2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

3M中国有限公司

https://www.3m.com.cn

3M创建于1902年,总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市,是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新、产品繁多著称,在其百多年历史中开发了近七万种产品。100多年来,3M的产品已深入生活的多个方面,从家庭用品到医疗用品,从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域,卓有成效地改变了人们的生活和工作方式。

3M中国有限公司于1984年11月在中国注册成立,截至目前,3M公司在中国建立了10个生产基地、27个办事处、4个技术中心和2个研发中心。

作为较早进入中国的外商独资企业之一,3M中国经历了改革开放多年来经济的飞速发展,并清晰地把握中国经济发展的脉息,将企业的发展策略与改革开放步伐紧密相连,利用多元化技术和业务领域的优势,积极支持中国众多经济领域的建设和发展。

长期以来,3M扎根中国,着眼于本土投资、本土化发展的“中国创造”策略,在中国的业务重点已经从最初的进口阶段发展为自主研发阶段,一直致力于在中国开发适合本地市场和客户需求的创新科技和产品,并通过独特的企业创新机制和文化理念为客户、社区及公众创造价值。3M中国的努力得到了社会的广泛认可,并获得了诸多荣誉,多次入选“世界500强在华贡献排行榜”且名列前茅。

3M公司全称Minnesota Mining and Manufacturing Company(明尼苏达矿业制造公司),创建于1902年,总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市,是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新、产品繁多著称,在其百多年历史中开发了近七万种产品。100多年来,3M的产品已深入生活的多个方面,从家庭用品到医疗用品,从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域,卓有成效地改变了人们的生活和工作方式。3M积极遵循企业的价值观,所有的日常工作严格遵循在企业行为准则的范围内开展。3M履行企业责任和实现可持续发展的策略和实践,都与3M企业价值观的核心基础紧密相连:严格遵循正直、诚实的商业操守;以卓越的品质、价值和服务满足客户的需求;持续发展,为股东提供可观的回报;尊重社会和自然环境;尊重员工价值、发挥其潜力、鼓励其创始力和领导力;成为备受尊崇的企业楷模。

主要产品:3M全屋净水系统、空气净化器等

服务电话:4008207035

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。