2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

德尔未来科技控股集团股份有限公司

http://www.der.com.cn

德尔是国内优秀的专业木地板品牌服务商,多年来致力于为消费者提供绿色环保、科技创新的家居产品和前沿的家居体验。

德尔集团成立于2004年,并于2011年成为国内A股上市企业之一。德尔集团总注册资金超过50亿元,旗下上市公司市值超百亿,是当前国内实力规模和品牌影响力深远的木地板制造销售领导型企业,同时还是北京奥运会地板供应商、2013年中国南北极科考地板供应商、中国国家击剑队高级赞助商。

2009年,德尔被“世界品牌实验室”评为中国最具500价值品牌,品牌价值达71.15亿人民币;2010年,德尔成为亚洲品牌500强;2012年,德尔携手国际著名钢琴家郎朗共同发起“星·众环保计划”,助力公益环保事业;2014年,德尔与“中国好声音”栏目合作推动“中国好声音音乐教室”公益活动。

德尔地板以环保无醛的技术优势受到全球消费者的欢迎,从无醛添加系列实木复合地板,再到无醛芯强化木地板,2016年更历史性的推动产品全面无醛化,引导行业走向更高的环保水平。

德尔优秀的产品品质也得到了社会各界的广泛认可。2005年和2007年,德尔强化复合地板与实木复合地板共同获得了“中国名牌产品”称号;2013年4月,德尔推出无醛添加地板,开启行业环保变革;2013年11月,德尔携手德国夏特集团,推出“设计至尚”德系新品;2017年底,德尔被新浪、腾讯等主流媒体评为“年度家居业影响力品牌”“年度影响力品牌”。

德尔秉承“专业、专注、创新”的经营理念,以品牌为核心,围绕家居产业打造核心竞争力,努力将德尔品牌打造成国际家居领域的主导品牌之一。

德尔是当前国内实力规模和品牌影响力深远的木地板制造销售上市企业,同时还是北京奥运会地板供应商、2013年中国南北极科考站专用地板以及中国国家击剑队高级赞助商等等。公司采用11个国家的高端设备,打造出一条无醛添加生产线。此外,德尔还拥有全球先进的全套德国豪迈生产线,以及一整套进口德国迪芬巴赫生产线。

在产品方面,德尔将纯天然大豆蛋白胶应用于地板制造过程,将食品级无添加理念应用于地板生产过程,做到了真正的无醛添加。此外,德尔的无醛芯德系地板,创新采用医用级“无醛树脂胶”,实现了芯材加工过程的无醛添加,从源头上实现了地板的环保品质。

德尔的服务实施“大拇指工程”,只有安装服务得到顾客的认可,并点赞,安装人员才能顺利拿到报酬,通过客户的反馈制度真正将德尔的专业和高效率带给客户。此外,德尔每年都在全国范围内进行千人技能培训,让德尔的客户都能享受到优质的服务。

主要产品:Der德尔地板

服务电话:4009955299

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。