2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳创维空调科技有限公司

http://www.skyworth-ac02.com

深圳创维空调科技有限公司(简称创维空调)成立于2014年6月,是创维集团全资子公司。公司注册资本为3亿元人民币,首期投资总额达26亿元人民币,是一个集研发、生产和销售为一体的专业化环保智能空调制造企业。目前,创维空调的生产基地位于深圳龙岗创维空调工业园内,占地27万平方米,总体设计产能达500万台。

创维空调以“精致出品、提供简单自然生活体验”为产品理念,倡导简约而又富有品质感的“轻奢”生活状态,为用户全心打造符合他们生活态度的空调产品。主要产品有壁挂式空调、立柜式空调、风管机、天井机等。

创维集团以其卓越的技术创新和强大的分销渠道领先中国市场,并把创新和科技融入到用户生活中,为用户提供了优质的产品体验。自2010年来,创维集团本着“为用户打造全方位的智能家居设备,给用户提供一站式服务”的宗旨,开始跨界发展,相继进入冰箱和洗衣机等白电行业。基于空调是所有家居设备中能最直接给用户提供舒适健康环境的产品,创维集团于2014年正式成立空调公司。至今,创维空调已经成为创维集团“黑白互补”重要战略中不可缺少的一个重要成员。

团队优势:创维空调公司成立伊始,拥有一支强大的核心技术团队,其技术团队成员在空调企业从业年限平均超过10年以上,属于强强联合的项目团队。

技术优势:在技术上,创维空调坚持自主研发,是国内为数不多的拥有自主知识产权的变频空调控制核心技术的企业,产品获得国内外多项性能和安全认证,并先后荣获北美环保产品大奖、中国好设计大奖、艾普兰设计大奖等多项荣誉。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,我公司郑重承诺:1.遵纪守法,建立质量诚信体系。严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准。2.诚信至上,落实质量主体责任。增强企业管理者和广大职工的质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量安全主体责任。3.强化质量管理,提升质量水平。加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系。4.自觉接受监督,全面履行社会责任。积极配合政府监管,自觉接受社会监督,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。5.加强品牌建设,增强国际竞争力,不断推动“中国制造”创新与发展。

我公司严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。 

主要产品:SKYWORTH家用和商用空调器

服务电话:95105555

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。