四川多联实业有限公司，是专业从事研制、生产、销售塑料管(型)材系列产品的股份制科技型企业，是目前国内同行业中成立早、规模大、品种齐、质量优、开发能力强的知名企业，市场占有率居全国前列、省内前三位。
公司一直坚持以人为本，用户至上，质量求生存，走自身发展之道路，不断开拓进取，使公司不断壮大，实现了优质、高效、高速的发展。1992年，公司以敢为人先的魄力，率先在西南地区研制开发难燃PVC电线套管系列产品，填补了西南空白，为新型建材在内地推广使用做出了显著的贡献。
“多联”牌产品1997年在省内同行业中首家获得四川省人民政府授予“四川名牌”光荣称号并一直保持至今。公司2002年2月通过ISO9002:1994国际质量体系认证和产品认证双认证，2004年1月通过ISO9001:2000国际质量体系认证和产品认证双认证。“多联”牌产品获得中国环境标志产品认证，公司被授予“四川省企业质量信用等级AAA级企业”、“中国AAA级信用企业”和中国质量检验协会副会长单位。
公司现有年产十大系列管(型)材十万吨的生产能力，拥有一支科学管理和技术力量雄厚的队伍及国内先进的生产设备和理化性能检测设备。难燃PVC电线套管系列产品的生产规模及市场占有率居西部地区之首，PVC-U排水管系列产品以及PP-R冷热水管系列产品销量名列前茅，CPVC管、PE管、PVC波纹管和型材系列产品完善了公司产品结构，使之配套扩大了市场占有率。多联产品均由四川省产品质量监督检验检测院和成都市产品质量监督检验院监检，产品质量均达到或超过相关标准之要求，产品畅销全国二十余省市，获得用户好评，深受用户信赖。
公司以“科学管理，质量第一，高效创新，顾客满意，严守法规，保护环境，以人为本，健康安全”为经营理念，以满足市场为我们不懈的追求，遵循市场规律，一贯坚持“优质低价，规模求效益，让利用户，回报社会”的经营宗旨，以名牌产品的质量为前提，尽可能地提供价优的产品，而公司靠规模、靠市场占有率来生存，靠创新、高效、优质求发展，取得了显著的成效。
一、质量管理模式
近年来，公司依靠科技进步和技术创新，狠抓质量管理，走上了持续、健康、快速发展的轨道，在2013年经济萧条的大背景下，通过大家的共同努力开拓进取，取得了骄人的业绩和众多的殊荣。
公司之所以能取得令人瞩目的成绩，其中一个很重要的方面，就是公司各级领导和广大员工高度重视企业的质量管理，视质量为企业的生命，自始至终把产品质量、管理质量，作为企业发展的头等大事抓紧抓好，抓出成效。
在激烈的市场竞争中，企业能否立于不败之地，关键取决于企业的产品质量是否具有市场竞争力，是否赢得用户的好评。产品有竞争力是企业生存之本，产品质量是企业形象的展示，更是企业参与国内、国际市场竞争的切入点和突破口。为此，公司狠抓质量，严格实行“三定”，即“定员、定岗、定责”;全面实行“三全”管理，即“全员、全方位、全过程”的质量管理机制。并按照ISO9001标准要求，结合企业实际，制定了质量管理手册，手册对合同签订、原材料采购、产品设计、新产品开发、物资管理、仓库管理、生产过程、检验、包装、发货及售后服务等均作了规范化、标准化的严格规定。公司定期召开质量分析会，针对生产中和用户使用中存在的质量问题，分析原因，采取有效措施进行整改和预防。公司还制定了产品质量奖罚制度，由质量部门凭检验数据，对质量不合格的责任者进行经济处罚，对质量优秀者予以奖励。切实做到工作有标准、监督凭数据、奖罚分明，不断提高员工的质量意识。同时，公司还十分注重加强对员工思想意识和专业技能的培训和教育，以全面增强“用户是上帝”，“用户是企业生存之本”的意识。公司建立了专门的售后质量服务中心，设立专门电话，进行24小时服务。只要用户需要，有求必应，热情服务。由于优质的服务，公司信誉与日俱增，产品深受用户青睐，许多用户纷纷与公司建立购销关系，社会效益和经济效益双双喜获丰收，经济效益年年增长。严格执行和贯彻质量体系标准和要求，多次受到政府有关部门的称赞和好评。产品质量和管理质量的提高进一步推动了公司生产形势的蒸蒸日上和经济效益的不断提高。实践证明：重视不重视，抓与不抓产品质量确实大不一样。产品质量的不断提高，不仅树立了公司的良好形象。而且为公司进一步做大做强做优，打下了更扎实的基础。
