振兴中华民族珠宝产业  打造中华民族珠宝品牌

一个世纪，一个珠宝品牌，一段百年传奇。

一种力量，一种希望，一种让中国珠宝走向世界的自我激励。

越王珠宝：一个致力于振兴中华民族珠宝产业，打造中华民族珠宝品牌的江南珠宝世家。

百年越王：从江南珠宝名楼走来

在中国，越王珠宝是为数不多的拥有百年历史的珠宝企业。

1901年，江南珠宝名楼“陈氏银楼”在绍兴创办，她就是越王珠宝的源头。

20世纪70年代初，越王珠宝第三代传人——浙江省珠宝首饰行业唯一的工艺美术大师陈炎富先生秉承家传创办了“绍兴市金银饰品厂”，并续写了浙江省金银首饰行业龙头企业近二十年的历史。迄今，泰国国王依旧收藏着由越王珠宝第三代传人陈炎富先生亲手打造的知名镂金嵌玉工艺品——六和塔。

1988年，越王珠宝陈氏第四代传人创办绍兴越王珠宝饰品厂，从事玉石首饰生产，其产品在全国的经销店、经销点多达200多家，覆盖全国主要城市。

1992年，绍兴越王珠宝饰品厂又出资创办了绍兴市越王珠宝金行，成为国内最早从事玉石珠宝生产销售企业之一。

1996年，越王珠宝开始拓展全省珠宝连锁，成为了中国大陆珠宝行业第一家以连锁作为发展模式的企业。越王珠宝在不到4年时间里，就在浙江地区开出了近十家直营连锁店，开店速度被业界称为奇迹。

1997年，越王珠宝首先意识到在珠宝行业内诚信服务的重要性，并确定了顾客至上的永恒主题；在整个产业范围内完善了服务标准，1998年自行编制的服务培训手册是国内首个企业自行编制的珠宝服务手册，具有跨时代意义；到目前为止，越王珠宝还是国内唯一一家为行业权威机构浙江省质量技术监督局提供行业星级服务标准的珠宝企业。

2000年，绍兴市越王珠宝金行有限公司全资收购绍兴市金银饰品厂，组建浙江越王珠宝有限公司。

同期，浙江越王珠宝有限公司建立一个首饰设计中心和一个生产基地，并与数十家国际知名珠宝玉石机构达成战略合作关系，基本形成了原料采购、专业设计、基地生产、统一配送、连锁经营的企业运作机制。公司也成为了浙江省规模最大的金银珠宝玉石饰品首饰生产及连锁机构，在全国同行业享有较好声誉。

到2005年，越王珠宝在全国范围内的直营连锁店已经达近60家，直营规模居于全国前列。同时，其深圳基地的销售网络也遍布全国。除此之外，越王珠宝的店中店也在不断发展中，2005年已经完成20多家店中店的铺设，到2006年年底，越王珠宝不仅直营连锁要超过70家，店中店也要达到50家；而到2007年，这一数据均将突破100家，另外还将发展加盟店100家以上。销售收入从2003年的11376万元增加到2004年的24196万元和2005年32318万元。

到2006年4月份，越王珠宝的生产基地面积已达7000多平方米，直营店营业面积已超过13000平方米，员工总数近1100人，拥有客户100多万，公司销售、利税每年大幅递增，玉石首饰市场占有率居全国前列。

另外，在行业领域，越王珠宝不仅出任中国宝玉石协会副会长单位，2004年还被中国宝玉石协会评选为“中国珠宝首饰业驰名品牌”，2006年又被全国工商联珠宝商会评选为“中华金银珠宝名牌”。

