2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

福建柒牌时装科技股份有限公司

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福建柒牌时装科技股份有限公司始创于1979年,是一家以服饰研究、设计和制造为主,集销售为一体的综合性集团公司。经过30多年的艰苦奋斗,目前企业净资产18.3亿元,占地面积200余亩,建筑面积35万平方米,拥有5000多名员工,在国内率先引进多条生产线,已在全国31个省、市(自治区)设立3500多家专卖店。2001年以来,连续15年产品销售收入、利润总额名列全国服装行业前十强。

柒牌集团始终坚持“创享中华时尚 演绎美好人生”的企业使命,以“柒牌男装比肩世界,中华立领风行天下”为企业愿景,秉承“以客户为中心,诚信感恩、创新驭变、拼博进取、协同共赢”的价值理念,演绎柒牌“比肩世界男装”的品牌形象。集团先后被评为2017年度国家级智能制造试点项目、2015年度中国工业设计十佳创新型企业、2014年度福建省政府质量奖、中国纺织十大品牌文化企业、全国500强民营企业、福建省百家重点企业(集团)、福建省AAA级信用企业、福建省重合同守信用单位等荣誉称号。

“柒牌”系列产品素来以风格时尚、款式经典、做工考究而著称,现已成为大众时尚的焦点。其中华立领系列产品已成为男装时尚中国化的代表,越来越受到世界服装界的高度关注。“柒牌”系列产品先后荣获:中国奥委会第十三届亚运会体育代表团唯一指定专用出国西服,第九届世界体操锦标赛、第十二届世界游泳锦标赛中国代表团唯一指定礼服,中国男子职业篮球联赛唯一指定男装,中国篮球协会官方唯一指定男装,2008年北京奥运会升旗手礼服,2014年亚太经合组织(APEC)会议官方指定服装等殊荣。

世界品牌实验室于2017年揭晓的“中国最具价值500品牌”,柒牌品牌价值425.72亿元,继续领跑中国服装行业品牌阵营。

柒牌的发展之源——以客户为中心

从1979年至今,柒牌已经走过了39年的历史,我们从一间总资产不足300元的小作坊,发展成为今天品牌价值425.72亿的国内知名男装企业,这是时代和市场赋予我们的机会,也是我们全体柒牌人不断拼搏、不断奋斗的结果。近年来,随着国际经济形势的风云变幻,中国经济进入新常态,市场环境日趋复杂,市场竞争日益激烈。面对混沌的环境,我们犹如一艘大雾中的巨轮,在广大无垠的大海上寻找着前进的方向。那么,我们的方向到底应该是什么呢?多年来,是什么指引着柒牌的发展?是什么让我们一步步发展到今天?未来我们又该如何走下去?答案只有一个,那就是客户的需求,它是柒牌的立业之基、发展之源,只有持续地满足顾客的需求、持续地为顾客创造价值、持续赢得客户的喜爱和忠诚,柒牌才能生存和发展,才能在混沌的环境里始终保持正确的方向。一切工作以客户需求为中心,我们要求每一个柒牌人:具有主动服务意识,持续改进服务,提供超越顾客期望的服务体验,研究顾客需求的变化趋势,引领顾客需求,深化客户关系,携手客户获得长期成功。

主要产品:柒牌服装、服饰、皮鞋、皮具

服务电话:4008868777

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。