2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳影儿时尚集团有限公司

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影儿时尚集团自1996年成立以来,先后创建了YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇、Song of Song歌中歌、OBBLIGATO奥丽嘉朵和XII BASKET十二篮六大品牌,成为一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体,以时尚行业为主导,跨行业发展的大型服装企业。目前,影儿时尚集团拥有深圳龙华、观澜和上海松江三大产业园,在全国拥有14大分公司,近1000家门店和上百万会员。

作为中国女装品牌的引领者,影儿时尚集团在品牌化、精品化、国际化等方面进行了许多有益的探索。从创立之初,就确定品牌化的发展路线,注册了第一个品牌YINER音儿,实行了从零售到生产、从品牌到品质的全产业链控制。

影儿时尚集团旗下的6大品牌,分别实行6种独立运营的模式,各个品牌针对不同的定位进行不同的市场拓展,每个子品牌在终端市场的布局上,点面结合,大致采用单品牌旗舰店、多品牌的会所店、区域形象店三种模式,将单体店向产品、品牌、文化、服务等全方位营销的会所店转变,强调品牌文化,倡导创意生活,让当代中国女性体验全新的奢华品牌文化服务。

未来,在继续做大做强主打品牌的同时,影儿时尚集团将进一步引进培养壮大一些成长期品牌,开发扶植一些具有潜力的新品牌,丰富集团产品与品牌结构,从而形成影儿时尚集团的优势品牌群,构建起一个拥有从服装到配饰系列完整产业链的时尚王国,最终实现“缔造时尚王国,成就传世梦想”的企业愿景。

影儿时尚集团坚持在产品质量的每个环节一丝不苟,反对任何半途而废的妥协态度。在同行业中率先通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际认证,结合欧洲缜密的制作技艺,打造高端服装产业精品,以优质、创新、精良的品质不断为顾客带来惊喜。

影儿时尚集团在“坚持一切美好事物”的经营理念下,以“创国际品牌,做时尚使者”为企业使命,以顾客共鸣为动力,以持续创新为追求,以卓越品质为保证,以优质服务为承诺。优质的服务是企业长期生存的命脉,顾客是企业真正的存在之源。影儿时尚集团一直以给顾客提供卓越而周到的专业服务作为企业发展的重要策略,并使企业的服务走上品牌化之路,以品牌管理的理念来运作服务,使之具备系统化、规范化的特点。决不允许一件瑕疵品进入顾客视线内,这是影儿时尚集团对产品品质监管的宗旨,以保证每件产品都以卓越的品质,获得顾客的高度认同感和忠诚度。

主要产品:音儿、恩裳、诗篇、歌中歌、奥丽嘉朵、十二篮品牌时尚女装

服务电话:0755-83105988

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。