产业创新：让传统中国玉石文化焕发光芒

长期以来，越王珠宝十分重视自主创新，使企业富有很大的竞争力，并为行业的发展和中国传统玉文化的发扬光大作出了很大的贡献。

首先是产品创新。越王珠宝在玉石产品、镶玉镂金工艺品等方面将中国珠宝工艺进行了多种创新。其艺术总监、工艺美术大师陈炎富先生的六和塔、大禹像、乌蓬船、三打白骨精等，不仅将中国古传统文化与现代玉石工艺融合到一起，也将其精神寓意提升到了一个新的高度，有十分丰富的文化内涵，受到了业界的好评。另外，越王珠宝开发的系列玉石饰品，比如“平安扣”系列，“吉祥”系列、“母亲节”系列产品也受到了广大消费者的认可。2004年，玉石饰品“平安扣”全年销售万件以上，获得了市场的广泛认同。越王珠宝的翡翠工艺笔等产品，还申请了国家专利，其实用性和工艺性已获得了消费者的认可。

作为行业产品创新者，越王珠宝还是国内最早的引进国际先进珠宝制造设备的企业，包括开料机、打孔机、抛光机、雕刻机等。这些设备为越王珠宝在珠宝玉器生产领域，特别是玉石生产领域，提供了技术保障。

其次是模式创新。越王珠宝统一品牌形象，走上了连锁之路，一举突破了珠宝品牌无法突破区域发展的限制，用不到1年时间就成为当地的第一品牌。连锁作为在中国方兴未艾的一个新的产业模式，目前正在全国范围内篷勃发展，而在珠宝行业内的始作俑者越王珠宝，无疑让这一模式提前进入珠宝产业，并带动了大批同行的跟进，不能不说是对中国珠宝产业的一大贡献。

再次是服务创新。在上个世纪90年代中后期，服务对于珠宝行业还是一个陌生的词汇，正是在这样的前提下，越王珠宝首先发现了服务对于玉石珠宝行业的价值，不仅推出了售后无偿维护、免费个性打造、玉器全场折换、黄铂金同类调换等服务，还开创性地在全国首先提出了“珠宝终身保值”的概念，这一服务也被认为是整个珠宝行业一项具跨时代意义的创举。

最后则是营销文化创新。越王珠宝不仅将节庆的概念作为营销手段带入了珠宝行业，还将珠宝文化的传播和营销进行了有效的结合。从2000年开始，越王珠宝每年推出翡翠玉石文化节、钻石文化节等主题推广活动，对珠宝玉石文化进行传播，促动整个产业文化的扩散。2005年越王珠宝翡翠玉石文化节拉开序幕，通过矿床开采、加工的模型宣传，还展出了价值千万以上的绝品玉石翡翠，最高单价500多万元，引起轰动，成为浙江展出历史上最大的翡翠玉石展出活动，很好地宣传了玉石知识和文化。

品质四道防护罩：中国珠宝产业最出色的质量体系

产品的质量是企业的生命线，作为中国质量检验协会的会员单位，玉石珠宝质量一直受到越王珠宝极大的重视。

近年来，越王珠宝正式通过ISO9000质量管理体系认证，成为中国少数几家通过该验证体系的珠宝企业。为了全面提升环境体系建设，越王珠宝又通过ISO14000环境管理体系的认证，并在企业内部建立品质管理部，将ISO管理体系落实到实处。除了这两大国际性认证标准外，同时，越王珠宝还获得了“计量检测系统合格证书”及“标准化良好行为证书”。越王珠宝内部质检系统和外部质检系统的建设是越王珠宝产品品质保证的另外两道防护罩。

越王珠宝内部质检体系由原料严检——工厂复检——物流质检——上柜临检等四道程序组成，越王珠宝从源头开始严格控制产品质量，对玉石原料进行精挑细选，绝对保证翡翠为A货，由此才可进行加工。在设计制造过程中，工厂对所有产品进行严格检验，每一个流程都进行严格把关，要求合格率达100%。为了保证货品在上柜交易前的产品质量，除了工厂的严格检查外，在终端，又增加了物流质检和上柜台临检两道关口。在货品从工厂到公司后，物流将进行再次验收和检查，保证问题产品不到门店，货品到门店后，由门店统一验收，验收合格才可上柜。在将产品交付给客人之前，越王珠宝在临柜上又增加了一个检查手续：必须再度确保产品在存放、保养过程中无缺陷。

