当前位置: 首页 > 会员之窗 > 表彰展示:全国质量检验工作先进企业

成都前锋电子电器集团股份有限公司

企业经营发展情况

  前锋集团结合公司的“十二•五发展规划”,制定了公司以后的技术创新工作发展目标和规划,集团公司重点在以下几个方面:在产品发展方面,面向广大用户研发符合国家政策、节能环保、使用舒适方便的产品。在厨卫电器方面,重点推进整体厨房(电器、橱柜)一体解决方案,生活热水及采暖供暖一体解决方案;具体在产品上优先发展壁挂炉、热暖中心等高端产品,同时针对市场需要,开发适合细分市场和用户的如三四级市场和省外市场的专销产品,以及网络渠道专销产品。在开发过程中,重视用户体验,提升产品舒适度,不仅要注意产品安全、节能、环保特性,还要兼顾不同消费者的美观、时尚、个性化、高档化的需求。在电子测量仪器方面,重点推进便携式、手持式的信号发生器、频谱分析仪、综合测试仪、功率计产品,在开发过程中强化产品模块化,不断完善、丰富产品线。在IC卡气表、水表方面,加快推进远程集超系统的设计和远传气表的研制。

  在治理结构方面,公司对股权进行改革,进一步优化股权结构;已开展组织机构和管理层的调整,优化管理层级,提高了管理效率;随后,将分类对各个岗位进行清理和重新定岗定编定员,精简辅助岗位和一般管理岗位人员,强化岗位责任、目标考核,提高工作效率和工作主动性;在研发人员管理方面继续推进“项目制”和“层级管理”;市场人员继续实行“目标责任制”,但要加强新市场和增长率的考核。通过治理结构的调整和强化人员的管理,确保管理效率提升。

  在产品发展方面,面向广大用户研发符合国家政策、节能环保、使用舒适方便的产品。在厨卫电器方面,重点推进整体厨房(电器、橱柜)一体解决方案,生活热水及采暖供暖一体解决方案;具体在产品上优先发展壁挂炉、热暖中心等高端产品,同时针对市场需要,开发适合细分市场和用户的如三四级市场和省外市场的专销产品,以及网络渠道专销产品。在开发过程中,重视用户体验,提升产品舒适度,不仅要注意产品安全、节能、环保特性,还要兼顾不同消费者的美观、时尚、个性化、高档化的需求。在电子测量仪器方面,重点推进便携式、手持式的信号发生器、频谱分析仪、综合测试仪、功率计产品,在开发过程中强化产品模块化,不断完善、丰富产品线。在IC卡气表、水表方面,加快推进远程集超系统的设计和远传气表的研制。

  在市场开拓方面,公司已完成前锋品牌的重新定位和刷新,包括品牌战略、品牌定位、产品结构、终端形象、品牌传播的刷新;现在进行全国性的宣传、推广,到2015年前,将前锋品牌提升为全国性品牌。在产品销售渠道和网点建设上,川渝市场100%有效覆盖的三、四级市场网点,在三级以上城市实现销售门店占有率30%;省外市场进一步强化和代理商合作,提高网点的销售质量(单店销售额80万以上),1000万以上市场数量达到15个以上,培育销售量超过4000万的市场3~5个,到2015年省外市场销售量占比达到50%;在网络销售方面加快网上商城的发展,除在淘宝商城建立的官方旗舰店外,还将携手京东商城、亚马逊等知名电商,共同打造前锋的网络销售平台,至15年网店销售达到实体店销售30%左右。在服务方面,建全售后服务网络,100%覆盖销售网点,使售后服务的品质跟上销售增速;进一步加强服务队伍建设,对服务人员的业务能力培训,推进服务标准化,实现星级服务,全面提升服务水平和服务质量,确保服务的满意度达到80%,并实现服务对销售的拉动作用。争取到2015年实现销售收入超过10亿,产品的市场销售量在行业排名进入前五名。

  在创新能力建设方面,公司正着手建立燃气热水器、电热水器的能效实验室,关键部件、整机寿命试验室以及能模拟用户使用环境的极限条件的环境实验室,提升研发验证手段,促进研发又好又快地开发新产品。在创新人才方面,通过定期培训、经验交流,派出学习、考察等方式培养、提升专业能力;另一方面通过各种方式引进行业优秀人才3~5名,打造专业人才队伍,提升整体创新设计能力,夯实企业技术进步的基础。