二、自主创新能力
为确保公司整体技术水平和自主创新能力的提升，公司于2012年成立技术中心，技术中心不是单纯的技术组织，其职能也不仅仅是从事研究开发，而是要以提高企业市场竞争能力为主攻方向，着力实施技术创新成果产业化，不断完善技术开发的组织体系和运行机制，把技术中心建设定位于企业技术创新体系的核心和企业长期发展的战略制高点上，最大限度的发挥技术中心的战略作用。
多联塑胶自1992年率先在西南地区研制开发难燃PVC电线套管系列产品，填补了西南空白后，PVC电线套管系列就成为公司的核心产品，无论产品质量还是生产效率始终保持行业领先水平。并参与编制了《四川省穿线套管安装技术规范》，且拥有多项自主知识产权，具有实用新型专利9项。
多联塑胶在塑胶管道领域，无论生产规模、工艺技术水平、装备水平，还是单位产品消耗定额、生产成本以及产品质量，都居于国内前沿水平，中国西部领先水平。
多联塑胶在中国西部塑胶管道领域技术创新中发挥着领头羊和排头兵的作用，其创新成果大大提升了中国西部塑胶管道行业整体技术水平和核心竞争力，在中国西部乃至国内塑胶管道行业技术创新中具有十分显著的竞争优势。
三、先进的检验技术条件
公司拥有具有国家实验室水平的实验中心，具有专业实验室人员4人，专业检验人员34人，高精度分析仪器和试验机38台，并建立了《实验设备管理制度》《计量器具管理制度》，定期对实验设备和计量器具进行维护、保养、校准，确保检测结果的准确性和一致性。
公司还坚持人员培养机制，每周三下午对生产一线及检验人员宣贯质量意识、检验方法，不定期外派检验人员参与质量管理培训，学习先进的质量监督方法和质量统计分析等。保证公司质量水平的正确体现和不断持续改进。
四、质量改进活动
公司每月开展“品管圈”活动，对生产中的异常现象进行分析改进，建立合理化建议信箱，对有助于降低生产成本、提高生产效率、提高产品质量的合理化建议进行奖励，年终评选“最佳提案”奖。
每年提出提案195个，被采纳的提案98个，给公司带来重大经济效益的提案10个，公司合计创收经济效益达450万元。
“天下兴亡，匹夫有责”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，如果责任意识能深扎我们心中，经济才会迅猛发展，军队才会成为最具战斗力的组织，国家、民族才会更具凝聚力，更加团结。而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。
多联塑胶一直肩负着社会责任，从原材料的选购到生产控制都严格按照相关国家、行业标准执行，不会为了赢本逐利，做出危害消费者利益的行为，每年顾客满意度达到85%以上，建厂以来从未发生过重大质量违法违规行为，未发生过重大质量安全事故，没有重大质量投诉。
目前，“多联”已成为在成都地区有着重要影响的流通企业品牌。利用自身的影响力推进宣传先进的质量管理方法，带动产业质量检验水平的提升。
一、全面加强质量管理，实施名牌战略
近年来，公司牢固树立和落实科学发展观，从改革和发展的全局出发，正视产品质量的现状，充分认识加强质量工作、实施名牌战略的重要性和紧迫性，努力增强做好质量工作、提高产品质量的使命感、责任感和紧迫感，积极实施名牌战略，努力提高企业的综合竞争力。公司始终坚持正确的市场观、经营观和效益观，把满足顾客需要、维护消费者利益和承担社会责任作为企业的经营宗旨，制定了迎接挑战，参与竞争，抓好商品质量和名牌战略两项工程，不断培植企业服务名牌，提升了核心竞争力，树立了良好的品牌形象，努力开创了多联的经营特色，促进了经营效益和社会效益的稳步上升。
