2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

北京汽车制造厂有限公司

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北京汽车制造厂有限公司是北京汽车集团的成员企业之一,前身是北京汽车制造厂,创建于1958年,是国家军车定点生产企业,中国轻型越野车和商用车骨干企业,在业内享有“越野世家”的美名,产品畅销全国各地,累计销量已超过百万辆。

北京212越野车系列:军用勘测、巡逻、运输、战场指挥车的杰出代表车型,同时适用于城市客户的日常用车以及到郊外的休闲、旅游及越野活动等,是一款能够适合复杂路况的经济型越野车型,经过几十年的技术沉淀,加上符合现代客户需求的人性化设计升级,深得客户的信任。

勇士越野车系列:作为二代军车的一款自主研发高端产品,造型威猛、风格独特、利用现代化的开发手段和国外先进技术全新开发,内饰简洁、典雅,配置可靠,强劲的动力,驾乘舒适自如,适合各种复杂、苛刻路况,是一款典型的军民两用车。

陆霸、BW007都市越野车系列:在引进国际先进技术的基础上,结合北汽自有越野车技术优势综合开发,既满足客户对外观漂亮、舒适性好、操纵灵活性高、经济、安全、可靠、维护费用低的要求,又满足客户对越野性能的需求。

锐铃、越铃皮卡系列:以引进的国际皮卡先进技术为基础,结合企业先进的军车和越野车技术,采用平稳、舒适的前独立悬架、后变刚度板簧结构,轿车化内饰和智能化配置开发而成,车型包括标准双排和加长双排系列,可以选装多点喷射汽油机和涡轮增压柴油机,具有驾乘舒适、动力强劲、节油、安全、维护费用低等特点,市场竞争力强。

在市场竞争已接近白热化的今天,北京汽车制造厂有限公司严格按照ISO9000质量管理体系要求运行,把“用户的期望是我们的追求”作为质量方针,进一步深化和完善质量管理和提升工作,把产品质量视为企业的生命;新建设的河北黄骅生产基地,采用了先进、科学的现代化生产和检测设备,实现了工艺流程标准化、现场装配规范化、质量检测自动化,努力提高产品质量,提高客户对企业产品的认可度。

在60年的发展历程中,我公司建设和完善了庞大的售后服务网络,300余家专业化的服务站,遍布中国大陆的各省市、自治区,中、东部地区服务半径不超过50公里,西部地区服务半径不超过150公里;各服务站都经过了企业的严格维修技术和维修标准培训。我们承诺:所有出厂车辆完全达到或超过国家标准要求,并建立了完善的产品质量追溯体系;为客户提供热情、周到的24小时服务,外出服务100公里以内12小时到达现场,100公里以外24小时到达现场;在全国各地设立配件中心站,保证原厂正品配件的及时供应。

主要产品:北京212系列,勇士系列,007,陆霸系列,越铃、锐铃皮卡系列,新勇士系列

服务电话:4006106566

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。