2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳市左右家居销售有限公司

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作为中国客厅文化与幸福文化的引领品牌,左右家私专注于家具行业32年,构建起了超100万平方米的亚洲家具研发制造基地,推出了满足国内外用户多元化需求的“左右客厅生活馆”“左右布艺”“左右国际”“左右现代美式”“左右智美”“左右乾坤”“左右定制”“纳菲迩”等多个产品系列,已陆续走向全球178个国家与地区,服务着500多万幸福家庭。

左右家私立足于全球风尚的前沿——深圳,一直致力于国内外家具文化与技艺的融汇与创新,公司3300多名中、高级技术和管理人才,为全球用户源源不断地输出“设计时尚,做工精细,选料考究,品质精良”的产品。左右家私32年一直“以专业为事业”,引领中国客厅文化发展,在消费者中口碑斐然。

2013年,左右家私携手幸福大使杨澜,启动幸福工程,并度身定制深圳卫视时尚潮流生活栏目《男左女右》,矢志不移地推广幸福文化与正能量生活理念。2014年,发力幸福工程,超百万研发制造基地全面投产、全国服务网点全面铺开、终端服务培训全面展开,软硬件双向启动打造幸福网络,为消费者构建幸福服务。2015年,左右沙发为博鳌亚洲论坛提供专用座椅,开创“国椅”荣耀;同年,“龙行椅”亮相北京故宫,其威严与魅力令观者惊叹不已。2016年,左右沙发助力中国绿化基金会“百万森林计划”,积极投身绿化公益事业;同年,左右原创作品“局”正式亮相米兰。2017年,左右沙发“绿色幸福跑”于深圳启程,把“绿色家具优品”推向全国。

长期以来,左右家私以“幸福文化”为核心,打造幸福企业,成就幸福员工,让更多人过上更加幸福的生活。左右家私以远见的胸怀与力量,一路领行,书写百年品牌之志。

左右家私作为中国客厅文化与幸福文化的引领品牌,32年来为全球用户源源不断地输出“设计时尚,做工精细,选料考究,品质精良”的产品。以“大众 品质 经典”著称的左右家私,严格按照国际质量标准实施品质管理,现已通过多个国际及国家专业认证,包括ISO9001质量管理体系、国际标准产品标志、中国质量环保产品CQC标志、中国环境(十环)标志认证。

服务承诺:1.依据《消费者权益保护法》规定或与消费者的约定,凡是购买左右家私销售的产品,在有效期内凭发票享受三包(包修、包退、包换)服务。2.自购买交付之日起一年内,如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题,可在原购货经销商或者专卖点处享受免费维修服务。3.左右家私诚意为客户使用的沙发内架结构牢固,实行质量保证期限为5年;电镀、油漆喷涂、烤漆实行质量保证期限为1年;木材发生活性虫保证期限为2年;皮革布料等包覆材料实行保证质量期限为1年。皮革、塑胶件、电镀、油漆、烤漆等自然不褪色及老化不属质量保证范畴。

主要产品:左右沙发

服务电话:4009301986

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。