2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

江苏常隆客车有限公司

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江苏常隆客车有限公司成立于1999年,其前身是1984年成立的江苏箭牌客车制造厂,目前注册资金3亿元,主要生产多种类型的新能源中高档客运、公交系列客车,产品覆盖6-18米,目前老厂区占地10万平方米,具有年产5000辆整车的生产能力。常隆客车一贯秉持诚信经营的理念,十几年来,与所有银行等金融机构来往从无不良记录。

常隆客车以打造节能环保的客车为己任,是国内较早研发纯电动客车并进入国家公告的重点企业,是江苏省率先获得国家新能源汽车生产准入资质的客车制造企业,是国家863工程重大专项纯电动汽车的原型车提供者。多年来,常隆客车坚持不懈地进行电动客车关键零部件的研发,历经铅酸电池、锰酸锂电池、磷酸铁锂电池的技术进步,电机和变频器冷却方式从风冷到水冷技术提升,从而提高了功率密度及效率,其他关键零部件在市场上选择匹配到自主研发并集成优化。目前纯电动客车已经推出四代产品,拥有7.5-12米5大系列电动客车产品。

常隆客车始终为致力于打造国内外顶尖的纯电动客车而不断努力,先后与世界知名新能源汽车和电力电子专家建立技术联盟,是国内少数几家集聚关键零部件研发能力的整车制造企业之一。为积极响应《中国制造2025》方针,常隆客车会继续努力提升动力电池、驱动电机、智能控制、轻量化材料等核心技术的工程化和产业化能力,加速推动自主品牌节能汽车与国际先进水平接轨。

展望未来,常隆客车将继续开拓创新,奋勇前进,定位“中国新能源客车的领航者”,为改善环境、节能降耗做出更大的贡献。

江苏常隆客车有限公司推崇“质量是企业生存之本”的理念,品质是品牌的灵魂,坚持质量第一、诚信为本、客户至上的宗旨,以优质服务让顾客满意。

我们凭借专业的实力和专注的态度,向客户提供常隆牌系列城市客车、旅游客车和纯电动城市客车的一揽子解决方案,包括售前咨询、售中及售后的培训、服务站的建立等。在全国设立了50个特约服务站,拥有50多名服务人员。特别是服务人员全部经过新能源车辆知识和维修技能的培训。车辆交付时,组织协调高压控制系统、电机、电池厂家的技术人员对客户进行培训。服务人员跟车到客户处进行现场跟踪服务,确保车辆正常运营。为消除用户对于使用纯电动客车的顾虑,我们为客户提供专属的贴心的维保服务,使纯电动公交的维保成本不超过甚至低于传统公交。

做中国高档的客车,为大众创造高附加值、高质量、更舒适的生活,是历史赋予我们的使命,是我们共同的追求,共同的社会责任。

主要产品:常隆牌纯电动客车

服务电话:0510-86262305

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。