  在管理上,持续推进“精益生产”和“零缺陷”的全面质量管理,加强事前预防和全程控制,确保产品的成本、质量得到有效控制,改善、提高产品质量水平,降低产品成本,确保为优质、高效、节能、环保的产品,增强产品的市场竞争力。

企业质量进步情况

  在管理上,集团公司将持续推进“精益生产”和“零缺陷”的全面质量管理,加强事前预防和全程控制,确保产品的成本、质量得到有效控制,改善、提高产品质量水平,降低产品成本,确保为优质、高效、节能、环保的产品,增强产品的市场竞争力,技术中心在技术保障上提供大力支持。

  前锋一直领跑在燃气热水器行业的最前列,在业界被广泛认可,现是中国煤气协会应用学术委员会成员和燃气行业分会理事单位。公司积极参与所涉足产品的相关国家、行业标准的制定,一直是《家用燃气快速热水器》国家标准主要起草单位;近3年来参与制订国家标准4项、行业标准3项,其中已有3项(GB25034-2010《燃气采暖热水炉》、CJ/T336-2010《冷凝式家用燃气快速热水器》、CJ/T395-2012《冷凝式燃气暖浴两用炉》)已颁布实施,4项(GB6932《家用燃气快速热水器》、CJ/T3074《家用燃气燃烧器具电子控制器》、GB4706.28-2008《家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求》等。

  公司在产品开发、原材料采购、生产过程、物流运输、售后服务等环节均严格按照公司建立的质量管理体系进行控制,产品和服务质量一直受到用户好评,公司的燃气热水器和燃气灶具分别于2002年和2007年获得“中国名牌”称号。燃气热水器、电热水器、燃气灶具、吸油烟机、热交换器连续获得“四川省名牌”和“四川省著名商标”称号,先后荣获了“全国用户满意产品”、“全国用户满意企业”和“全国质量管理先进企业”的称号。多次获得“质量信用AAA”级企业、多次被国家评为“质量效益型先进企业”。前锋公司所生产的14个型号的燃气热水器产品在今年6月上榜成为国家发改委、财政部、工信部公布的首批《节能产品惠民工程高效节能家用热水器推广企业和目录》中西南地区唯一一家热水器品牌。

  前锋集团非常重视质量和品牌的建设,有专门的部门统一负责管理,在管理体系方面公司先后通过ISO9001及ISO14001管理体系认证、GJB9001国军标质量管理体系认证,公司还准备适时引进“卓越绩效”管理模式。

  在产品方面电热水器和吸油烟机产品通过3C强制认证,燃气热水器和燃气灶具获得工业产品生成许可证等;燃气热水器产品和燃气灶具产品获得“蓝火苗”认证。

  通过一系列加强质量管理的工作使近年来前锋产品在整体质量上有逐步提升,以主导产品燃气热水器为例,其产品保修率近三年分别为2.85%、2.12%和1.65%;同时市场开箱不合格率分别为1.38%、1.07%和0.71%,以上数据说明前锋公司在产品质量管理上的工作是卓有成效的。

企业履行社会责任情况

  前锋作为1958年建厂的老牌军工企业,在履行社会责任方面始终走在前面,尽企业所能回馈社会,积极参与支教、助学、扶困等活动。在汶川地震后,公司捐赠200万元现金在青川县竹园镇捐建一所希望小学,学校建筑面积10344平方米,现有师生约900人、教学班22个;为了更长远地帮助学校师生共同发展,公司每年投入资金10万元在该校设立“博爱奖学金”,奖励成绩优秀的学生和卓越的优秀教师,帮扶贫困学生,组织师生参加夏令营活动等。此外在雅安地震后公司立即组织公司员工进行捐款。

  此外,前锋集团还与壹基金羌绣帮扶计划签订为期三年的战略合作伙伴协议,选择一个村子冠名为“前锋羌绣帮扶村”,在3年里定制的所有羌绣产品,通过长期购买帮扶中心的羌绣产品来帮助羌族家庭脱困致富;同时这也是对国家级非物质文化遗产羌绣文化进行保护、拯救和振兴工程,是加快民族文化产业化进程,拓展产业救灾和科学重建新渠道。