黑河市市场监管局：监管落到实处 防控落到关键

这个春节，因为一场突如其来的新冠肺炎疫情显得有些沉重，也因为“逆行”在疫情防控一线的市场监管“铁军”而显得振奋。

“疫情就是命令，防控就是责任！”黑河市市场监管局的“监管铁军”们随着一声号令迅速集结，放弃了春节休假，义无反顾地冲到疫情防控第一线，在市场监管领域全力守护着这座城市，让这座城市感受到了这支市场监管“铁军”逆向而行的初心、使命与担当。

冲锋一线 敢于担当

早谋划、早部署、早行动！黑河市市场监管局党组迅速落实市委市政府疫情防控工作的紧急通知要求，自1月22日起全员进入战时状态，迅速按照疫情防控模式和机制，开展市场监管领域的疫情防控工作。

强化疫情防控组织领导和检查督导，以防控工作为令，履职尽责、坚守岗位。强化禁止非法交易、加工、销售野生动物及其制品专项检查，消除安全隐患。强化疫情防控物资及药品质量监督检查，保障防控物资质量。强化价格监督检查，督促经营者诚信经营、依法经营；通过组织召开约谈会，发放《提醒告诫书》等形式提醒有关商家加强自律。强化靠前检测服务，为重点单位和各县市免费检测校准测温枪993台。黑河市市场监管人严守市场监管初心，全系统上下联动、协同作战，共同打好疫情防控攻坚战。

全力以赴 践行使命

坚守岗位，聆听民声。12315投诉举报中心在线坚守，对涉及疫情有关的药品、医疗器械、消毒用品的投诉举报以及价格等违法行为的举报建立登记台账，及时跟进查办进程，及时反馈情况，用真情架起与百姓之间的桥梁。

疫情防控以来，通过12315电话和互联网平台受理投诉举报咨询1991件，已办结 1949 件，办结率97.8 %；接收涉及新冠肺炎疫情相关申诉共计210 件。其中，价格投诉举报 175件，退还定金投诉35件，咨询345件。

线上线下，服务经济。一手抓疫情防控工作，一手抓服务经济发展，黑河市市场监管局制定《关于加强疫情防控期间服务经济发展工作的通知》，推出登记“五办”举措，以“网上办、指尖办”为主实现不见面审批的网上办理模式，以“预约办、现场办、快速办”为主实现特事特办工作模式，全力服务市场主体和经济发展。

截至目前，已办理各类证照、许可证件101件，其中个体工商户执照14 户、注销1户、新办理公司（分公司）等执照4 户、变更登记18户、注销登记 22 户；核发餐饮经营许可证、食品流通许可证等19个；其他共办理23件。

严查严管，勇于奉献。黑河市市场监管局班子成员、处级干部靠前指挥，机关干部下沉基层一线，同基层分局同志并肩作战，每日对餐饮、农贸市场、商场超市、药店及医疗器械经营单位等重点行业进行检查，并全天定点值守在大型超市和农贸市场疏导购物人流。

截至目前，出动执法人员16480人次、执法车2600台次；检查各类市场主体27800家次；暂时关停全部洗浴中心、台球厅、KTV等环境较封闭且人员流动大的娱乐场所，暂时关停餐饮服务单位990家，累计减少人员聚集10余万人次，全力阻断可能发生的疫情传播途径。

市场监管“铁军”忘却疲惫，夜以继日、紧张工作，在这场疫情战火中熔炼出迎难而上、永不言弃的市场监管战魂。

精准施策 不忘初心

接到对黑河市区居民小区网格化封闭值守志愿服务行动通知后，黑河市市场监管局党组迅速响应，领导安排部署、统筹规划，克服市场监管领域疫情防控工作任务繁重的实际困难，从各支部抽调40余名优秀党员成立了该局疫情防控临时党支部，支援金融社区开展居民小区值守工作。向全局志愿者发出值守倡议，临时党支部党员连同普通干部职工共计近70名志愿者，分成3个工作小组，由局班子成员带队，朝发夜还，对4个出入口进行全面管控。

一切的付出，源于坚定的市场监管意志。

一切的坚守，只为给市民一个安全环境。

“冲锋在前，战无不胜！”这就是黑河市市场监管局这支“监管铁军”的“战魂”。黑河市市场监管人将牢记初心使命，恪尽职守，用心中的这份炙热，倾心守护他们深爱的这座城市——黑河！