2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

浙江圣奥家具制造有限公司

http://www.sunon-china.com

浙江圣奥家具制造有限公司隶属于中国圣奥集团,集团总部位于杭州CBD——钱江新城的核心区域——圣奥中央商务大厦,总面积7万平方米。围绕钱塘江形成了研发、营销、管理、制造、物流、信息一体化的集团总部。

浙江圣奥家具制造有限公司于1991年成立,注册资金4290万美元,在职员工3000余人,2016年销售额达到16.25亿元。集团销售网络覆盖全国一二线城市,外销网络已遍布全球70多个国家和地区。累计捐款已达7000万元。

圣奥拥有海宁及萧山两大生产基地,形成了极为方便的互动格局,已成为国内办公家具行业最大的生产制造基地之一。

圣奥自建立之初就十分注重自主研发,目前已拥有专业研发团队4个,博士后流动站2个,省级专利示范点1个,国家实验室1个,同时拥有专职研发技术人员110余人,现已获得各类荣誉110余项,有效专利429项。

现阶段,圣奥与意大利、德国、荷兰等国际知名设计师合作,组建欧洲设计联盟,同意大利米兰理工大学家具研发机构建立战略合作关系,成为构建国际研发管理体系的中坚力量,傲立于家具设计前沿阵地。面向国内,圣奥与浙江大学保持良好合作关系,成立浙江大学—圣奥集团智慧家具联合研究中心,预计通过5年努力,建成国际知名的智慧家具研究、技术创新基地,在家具产品的智能设计、智能制造以及智能服务等方面做出突出贡献。

圣奥营销网络辐射全球,在国内,圣奥于一、二线城市设立品牌旗舰店,以直销与加盟结合的方式,拉近与客户的距离;在国外,圣奥设有国际贸易中心,并与世界一流的专业家具营销公司合作,致力于打造完善的国际销售与服务一体网络。

圣奥始终坚持“让客户尽享工作乐趣”的理念,为客户创造价值。二十七年来,圣奥一直与客户共同成长,不断见证彼此的荣耀与成就。

多年来,圣奥秉承持续创造绿色满意家具的质量方针,制定了严于国家、行业标准的内部控制标准,不断完善、规范质量体系文件;建立了严格的内部审核和定期外审制度;有序引进国外一流的生产设备及导入ERP等科学的计算机辅导系统;建立了行业内的家具检测实验室;推行品质会议增强了各层级及上下游工序之间的质量管控意识。

圣奥在以绿色理念、科技产品、先进制造工艺为社会大众持续创造绿色满意的家具产品的同时,更为消费者提供优质、完善的服务。

售前服务:项目经理全程跟踪使用需求,设计师免费提供空间规划及家具配置方案,量身定制办公环境解决方案。

售中服务:配备专业的安装工程师,提供家具拆装服务。

售后服务:定期回访,接到服务通知后2小时内响应;质保期内,享受全程免费上门服务;质保期外,免费提供家具养护知识培训。

主要产品:Sunon圣奥各类钢、塑、木家具

服务电话:4008600666

浙江圣奥家具制造有限公司
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浙江圣奥家具制造有限公司
浙江圣奥家具制造有限公司
浙江圣奥家具制造有限公司
浙江圣奥家具制造有限公司
浙江圣奥家具制造有限公司

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。