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近日,蒂森电梯在中国工程机械工业协会用户工作委员会开展的2016年用户满意度评价调查中,荣获2016年“用户服务满意单位”和”全国用户满意产品”两项荣誉。
该调查根据国务院以及工信部相关政策制定,针对全国范围内的电梯、扶梯等产品质量和售后服务状况展开用户满意度调研,旨在以市场质量观念来促进电梯企业进一步提高产品质量和服务质量。
蒂森电梯为调查提交了200个在2014-2015年度移交客户的项目信息,覆盖公司产品涉及的各个市场领域:公共交通设施,高端商务楼和酒店,学校、医院、博物馆等公共设施,以及不同规模的住宅项目等。
喜获“用户服务满意单位”和”全国用户满意产品”亮相荣誉体现了用户对于蒂森电梯产品和服务质量的高度肯定。蒂森电梯始终高度重视产品和服务质量,严格按照全球统一标准体系生产、制造产品,并拥有完善的质量保障体系,对产品进行严格的质量管理与控制。在维保方面,公司以先进的管理流程、维保系统和工具,确保为客户提供高效、可靠的维保服务。