柳州五菱柳机动力有限公司(简称“五菱柳机”)是柳州五菱汽车工业有限公司的全资子公司,企业前身为柳州机械厂,始建于1928年,为新桂系李宗仁、白崇禧、黄绍竑所建,是广西第一家机械工厂。新建伊始,柳州机械厂就以其经济实力与规模雄视八桂,并在国内机械工业厂家中名列前茅,奠定了广西工业发展的基石。五菱柳机曾先后开发了几十种自治区、国内首创产品;分出多家骨干企业;调出人员、设备、产品等支援数十家企业,为广西机械工业的发展做出重大贡献,被誉为“广西机械工业的摇篮”。
经过八十多年的发展,五菱柳机焕发出新的活力。公司现为国家大型二类企业,中国机械工业企业500强之一,在岗员工2700多人,公司的主要产品有发动机产品、汽车铸件产品、农机产品。
在发动机产品方面,五菱柳机的主导产品涵盖了0.2—2.4L排量的各种类型发动机,包括农用机械通机系列汽油机、摩托车发动机系列汽油机、微型汽车发动机系列汽油机、轻型汽车发动机系列汽油机、大排量轿车用系列汽油机及柴油机系列产品;同时,公司积极探索新能源技术发动机,目前增程器技术已经成功完成产品转化。五菱柳机发动机产品具有小排量大功率、低油耗低排放、高质量低成本的优势;2009年以来发动机年产销均在60万台以上,持续位居国内同行业前列。
铸造件业务方面,五菱柳机依托发动机的资源优势,积极发展发动机缸体、气缸盖、曲轴铸造毛坯。公司拥有SAVELLI静压造型生产线、德国BMD气冲造型生产线、铁型覆砂生产线、重力铸造生产线等四大铸造生产线,生产工艺先进,生产设备和检测设备齐全,而且生产的灰铁缸体、球墨铸铁曲轴、铝合金气缸盖材质可靠、尺寸精确、外表光洁,深受用户的欢迎。公司铸造件年产能200万件,并在不断提升产能及质量水平,计划到十二•五期末达到400万件/年。
农机业务方面,五菱柳机以插秧机为切入点,进行水稻耕种收(耕整、种植、收获)全过程机械化产品的研发制造。其中耕整机械主要产品为拖拉机及旋耕机,全系产品舒适、可靠、操作方便;种植机械主要产品为插秧机和播种机,插秧机有手扶式和乘坐式,采用钵苗机插技术,具有操作方便、增产效果好的特点;收获机械主要产品为收割机,细分全喂入和半喂入式,采用双滚筒脱粒技术,达到增产目的。目前,五菱柳机插秧机产品主要销往我国粮食主产区东北地区,广受市场好评。
秉承“持续改进,提升质量,创新发展,顾客满意”的产品质量方针,五菱柳机不断提升产品的研发实力和质量水平,积极适应国家相应的发动机法规要求,保持发动机技术领先。2003年通过QS9000质量管理体系认证、2006年通过国际汽车行业通用的管理标准(ISO/TS16949质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系)。五菱柳机正走出一条多元化发展的新道路,为打造“百年企业”夯实基础!
一、质量改进业务的优化
(一)建立质量信息渠道,加强质量信息管控。进一步梳理和建立质量信息传递通道,分类整理质量信息数据,把信息传递到负责区域,尤其加强了北汽、奥铃、吉奥等重点市场质量信息的建立,使信息更加准确和及时反馈。同时,还积极与售后技术服务区域沟通,建立了售后质量信息平台,能更好了解到售后质量状况,及时处理质量问题。
(二)严格规范质量信息,及时处理质量问题。规范质量状况、PCR、CPIP等汇报格式;更新完善各市场的质量问题跟踪清单;加强审核问题解决报告的有效性和准确性,加强考核PCR关闭及时率;组织收集各区域的质量信息,通过目视化上墙的方式把整个质量表现状况直观呈现出现,关注变化。及时处理零公里、售后出现的质量问题,把问题反馈各区域,及时进行排查返工,遏制不良产品流入客户端。
(三)平移SGMW质量要求到其他市场。将SGMW质量要求以及对SGMW质量响应意识平移到北汽、奥铃、吉奥等外部市场,这一方法提高了外部市场质量信息处理的速度和解决力度,完成并实施了向采购、车间分解顾客零公里指标,以便于向内部传递顾客要求,提高了问题响应速度和问题解决的及时性。顾客抱怨及零公里PPM,通过快速响应,紧抓源头,有效整改,监督检查等手段,遏制问题的重复发生及批量事故的发生。通过各方的努力今年外部市场的顾客抱怨数由去年的19次减少为11次,外部市场零公里故障率均有下降,其中北汽由去年的6531PPM下降至4125PPM,奥铃由去年的5913PPM下降至3816PPM,吉奥由去年的5545 PPM下降至3175PPM。
