2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

黑龙江省计量人落实“五零”服务承诺有实效

时间:2020-03-10 11:32   来源:黑龙江省市场监督管理局计量处

疫情防控期间,黑龙江省计量人为解决该省疾控中心仪器设备检测问题、检测核酸企业现场检定等作出积极贡献。

落实计量“五零”服务承诺

确保战疫计量器具准确可靠

目前,抗“疫”形势正处于关键时期,抗“疫”用检测设备的准确可靠对战“疫”和保障群众生命安全至关重要。黑龙江省疾控中心是全省发布疫情防控相关信息,指导全省疫情防控,进行疫情相关检测的一线单位,在接到该中心计量检定申请后,黑龙江省市场监管局第一时间研究工作方案、组织检定单位、落实仪器标准、派遣技术人员,全力以赴解决疾控中心仪器设备检定问题。

3月5日,黑龙江省市场监管局计量处、黑龙江省计量检定测试研究院和黑龙江省市场监管局龙技检验校准认证中心的主要负责人,带领相关计量技术专家和检测人员来到省疾控中心。首先,与该中心工作人员就此次疫情防控相关医疗设备检定和医用设备的质量控制进行了深入的交流,进一步了解省疾控中心的检定需求,为检测工作有序高效开展奠定了基础。同时,对下一步急需服务的项目进行了对接。随后,专家和检测人员做好严密防护后立即投入到检测工作中。为了不影响疾控中心的正常工作,检测任务必须在短时间内完成。在时间紧任务重的情况下,检测人员发挥计量人能吃苦、能战斗的精神,以精益求精的态度,在整个检测过程中,坚持优化检测流程并严格依据规程规范对设备相关参数进行认真检测。经过一天高强度的工作,对生物安全柜、红外测温仪、酶标分析仪、电子天平、酸度计等计量器具进行了检定和校准,确保了这些设备的正常运转和量值的准确可靠,为新冠肺炎的诊断、治疗和疫情防控提供了有效的计量技术保障。

下一步,全省计量战线将认真落实计量“五零服务”的要求,紧密结合疫情防护和助力复工两方面工作,深入一线开展疫情防控计量服务工作,满足相关单位计量防疫需求及复工复产需求,切实为全省疫情防控工作和经济社会发展提供技术保障。

履行职能 践行承诺

高效服务疫情防控检测机构

3月1日,黑龙江省计量检定测试研究院(以下简称省计量院)收到黑龙江省市场监督管理局副局长韩岩转来的企业求助信息。该企业正是黑龙江省新冠病毒核酸检测机构之一的“黑龙江金准医学检验所”。省计量院对企业的求助高度重视,院领导与企业取得联系,了解到该企业的实验室被指定为黑龙江省新冠病毒核酸检测机构,3月4日专家组将到该实验室进行现场考核,有37台仪器设备急需进行计量检测。这些待检的仪器设备中有29台需要在省计量院实验室环境下进行检测,8台大型仪器需要检定人员赴现场实地检测。此次检测涉及到流量、压力、温度、理化、声振等5个专业。为了不影响该实验室的正常考核,为了使该实验室能够尽快投入到疫情防控核酸检测工作中,省计量院紧急开通了绿色通道,免费为该企业开展检测。

相关专业检测人员于3月2日对客户送达的检测仪器直接取入实验室立即开展检测。他们克服时间紧、任务重的困难,加班加点连续工作;3月3日又派出了三名检测人员赴该企业位于平房区的实验室,完成了8台仪器的现场检测工作。最终于3月3日19:00完成该企业委托的全部检测任务。3月4日早晨,当工作人员把检测证书第一时间交到企业手中时,企业感动的说:“谢谢你们!你们帮我们解决了大问题”。

黑龙江省计量院认真履行职能,为黑龙江省新冠病毒核酸检测机构提供计量检测技术支持,以实际行动践行了支持企业复工复产计量“五零服务”的承诺。

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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