早在上世纪80年代,汪氏探索蜂产品专卖模式,开蜂产品专卖模式先河,旗帜鲜明地以“解除消费者信任危机、还蜜蜂文化本色,倡导蜂产品保健新理念”的崭新形象出现在公众面前。
目前,汪氏在全国各地有连锁专卖店2000多家。汪氏充分发挥专卖店功能,不仅仅将专卖店做为一个简单的销售场所。做为一个专卖店,其所承担的责任除了销售以外还兼顾品牌传播以及售后服务,在销售的同时将企业的文化及健康理念传播给消费者,让消费者将专卖店当做一个“蜂产品保健中心”,真正发挥专卖店的作用。汪氏不少专卖店,是前店后院式的,前面为蜂产品专卖店,后面是蜂产品美容保健院,专业人员为消费者提供蜂产品保健服务,促进销售的同时实现顾客的回头再购买,形成稳定的购买客户群体,从长远保证专卖店的利益及口碑宣传。

为取得消费者的信任,更好地传播蜜蜂文化,为消费者提供优质蜂产品,汪氏采取了五个措施为消费者服务:
一、规范形象,统一标准。汪氏有比较完善、专业的OA,汪氏品牌形象充满绿色、爱与健康,时尚与快乐,富有人性化,给消费者以亲切感。
二、加强培训,训练有素。“生意场上无论买卖大小,出卖的都是智慧。”培训包括心态培训,以自我调整和团队交流为重心;熟练的产品知识与沟通技巧培训;勤奋的工作精神与良好的工作习惯。专业服务人员的表现,使消费者感觉到汪氏是蜂产品保健专家,增强信任度。
三、专兼结合,加强监管。公司除了专职的市场监察员、片区经理管理市场外,还有兼职人员实行“啄木鸟行动”,聘请热心蜂产品保健事业,责任心强的消费者兼任市场监察员,向公司举报汪氏市场中个别加盟商侵害消费者利益的行为。
四、灵魂立法,统一思想。企业文化被称为是“灵魂立法”,导购员、加盟商进入汪氏的第一课是接受汪氏企业文化教育,用蜜蜂文化统一思想,行动一致,不允许各人自打小算盘。营业员、加盟商、代理商,无一例外,都必须接受汪氏特有的“蜜蜂文化”熏陶,提倡团结协作的“蜜蜂文化”,反对相互制约的“螃蟹文化”。这样,在企业文化的统一下,市场人员传递给消费者的不仅仅是有形的产品,更是无形的文化,让更多的消费者接受蜂产品保健文化,享受到优质蜂产品带来的健康和快乐。
五、品牌竞争,诚信经营。汪氏品牌具有“四高一长”特点即高知名度、高美誉度、高市场占有率、高经济效益和市场生命周期长。为维护品牌,公司实施“金牌”服务工程,为消费者提供“五心”级服务,即真心热爱岗位、热心接待客户、细心办理业务、耐心解答问题、虚心接受监督。汪氏经营中坚持“五不”原则:不打价格战,不抵毁同行,不欺骗消费者,不搞不正常竞争,不销售劣质产品,诚信经营,货真价实。公司开通了800免费电话,网站上设立了投诉信箱,客户服务部人员虚心接受消费者的监督,认真处理消费者的每个意见。
六、品质至上,完美保障。汪氏公司拥有一支精干的科研队伍,拥有完善的品质保障体系,有国内一流的高效液相色谱仪、原子吸收仪等先进仪器。从事检测和品质管理人员学历均为大专以上,并且建立了58个关键控制点,遵循“下道工序是上道工序顾客”的原则。公司先后通过了HACCP食品安全认证,ISO9001质量管理体系认证和保健食品GMP认证,并且公司是唯一荣获国内蜂产品“中国驰名商标”的企业。

主要产品:汪氏、巢牌蜂产品