2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

江苏白雪电器股份有限公司

http://www.chinabaixue.com

江苏白雪电器股份有限公司系轻工家电行业电冰箱(冷柜)、全封闭制冷压缩机生产经营和机电产品自营进出口企业,公司现有职工1062人,总资产20亿元,占地面积1150亩,注册资本5000万元,银行信用AAA级。

白雪电器具有60多年机械制造历史,是国家高新技术企业和中国专利百强企业。1982年,企业消化吸收国外先进技术,研制出国内第一台全封闭制冷压缩机,并形成首条全国产化生产线,填补了国内空白。之后通过技术改造,陆续引进意大利、德国、法国、日本等电冰箱(冷柜)和压缩机生产、检测关键设备,积极开展与著名大专院校及科研院所的产学研合作,采用CAD/CAM/CAPP/PDM设计系统,不断开发市场适销产品。在“科技领先,创新无限”的方针指导下,白雪的技术发展日新月异。

近年来,白雪电器以差异化创新战略不断拓宽内外贸经营渠道,着力扩展新产品的生产规模。至今已形成了以制冷家电——电冰箱(冷柜)、制冰机、饮料柜、酒柜、压缩机等产品,轻工电子产品——自动冲洗便座产品、净水设备和电子控制器,机电设备——新冷媒CO2热泵热水器、CO2压缩机等空气能产品以及自动售货机、超高应力试验设备为主的生产基地。2005年斥资数亿元收购“江苏阪神电器股份有限公司”,实现了资产整合和重组;2009年投资建成“重庆白雪电器有限公司”;2012年投资建成“辽宁白雪电器有限公司”生产基地。

在国内市场上,企业已建立四个品牌的营销网络,拥有“白雪”“阪神”“雪龙飞”和“川神”商标,销售和服务遍及全国各省(市)和农村广大区域,同时批量出口欧美、澳洲、非洲、东亚和中东地区,并为国际著名品牌OEM。

完美——白雪人永远的追求。

这不是一句口号,而是“白雪电器”质量、信用、服务不变的承诺:

追求完美,全体员工按顾客的要求自加压力,把产品和服务做得更好;以努力提供满足顾客和符合法律法规要求的商品,提高企业信用和顾客满意度。

追求完美,是企业决策管理体系贯穿始终的实践过程,我们不断创新,持续改进;以新的发现、新的创造、新的改进、新的提高,实践社会责任和自然关怀。

追求完美,体现了白雪人的共识,发挥每个员工的创造力,提高工作效率;发扬团队精神,以永不满足的工作状态和集体努力,实现事业成就和持续发展。

服务承诺:即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题!

主要产品:白雪牌、阪神牌冰箱、冷柜、制冷压缩机、自动售货机、纯水机等

服务电话:4008879910

江苏白雪电器股份有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。