2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

杭州名气电器有限公司

http://www.mqkitchen.com

名气厨房电器于2009年正式运营,坚持“经久耐用的厨房电器”定位,致力于打造兼具美和技术的高性价比的产品,让中国家庭有一件经久耐用的名气产品。

自2012年,名气电器以独立品牌“MQ名气”运作,快速布局市场,稳扎稳打,已成功打造多种市场营销模式。连续8年,名气电器保持着50%以上的高速增长率。至今,终端网点突破7000家,农村联络站建设达3000家,MQ名气电器品牌效应正在全国厨电市场初现规模。

公司专注研究中式爆炒,以超越同级的耐用标准,倾心打造金品质产品,拥有全新暴风之翼、全新金畅风道4.0、四重油路设计等多项国家专利技术,研发生产高品质油烟机、灶具、蒸烤箱、热水器、净水器等厨房电器。名气电器,秉持不断革新的技术,坚守卓越的品质,创造人类对厨房生活的一切美好向往。

2018年,名气电器斩获“中国500最具价值品牌”,并于2011年-2018年连续多年勇摘“中国最佳品质满意度品牌”、“全国百佳质量诚信标杆示范企业”等奖项荣誉,始终坚持为消费者提供十年金品质产品,打造中国厨房电器优质品牌。

名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,为顾客提供更加完善的全方位服务。

规范(standard):名气对服务人员提出了更高的规范要求,包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范,以确保为客户提供更放心的服务。

效率(efficiency):名气对客户的需求反应有一个更高的标准,24小时咨询,48小时跟踪,上门服务时高效高质,以减少顾客的服务等待时间。

负责(responsible):对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。

超值(value):更专业的服务咨询,售前、售中、售后流畅的标准化服务过程,在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。

关爱(earnest):名气的关爱,不仅体现在送货、安装、维修的各个环节,更有其独到的“名气预装服务”,在安装之前,为客户提供预埋烟管、测量尺寸、设计布局等“预装”服务,让客户使用无忧。

主要产品:名气吸油烟机、燃气具、消毒碗柜、热水器等

服务电话:4008868588

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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