“名气预装服务”，在安装之前，为客户提供预埋烟管、测量尺寸，设计布局等“预装”服务，让客户使用无忧。

主要产品：MQ名气油烟机、燃气灶、消毒柜

　　杭州名气电器有限公司，专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨房电器。名气先进的研发创新、生产制造体系，传承30多年专业厨电的品质工艺，以超越同级的耐用标准，倾心打造金品质产品。金核电机系统承诺十年包换，30道极限测试严苛检验产品细节，确保更佳的消费者品质满意度。

　　全国布局的零售渠道开拓，2000多个网点，确保了名气品牌的持续增长，而依托渠道建立的完善的服务体系，确保了名气品牌的客户满意度。2012年名气推出“金拇指全心关爱”服务，让消费全面体验名气行业领先的预装服务、专业周到的售中服务和完善贴心的售后服务。

　　面世以来，名气致力于向大众消费群体传递“底蕴、信赖、贴心”的品牌价值，以30多年工艺传承为底蕴，以耐用安全为消费者所信赖，以好用周到诠释名气的贴心主张，为消费者提供真正耐用、实用、好用的厨房电器产品。至今，名气公司以“行业整合的推动者”姿态，打造属于中国大众的高品质耐用厨电领军品牌，成为老板电器着眼于大众主流消费市场的重要战略布局。