二、积极推动质量管理和名牌战略的实施
质量是经营战略的核心，质量管理是企业管理的中心环节，是企业管理的纲。如何在产品质量上下功夫，如何拓展市场领域，如何以优质的产品来吸引客户是我们打造“多联”品牌，促进公司全面发展的课题。
(一)加强质量法制观教育，强化名牌意识、诚信意识和竞争意识
公司把“质量是企业的商誉和生命”作为企业的经营理念，把“知诚信、守诚信、用诚信”作为员工的行为准则，充分利用公司网站、工作简报、黑板报、宣传栏和各种会议等载体，大力宣传《产品质量法》、《价格法》、《消费者权利保护法》等国家有关 法律法规，征订了《中国质量报》、《中国消费者报》、《物价公报》等有关学习材料，聘请专家授课，以案释法，不断提高诚信经营的自觉性，有力地促进了全员业务素质的提高，更好地凝聚了人心，打造了精英团队，增强了企业文化氛围，也被当地工会评为学习型组织。
(二)把握质量全面内涵，建立健全产品的质量保证体系
认清新形势，确保“质量第一”，“质量是企业生命”的实施。根据国家的有关政策和规定，结合经营工作的实际，根据ISO9001:2008《质量管理体系要求》编制了《质量手册》，确立了产品合格率100%的质量目标，对商品从购进到售出的各个环节都进行了明确详细的规定，作为企业内部的规章制度严格执行。同时成立了由43名基层质量管理员组成的质量管理部，负责全公司商品质量、计量的日常监督检查，检查结果与具体责任人的工资、奖金挂钩，形成了一套从上至下的价格质量、计量监督工作网络。
(三)严把进货渠道和销售环节，塑造诚信的良好形象
企业积极贯彻落实ISO 9000系列标准，严格进货渠道，始终坚持从名优厂家进货，采购的商品必须标有国家承认的产品合格证明，对于没有合格证、手续不全、标识不清的商品物资一律不准购进。严格履行货物入库验收手续，将购进货物、发票、合格证等一同验收入库，一旦发现不符者，既不付款，也不准入库，从源头上确保了经营商品的质量，杜绝了假冒伪劣商品的流入。
(四)规范服务质量标准，开展精品服务工程
服务质量是物资流通行业永恒的主题。谁赢得了客户谁就占领了市场。公司不断更新观念，创新思维，确立了“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，切实让消费者满意;另一方面牢固树立“大服务”观念，明确提出了顾客满意率要达到85%以上。为实现这一目标，公司从细微处入手，强调使用文明用语，禁用文明忌语;要求公司员工微笑面对顾客，统一着装，挂牌上岗，公开了监督投诉电话，自觉接受群众和社会各界的监督。
三、积极配合工商部门打击伪劣产品。
很多不法商家仿冒“多联”品牌，制假售假，不仅影响了“多联”多年建立的信誉，更直接影响到消费者的权益。公司专门成立“打假执法队”，在市场收集不法信息，将非法组织一网打尽。
对企业本身而言，管理者应该勤于监督，加强宣传，将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来。也可以通过培养加强员工的团队精神，使得员工真正融入集体，与企业共命运。而消费者应该提高维权意识，用正当手段捍卫自己的权益。只有这样，才能在国内外经济双重压力下，找到适合自己生存的土壤。企业放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在社会中更好的生存机会。企业应该认识到自己身在社会中的地位并且承担起自己的一份责任，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，企业才会拥有广阔的发展天地，中国社会经济才会稳健发展!