2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

太原举办3•15国际消费者权益日年主题宣传活动

时间:2019-03-21 11:18   来源:中国新闻网

“我在保健品上的花费已经高达十几万块了,我想咨询一下,保健品公司未经我同意就更换品牌,我应该怎么来维权?”“我和老伴儿听说今天有消费者日的现场宣传活动特意过来看看。”3月15日,记者在山西太原举行的2019年3•15国际消费者权益日年主题宣传活动现场看到,前来咨询的消费者络绎不绝。

此次活动由太原市市场监督管理局、太原市消费者协会、山西市场导报社主办。太原市副市长王爱琴,山西省市场监督管理局副局长武小勤,山西省消费者协会会长李鹏,山西日报党委委员李志刚,太原市市场监督管理局党组书记宋晓丽,太原市市场监督管理局局长郭德魁等领导出席现场活动。

活动现场,有专业人士为市民答疑解惑。太原市市场监督管理局、消协、律师和企业分别设立了咨询台,通过播放宣传视频、发放宣传资料等方式,在现场指导消费者识别假冒伪劣商品,开展消费教育引导活动,普及消费维权法律知识。

特别是山西省自行车电动车行业协会、太原企业家协会、太原酒类行业协会、太原汽车行业协会、山西省黄金珠宝首饰行商会、山西零售商行业协会、太原市食品安全协会、太原市洗涤液协会七大行业协会“信用让消费更放心”主题宣誓活动,吸引了不少经营者和消费者关注。

近年来,消费已经成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出。与此同时,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步扩大。2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

“以品质和信用为基,不仅需要充分发挥政府职能部门的行政监管、消协组织的有效监督及广大企业的真诚自律,更需要全社会广泛参与,消费者的不断觉醒,媒体的呵护与鞭策。”太原市市场监督管理局调研员赵丽萍在致辞中表示,企业想进一步赢得市场、赢得消费者的认可,必须对社会信守承诺,树立企业良好的信用形象。

太原市市场监督管理局副局长赵勇现场发布了太原消费维权典型案例,引导消费者认清消费陷阱,理性消费。