2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

优派科技(中国)有限公司

http://www.viewsonic.com.cn

ViewSonic®建立于1987年,以显示器产品起家,在美国市场奠下基础后,目前已在世界各地设有多个分公司,产品销售上百个国家。ViewSonic从LED显示器产品线、触控显示器、云端显示器到大型数字电子广告牌、电磁笔显示器、全系列投影机,各式科技产品成功将视讯科技整合运用,使ViewSonic成为IT品牌之一。

展望未来,ViewSonic将持续结合现今趋势发展与客户需求,开发更多显示科技产品,提供完善的解决方案以适应多元市场需求。

ViewSonic致力于提供良好的产品使用经验。除了在既有产品提供上的持续研发,了解客户需求,我们也与其他品牌供货商合作,一同为终端消费者、企业客户打造一个客制化的视讯解决方案。

企业价值与使命

愿景:ViewSonic秉持对视讯科技的坚持,了解市场需求,并透过客制视讯解决方案带领客户与世界接轨,使ViewSonic成为IT领域中受消费者信赖的品牌之一。

企业价值:

顾客导向:我们倾听、了解客户需求,并提供客制化解决方案以及完整售后服务。

诚信:诚信正直是公司给予事业伙伴与顾客的愿景。

企业信念:勇于求新,追求新思维,加强功能、质量。

团队合作:团队合作是建立公司成功的重要一环,各团队拥有共同目标、资源共享并且相互支持业务,一同携手前进。

员工关系:ViewSonic重视员工的才能、经验发展,提供工作机会以及奖励,让员工得以在各个领域上发挥长才。

企业公民:秉持诚信正直、提供工作机会的经营理念,ViewSonic期望在为公司创建经济价值的同时,也能为社会做出贡献,让世界变得更美好。

ViewSonic®秉持绿能环保经营理念,致力于研发提供绿色产品,减少对环境破坏,创建企业与环境持续的双赢。透过教育训练,建立员工及合作伙伴对社会环境负责的环保理念;在企业管理上通过RoHS标准和ISO14001:2004企业环境管理标准。

优派服务:

提供客户多方位服务渠道,客户可以通过“ViewSonic优派科技”公众号、QQ、鸟博士信箱、热线电话随时随地联络我们,享受全程无忧贴心服务。

秉承服务至上的理念,ViewSonic依照国家三包规定7天包退、15天包换,部分条款更优于三包规定;显示器我们承诺30天包换,整机三年保修。投影机整机保修二年,灯泡保修一年。商用大屏/海报机整机保修一年。电磁屏整机保修二年。其它产品请直接联系经销商处理。具体保修条款请参考保修卡。

主要产品:优派ViewSonic显示设备产品

服务电话:4008988588

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。