广州天创时尚鞋业股份有限公司成立于1998年7月9日，是时尚女鞋行业领先的多品牌运营商之一，自创立以来专注于为女性消费者提供时尚、舒适的鞋履产品和服务。

　　公司采用多品牌全产业链纵向一体化的运营模式，业务包括需求研究、品牌规划、商品企划、设计研发、生产供应、营销推广、分销零售、顾客服务等内容。公司自主创立了KISSCAT、ZSAZSAZSU、tigrisso、Kiss Kitty等品牌，并代理西班牙品牌Patricia，通过构建不同消费细分、不同风格的多品牌组合，满足女性不同生活阅历和价值取向的妆扮需求。

　　在营销网络方面，公司采用“自营+经销”的销售模式，围绕国内中心城市和重点片区布局。截至2012年，公司已在全国布局近2000间营销网点。

　　天创集团位于广州市南沙区东涌镇，占地面积33320.1平方米，总建筑面积为49880.9平方米，绿化面积为10872.8平方米。建筑设计经计算后所有单体的日照面积是最小的;建筑外墙使用了环保的隔热外墙砖;引入先进的污水处理系统，水资源循环再用，整个工厂没有污水排出;使用了储能式的冷气系统，省电高效;厂区里安设了直饮水系统，节能方便。整个建筑与配置的设计比当地同步水平超前了15年。

　　截至2013年底，天创集团员工人数达8000多人，其中，总部编制职员1065人，分公司编制职员有4983人，普工有2139人，分别在大岗分公司、总部工业园两个厂区以及广州万菱汇营销中心办公。

　　2008年6月获得由摩迪英联有限公司颁发的ISO9001:2008(质量管理体系，中英文)证书，并在之后的每年通过复查。

　　2010年7月获得由中启计量体系认证中心颁发的ISO10012:2003(测量管理体系)证书，并在之后的每年通过复查。

　　2011年3月，天创时尚与IDG资本在广州完成了战略投资签约仪式，获得IDG资本投资。

　　2011年9月，天创时尚通过标准化行为良好企业AAAA级认证。

　　2011年12月，由公司自主研发的“靴筒腿模”获得由广州市专利局颁发的专利证书。

　　2012年1月获得由广东省质量技术监督局颁发的“Kiss cat”品牌被评为“广东省名牌”。

　　2012年3月，天创时尚鞋业股份有限公司被广州市人民政府授予“广州市首批认定总部企业”。广州天创时尚鞋业股份有限公司经过15年的发展，已经形成了以天创工业园为总部的总部经济模式，旗下拥有广州高创鞋业有限公司、帕翠亚(北京)服饰有限公司、北京天骏行鞋业有限公司3家子公司及遍布全国主要城市的19家分公司。

　　2012年，公司建立了舒适度研究中心，旨在为消费者研究出真正舒适的鞋子。我们从运动学角度分析鞋对足部压力及与人静态、动态动作的关系;从卫生性与脚的关系及对鞋类舒适性的影响;从对脚型测量统计及分析，找出全国各区域的脚型规律，以详实的数据、科学的依据来指导鞋楦的设计;从鞋楦设计及鞋楦标准系列对舒适性的影响;从鞋类设计方面对材料选择、结构款式选择等方面来进行舒适鞋类的设计;从鞋类生产制作方面如清洁化生产、制造工艺的改善等方面对舒适性的影响;综合各方面要素而设计、生产出真正舒适并适合各类消费者的鞋子。

　　2013年7月，广东质监中诚认证中心对天创时尚进行了ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系换证现场复评，8月26日复评通过取得证书，标志着天创时尚在环境管理(废水、废气、噪声和固体废弃物等)、职业健康安全(工作场所空气、噪声管理和监测、职业健康体检、职业病预防等方面)管理社会责任履行方面持续有效的管理得到了第三方的认可。

　　2013年10月，旨在企业品牌推广和文化传播的微电影《爱的定制》正式发布。

　　2013年12月，广州天创时尚鞋业股份有限公司在节约能源、减排固废、节约水资源、提高生产效率、提升管理方面均取得了良好的成效，被广州市经济贸易委员会、广州市科技和信息化局、广州市环境保护局认定为2013年度“广州市清洁生产优秀企业”。

