2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

碧生源控股有限公司

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碧生源控股有限公司为中国保健功能茶产品的领先企业,秉承中华五千年的健康茶饮文化,结合中医传统中草药的天然功能,依据药食同源的理念,成功开发了一系列具有保健功能的东方茶产品。主力产品碧生源牌常润茶和碧生源牌常菁茶经过多年的经营,已被国人耳熟能详,伴随着人们走过了整整一个时代!

2010年、2012年、2014年、2016年,中国保健协会连续四届评定碧生源品牌为中国“十大最具公信力保健品品牌”。2016年,在全国零售药房,分别以具有润肠通便功能及具有减肥功能产品的零售价格为统计基础,碧生源牌常润茶的市场占有率为17.42%、碧生源牌常菁茶的市场占有率为32.33%,两茶皆位居市场第一位。来利牌奥利司他减肥药自2015年春季上市以来,陆续在上海、广东及北京几大市场登陆,根据SMERI公布的数据,来利牌奥利司他在减肥药品的板块里名列榜首。

由数位茶专家及中草药专家组成的世界水平的优秀研发团队,为碧生源提供持续产品创新的能力。公司现拥有多项保健茶专利,且拥有国家卫生部及食品药品监督管理总局批准的多款保健品。碧生源本着“天然草本、安全健康”的理念,将中国传统文化与现代科技完美结合,打造中国保健功能茶的健康产业。经过近20年的发展,从一款产品、发展成系列产品,从一个区域市场、发展成全国市场的战略布局,并开始走出国门,出口拓展海外市场,深获国际消费者的喜爱。

2010年9月29日,碧生源控股有限公司在香港联合交易所主板正式挂牌上市,股份代号为“926”。此举标志着碧生源迈出了历史性的一步,实现企业发展与国际资本市场接轨,正向现代化大企业的目标大步迈进。

碧生源,中国保健功能茶专家,响应国家大健康产业的发展,专注于“天然草本,具有保健功能的东方茶”的研发、生产与销售上,开发更具功效与价值的产品,以期为国人创造健康快乐的生活。

碧生源自成立以来,始终把诚信和回报社会作为企业的核心经营理念,把对股东、客户、员工和社会负责作为企业永葆青春的法宝,结合碧生源的企业文化内涵,构建起了碧生源特有的CSR理念体系。碧生源深深意识到:体现各个利益主体的权利和利益,并接受他们的监督和检验,是碧生源永葆青春的捷径。

企业宗旨:“发展企业、回报股东、服务社会、造福员工”——碧生源以“提供茶疗服务,传播中医文化”为宗旨,尊重并维护利益相关者的权利。

企业精神:“沟通人和、精进人生”——碧生源强调人与人之间的沟通,倡导“正确做事,简单做人”的价值观。

企业作风:“以人为本、诚实守信、科技创新”——碧生源从关注和满足人的需求出发,本着创造性的科学态度建立先进理念和体系,创新技术和工艺,开创一流业绩和局面。

经营理念:“绿色调理、平衡通畅”——碧生源始终把客户放在首位,作为中国“茶疗健康概念”的倡导者、实践者,与有共识的各方协力共赢。

主要产品:碧生源牌减肥茶、常润茶

服务电话:4006869299

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。