除了内部质检体系外，珠宝行业还有外部质量检查体系。越王珠宝所有的产品均通过当地质检部门的严格鉴定，以国家珠宝质检标准获得市场通行证。

可以说，用十多年时间，越王珠宝已经打造完成拥有四道防护罩的质量关系体系。确保了玉石饰品及其他珠宝首饰的质量位于国内领先水平，并符合国际标准要求。在历次技术监督部门及工商部门的抽查活动中，全部合格。

好的质量得到的是行业的认可，越王珠宝多年来连续被评为浙江省消费者推荐商品。

国际化：打造中华民族珠宝品牌之路

中国珠宝企业要做大做强，除了国际化别无他途。从2000年起，国际化就是越王珠宝直面竞争的一个标签。

越王珠宝是中国最早与DTC开展合作的公司，2000年越王珠宝成为“戴比尔斯”（现DTC钻石推广中心）在中国的第一批合作伙伴，到现在，双方还保持着区域战略合作关系。

早在2004年，越王珠宝已经在香港注册了“越王”商标，（商标编号：300296901），为打入国际市场做好了准备。

另外，越王珠宝还在泰国、缅甸、以色列等地和多家拥有上游资源的公司达成了战略合作关系，作为一个产业链控制重于一切的产业，越王珠宝已经打通了国际化之路。2006年和缅甸、泰国、以色列公司的合作公司即将成立，2007年欧洲公司的建设也已经启动，届时越王珠宝将在亚洲、欧洲分别建立供货及销售系统。

在品牌层面，2006年，越王珠宝已经和缅甸最大的翡翠供应商达成中国区域战略合作关系，目前已经进入深层次合作阶段。在未来几年，越王珠宝将中华民族珠宝文化和缅甸的玉石文化有效结合，从而不仅在中国市场获得成功，并为走向全球打下基础。

提高越王珠宝自身竞争力，发挥整合优势，打造民族珠宝品牌，越王珠宝正走在国际化的民族珠宝品牌建设之路上。

人才建设：从人力资源到人力资本

由于行业的特殊性，目前中国的珠宝企业几乎都没有人力资源建设，而越王珠宝在2003年就开始将人才培养和人力资源建设作为未来几年内公司最重要的系统建设项目之一。

在人才建设中，越王珠宝提出了“人力资本”的全新人才概念。资源是一种会被利用和消耗完的不可再生“材料”，而资本则是一种可以不断放出能量、可以成倍成长的可再生资源。

目前，越王珠宝已经建立起集薪酬考核、人才培养、招募培训、选拔晋升评估于一体的人力资源系统，这个系统可以说在国内珠宝行业绝无仅有，在中国连锁企业里，也属于凤毛麟角。

在越王珠宝1100多名员工中，从事研发、设计和其他专业领域的人数在20%左右，每一年用于人才培训的投入高达数百万元，并聘请了多家专业咨询和培训机构作为长期合作伙伴，对人才进行内部培训。

与此同时，越王珠宝还和浙江树人大学地质系、中国地质大学珠宝学院等全国开设有相关专业的机构合作，设立实习基地，以保证开发队伍的稳定和技术发展的持续，并接受到最先进的行业资讯。

到2005年年底，在专业人才领域，越王珠宝已经形成一个以工艺美术大师陈炎富先生为总工艺师，十名中高级珠宝鉴定师、工艺师为核心，数十名一线技术骨干为基础的技术研发团队，规模居于全国前列。

目前，越王珠宝已经启动“百名店长培训工程”、“百名大学生培养工程”，对目前的人才进行换血，并储备人力资本，为未来10年内的企业发展奠定人才基础。

越王珠宝正在让人力真正从资源转向资本，不断为社会，企业，个人创造价值。

越王珠宝，一个立志享誉全球大中华区的品牌正在蓬勃成长中。

主要产品：越王牌珠宝、玉石、金银饰品