2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海珂兰商贸有限公司

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珂兰是中国知名婚戒定制及轻奢钻饰品牌,创立于2007年,是中国互联网+珠宝全产业链巨头——刚泰控股(股票代码:600687.SH)旗下全资O2O珠宝公司。

珂兰诞生于互联网快速发展的时代,自成立之初便涉水电商,将O2O模式引入珠宝领域,是国内珠宝O2O销售模式的首批开创者。珂兰线上旗舰店遍布全网,除了企业官方网站之外,还进驻了天猫、京东、唯品会、苏宁易购、银行积分商城等各大知名电商平台。珂兰线下实体店已发展近200家,覆盖全国一、二线城市。

珂兰成立多年来屡获佳绩,连续七年荣获双十一钻石类销售第一,并凭借强劲的企业实力及对珠宝行业的突出贡献,连续三年入围JNA大奖——国际首屈一指的珠宝及宝石业界大奖,被誉为“珠宝界奥斯卡”。2018年获得“全国珠宝首饰行业质量领先品牌”和“全国产品和服务质量诚信示范企业”两大荣誉,三度荣获中国质量检验协会权威双证认证,并上榜“珠宝行业3·15消费者NPS口碑指数调查排行榜”,位列消费者口碑榜第二名,成为顾客推荐的第一阵营珠宝品牌。

珂兰坚持为用户甄选全球品质珠宝,珂兰扛鼎之作“香邂巴黎”婚戒斩获2018第一届“Hot Sale大麦杯”珠宝玉石首饰全球原创设计成果大奖“十大热销原创单品”奖;珂兰“天生一对”创业界“一胚双钻”,每一对同胚钻均拥有专属、权威的HRD证书;珂兰星耀钻石获得了HRD与Sarine火彩证书双权威认证。珂兰不仅在电商领域战绩彪炳,品牌知名度和创新模式影响力也与日俱增。珂兰十几年如一日坚守品质,用心服务,赢得了良好口碑,并将持续打造消费者心中的挚爱品牌。

珂兰是中国知名婚戒定制及轻奢钻饰品牌,创立于2007年,是中国互联网+珠宝全产业链巨头——刚泰控股(股票代码:600687.SH)旗下全资O2O珠宝公司。珂兰自成立之初便涉水电商,将O2O模式引入珠宝领域,是国内珠宝O2O销售模式的首批开创者。珂兰线上旗舰店遍布全网,除了企业官方网站之外,进驻了天猫、京东、唯品会、苏宁易购、银行积分商城等各大知名电商平台。珂兰线下实体店已发展近200家,覆盖全国一、二线城市。

质量承诺:珂兰为了营造能让顾客放心购物的消费环境,特意对在售产品做出承诺:

1.依法经质量技术监督部门鉴定有质量问题的产品,我们将依据国家相关法规,为您提供30天内无条件退换货服务(说明:您需提供质量技术监督部门的质量问题鉴定说明);

2.质量问题的产品,您可选择换货或退货(说明:退换货时,应退还全部随货单据、检测证书、发票及销售时的所有促销赠品);

3.对于产品所产生的非人为问题,珂兰将提供终身保养服务。

主要产品:珂兰钻戒、裸钻、首饰珠宝

服务电话:4008980188