二、开展新品质量先期策划工作
新建立了对新产品前期质量进行管控,建立质量阀、前期问题解决、样机评审等流程和管理办法,根据新品开发项目进展,开展前期质量管控,包括制造过程,零件检查问题点、TIR问题、顾客反馈问题清单的建立,及时进行问题解决闭环。并在新产品的几个关键节点组织质量阀的评审,以梳理关键节点的风险点,并实施制定响应的行动计划。
三、稳步推进QSB(快速响应)工作
在二总装车间试点推进QSB工作,推进现场快速响应,不合格品管控,防错验证,标准化操作,标准化操作培训,分层审核六大模块运行,GM指导专家支持,定期组织工作推进会,改进车间现场,推进QSB质量基础体系。现在已经取得良好效果,项目在接受SGMW审核时,其得分已从年初的38%提升至94%,且该车间在顾客端的质量表现也大幅度提升,是年初PPM的1/5。其得分在集团公司八个区域厂中排名前位。
四、质量持续改进工作
(一)质量攻关:组织开展质量攻关活动,成效明显。协同客户开展CPIP质量攻关活动,对售后反馈突出的离合器、起动机、发电机、飞轮、分离轴承等质量问题,组织攻关小组进行质量攻关,定期组织小组会议,制定工作计划,利用内外部资源,共同查找及分析原因,讨论实施改进方案以及验证效果,稳步开展攻关工作。目前,售后反馈的IPTV值逐步下降,其中离合器的生产后6个月IPTV值由45下降到21,飞轮的生产后6个月IPTV值由10下降到4,达到攻关设定目标值。
(二)重大质量问题整改:就客户市场以及车间出现的凸轮轴磨损、机油泵失效、缸盖水堵脱落、主动皮带轮螺栓断等重大问题,成立改进小组,查找原因,快速解决质量问题。加大对重复发生质量问题的解决力度,如抽残油不干净,正时皮带松,气门压弯、吊装架卡销等问题,成立小组强力推动,及时跟踪进展,采用设备防错,工艺统一,设计改进等措施来改进,过程中也加强了实施及验证效果评估,提出改进方向和建议,评价长期措施的有效性,使问题能稳步地有效解决。
(一)公司开展定点扶贫等社会公益活动,履行社会责任
1.自2005年以来,五菱柳机作为融安县沙子乡后盾帮扶单位,先后出资120多万元建设古益村南弄屯等6个村人畜饮水工程帮助解决村民饮水问题;多年来积极开展“爱心助学”活动,共捐助11.2万元资助沙子乡大中小学困难学生;资助21万元支持融安县沙子乡开展“美丽乡村清洁工程”工作。
2.2012向雅安芦山地震灾区捐款,公司捐10万元,2375人员工共捐款93909.8元。
3.团委组织员工积极参与无偿献血活动和献爱心捐助活动。
(二)2011年以来,公司在为再创产销量佳绩而奋战的同时,一如既往地做好环保工作,改善整个生产区的环境状况,做到生产、环保不脱钩。在这几年里,公司从未发生任何泄漏等污染事故。此间,我们主要做好了以下工作:
1.努力推进企业节能减排工作
2011年公司开始进行清洁生产审核工作,从原辅材料和能源、技术工艺、设备、过程控制、产品、废弃物管理、员工等八个方面开展清洁生产审计工作,从工艺过程中寻找浪费,节约能源资源保护环境。并于2012年11月通过了柳州市环境保护局对公司的清洁生产审核评估,这标志着公司践行清洁生产审核工作得到了主管部门的认可。
2.严格遵守“三同时”管理制度
按国家《环境影响评价法》要求,新建项目需进行环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入运营的要求,并在项目动工前完成项目的环境影响评价工作。公司去年先后完成了“45万件曲轴毛坯铸造生产线项目”和“有色铸造生产线扩建项目”的环境影响评价验收工作,并做好了项目建设期、运营期的环境监测工作,对周边环境进行布点监测,确保企业各项目排污指标达标排放。
3.加强在线监控系统建设工作
公司在线监控系统已于2013年12月份通过环保局验收,在线监控系统对公司水污染源进行了24小时监控,实时监测公司废水处理情况。目前,公司在线监控系统已与自治区环境监测平台通过网络连接起来,接受环保主管部门的实时监控。同时公司也积极加强污水处理的规范化,从设备、工艺、管理等不同层次进行优化,确保公司污水处理达标排放。