2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

罗莱生活科技股份有限公司

http://www.luolai.cn

罗莱生活科技股份有限公司成立于1992年6月,总部位于中国上海,是国内较早涉足家用纺织品行业,集研发、设计、生产、销售于一体的龙头企业。2009年9月公司登陆A股市场,股票代码:02293。公司先后被授予国家级高新技术企业、江苏省睡眠产品新型材料工程技术研究中心。目前,公司自有品牌及收购、代理品牌20多个,终端销售网络近3000家,销售网络遍及全国32个省市。面对互联网的迅猛发展,罗莱生活与时俱进大力发展电子商务,与各大主流电商平台开展紧密合作,线上业务快速迅猛增长。

经过20多年的发展,罗莱生活科技股份有限公司已经形成了以主品牌罗莱家纺、LOVO家纺等自有品牌为核心,涵盖收购品牌、代理品牌等在内的多品牌运营体系,各品牌独立运营,在各自细分市场茁壮发展。

罗莱生活始终站在市场的第一线,持续关注家纺行业的发展。与此同时,面对行业发展优势,布局家居行业,延伸公司产品线,探索全品类家居业务模式。公司产品线从家纺产品延伸到大家纺、小家居及家具领域。2017年初,公司收购了美国百年家具品牌莱克星顿100%股权,作为公司海外收购第一单,将促进公司在家居产业领域的合作与拓展,实现了从中国家纺家居品牌向全球化家居企业转变的第一步。

罗莱生活在经营企业的同时,不忘企业公民的社会责任。除积极响应国家号召参与各种灾害救助外,还与中国扶贫基金会联合成立“罗莱温暖基金”,努力推广“美好校园计划”,参与贫困地区校舍改造,资助贫困孤儿完成学业。

未来,罗莱生活将继续秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的使命,朝着“成为全球家居行业领先者,做受人尊敬的百年企业”美好愿景迈进。

罗莱生活科技股份有限公司成立于1992年6月,是国内较早涉足家用纺织品行业,集研发、设计、生产、销售于一体的龙头企业。2009年9月公司登陆A股市场,股票代码:02293。目前,公司自有品牌及收购、代理品牌20多个,终端销售网络近3000家,销售网络遍及全国32个省市。面对互联网的迅猛发展,罗莱生活与时俱进大力发展电子商务,与各大主流电商平台开展紧密合作,线上业务快速迅猛增长。

罗莱生活以持续提升消费者的家居生活品质为己任,围绕健康、舒适、美,为消费者提供高品质的家纺产品和服务,不断满足消费者需求。在产品选材上,始终执行严格的标准,公司参与多项国家、行业标准起草与制定,实验室获得中国合格评定国家认可委员会CNAS实验室认可证书,确保产品安全、环保、无害;在研发设计过程中,赋予产品更健康、更舒适的体验,更将独特的理念和文化融入产品和服务,让消费者感受到心灵的愉悦和生活之美。

主要产品:罗莱牌被套、床单、枕套、羽绒被、蚕丝被等纺织产品

服务热线:8008202145

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。