2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

青岛海尔(胶州)空调器有限公司

http://www.haier.com

青岛海尔(胶州)空调器有限公司,位于胶东半岛和海尔国际工业园内,于2011年建成投产,拥有8万平方米厂房。胶州空调在设计时采用低碳、环保、高效的设计理念,同时引进世界先进的制造、检测室设备。胶州空调为全球首家模块化家电生产基地,融合模块化采购、制造、检测为一体,将空调划分为冷媒、电器、送风、结构、附件五大模块。胶州空调2011年8月正式投产,短短一年多的时间销售额已达25亿元;2017年上半年突破13亿元。胶州空调将成为山东半岛最大的无氟、变频空调生产基地之一。

青岛海尔(胶州)空调器有限公司作为海尔集团下属制造中心之一,及时承接海尔集团战略目标,自主经营创新,实现有竞争力的目标。让每个人都成为自己的CEO,从而达到全员自主经营的目标。胶州空调注重海尔企业文化学习及企业创新领导人创新价值观学习,以“创新”为先导,不断创新发展。胶州空调员工拥有“诚信生态,共享平台”的海尔精神,“人单合一,小微引爆”的海尔工作作风。

胶州空调顺应市场需求,满足客户需要,在建厂初期就已成功搭建质量/环境管理体系。并且在2011年就通过ISO9001、ISO14001、CCC等系列认证,并获得相关证书;2016年通过QC080000认证,2017年顺利通过复审认证,这为胶州空调生产高质量、高环保产品奠定了基础。

作为产品跨度最大、产品线最全的专业空调商之一,海尔空调拥有着快速满足消费者需求的能力,可为用户提供最佳房间的解决方案。海尔空调在全球拥有16个专业空调生产基地,保证迅速满足全世界范围内的订单需求,确保在任何时间都不断货、不脱销。

海尔空调完善、细致、全面、到位的服务,27年间不断升级,也不断地创造用户的感动。本着“真诚到永远”“用户永远是对的”的服务理念,拉近了与用户的距离,更贴近了用户的心。2010年,海尔空调服务大升级,承诺“整机免费包修10年”,保证现场100%采用抽真空的专业安装工艺实现安装。这不仅是海尔服务的再次升级,更意味着空调品质和寿命的提高,是海尔空调专业化实力的有力印证。

现在,遍布全球的4300多个星级服务网络,遵循着“你只要打一个电话,其余的事由我们来办”的原则,通过海尔快捷的24小时服务系统,让用户在最短的时间内享受到海尔的星级服务。海尔空调的服务网络更是率先通过ISO9002国际质量体系认证,专业化施工、专业化服务人员、专业化服务标准,带给用户至尊享受。

有了专业化的设计、专业化的制造、专业化的服务,因此成就了海尔空调的专业品质!

主要产品:HAIER房间空气调节器

服务电话:4006999999

青岛海尔(胶州)空调器有限公司
青岛海尔(胶州)空调器有限公司
青岛海尔(胶州)空调器有限公司
青岛海尔(胶州)空调器有限公司
青岛海尔(胶州)空调器有限公司

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。