2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

三菱重工海尔(青岛)空调机有限公司

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三菱重工海尔成立于1993年,由日本三菱重工株式会社与中国海尔集团共同出资建立,是三菱重工最大的中央空调生产基地(出资比例:三菱重工55%,海尔集团45%)。

“实力源于技术领先,口碑源于产品创新”。三菱重工与海尔集团的强强合作,构筑科技领先、方案引领的三菱重工海尔。2018年,三菱重工海尔新工厂落成,产能实现翻番。公司不仅是三菱重工的制造基地,还将打造成为三菱重工冷热技术研发中心。

以“创中央空调第一用户口碑”为愿景,三菱重工海尔着眼未来,为创造人类舒适生活而不懈努力。

质控体系:历年来,三菱重工海尔品牌凭借优秀的产品与特色的市场管理,获得了业界的市场口碑,先后取得五百余项认证及社会荣誉。

部件品质:三菱重工海尔主要关键部件来源于进口,国内供应商由三菱重工认可,并经过三菱重工的试验评价。三菱重工海尔搭建PPAP样品批准体系,成立专业的部件认可实验室,在系统部件、电控部件、结构部件以及物化材料分析等方面建立相应的实验室,确保部件的确性试验项目充分,实现自主控制和保证。

生产管控:三菱重工海尔采用三菱重工相同的生产平台,从设备、工艺以及现场质控皆同于三菱重工,采用精益模式和六西格玛管理方法,持续完善和提高。四条大型整机生产线,并自主生产电控、热交换器、配管管路、钣金、注塑、喷涂、EPS发泡等部件,确保产品质量受控。

权威检测:采用三菱重工同等的检测设备,满足各工况下和恶劣条件下的性能试验,可靠性试验。对出厂试验进行严格确认,检测的充分性,确保高精度和高可靠性。三菱重工已获得国家实验室资格,通过日本冷冻空调工业会冷暖房能力试实验设备矫正检定,CQC现场检测实验室CNAS认证。

三菱重工海尔自1993年8月建厂以来,不断引进具有国际一流水平的空调机生产设备,消化并吸收日本三菱重工先进的空调机生产技术与经验,目标是生产世界一流水平的空调产品,不断满足了中国及全球消费者增长的需求。MHAQ采用海尔星级服务模式,从售前到安装再到维修,由我公司的专业人员全程跟踪,提供全方位服务,为您提供一整套的解决方案与增值服务。解决了用户的根本问题,使用户无后顾之忧。

服务宗旨与理念:客户满意是我们的唯一标准;业界领先的呼叫平台和信息处理平台,微笑、准确地处理各项售后服务业务;三菱重工海尔客服电话4006903030。

为了让用户得到满意的服务,我们做到:为提高服务质量,定期通过电话进行客户回访;及时听取用户的意见和要求;进一步完善我们的服务,加强管理,为用户提供一流的服务。

主要产品:“三菱重工海尔”中央空调

服务电话:4006903030

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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