　　公司董事长梁耀华先生不但是天创时尚鞋业的奠基人、创始人，同时兼任广东省广州市南沙区政协委员、番禺区厂商会副主席等多个社会职务、并荣膺“广州市荣誉市民”、“广州市番禺区杰出企业家”等光荣称号。2012年8月荣登《福布斯》中文版“全球时尚界25华人榜单”，2013年当选香港鞋业商会荣誉主席。在梁耀华先生的带领下，广州天创时尚鞋业已走过了从创业到发展壮大的15个年头。在十五年中天创从无到有，从小到大，转型升级，完成了凤凰般的涅槃蜕变。

　　“思成于爱，履践于心”是天创人奉献给顾客最真诚的礼物;“把鞋做好”，成为“行业中坚和最具价值创新企业”的蓝图清晰可见，用科学的思想、创业的激情、大爱的情怀，续写着天创时尚可持续发展的新诗篇。

　　在市场经济快速发展，企业间竞争日趋激烈的今天，质量对于一个企业的重要性日益明显，产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，就必须在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。纵观国内外，每一个长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离开不了过硬的质量。所以，质量是企业的生命，是企业的灵魂，任何一个企业要生存和发展就必须要千方百计致力于提高质量，不断创新和超越，追求更新，更高的目标。一个企业唯有不懈追求，精益求精，方有希望处于领先之列。

　　天创时尚从2004年起就通过ISO9001质量管理体系认证，每三年一换证，每年一审核，从未间断。确保公司质量方面指挥与控制协调活动，促进公司质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证及质量改进等活动的制定。

　　公司从2011年起就通过标准化良好行为企业AAAA级认证，运用标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、作业标准在内的企业标准体系，并有效运行。特别是作业标准化的实施，对公司整体的质量的提升有了质的飞跃。在所有工作实际操作过程中，均能做到有据可依，按标准操作、施行。

　　从公司2011年度至2013年度的退货与返修百分比来比较，每年度公司的整体质量较往年均有显著的提升。

　　2011年度公司产品的退货率为0.55%，返修率为0.91%;

　　2012年度公司产品的退货率为0.45%，返修率为0.88%;

　　2013年度公司产品的退货率为0.23%，返修率为0.60%。

　　同时，公司产品所出现的重大问题及批量性事故的数量，明显逐年递减。

　　公司至2011年3月份起对公司所有生产车间的产品质每周进行品质品味的评比，同时对产品品质品味较好的管理团队进行精神与物质上的奖励。并配合生产中心品保部品质管理人员的轮岗政策，有利于促进公司各车间品质的整体均衡。

　　品质的提升不仅仅靠品质管理人员，公司一直秉着人人是品检的方针，所有一线从业者都要做到品质的“三不”原则;品质的管控从研发、设计介入，一直贯穿到成品出货。做到全程预防、实施、查核、处置。

　　公司从2010年起，每年不定期组织生产车间管理人员及品质管理人员到同行业工厂及终端市场进行交流与学习，通过不断的学习与交流，达到生产管理与品质管理的共同提升。

　　产品生产和营销是鞋企经营活动的中心。转化为商品的产品是使用价值和价值的物质承担者。产品的质量水平直接决定着企业经营活动的成败，也决定着企业在日益激烈竞争的市场中的地位。产品品种是企业的血液，产品质量是企业的生命，品质是支持公司品牌发展的基石。

　　从人类几千年来的价值公理中追寻企业持续增长的力量，我们发现：企业社会责任已经成为衡量一个企业可持续发展能力的重要参数，人们更加关注企业对社会做了什么以及企业能够为社会做些什么，即企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、供应商、社区等利益相关方的责任。于是，企业管理，正在由全面质量管理、环境管理走向“社会责任管理”，“企业公民”的概念逐渐出现在人们的视野。

　　秉承“生命之美在于价值创造”的价值理念，执守本、真、善、美的时尚价值追求和“人如品牌，品牌如人”的人本主义精神，天创时尚在创业、积累、守成、发展的不同历史阶段，“把鞋做好”、“做有根的事业”、“开创可持续发展的基业”的企业经营和发展宗旨，清晰地呈现出天创时尚作为“企业公民”的价值标准和行为风范。

　　一、在公司治理和道德价值方面，十多年来遵守法纪、诚信经营，天创人核心价值观是“诚信”，天创“天条”约定了天创人的道德操守底线。

　　二、在员工权益保护方面，以工会委员会、员工关系部门为组织保障，引入社区义工、志愿者组织，开展职工家庭综合服务及相关咨询辅导、暑期外来工子女托管等服务项目，建设员工生活区Wi-Fi网络、电子阅览室和图书馆、改善员工膳食等……建立科学合理的员工薪酬增长机制，遵循按劳分配、同工同酬的原则，结合内外部因素和员工自身表现等，建立科学有效的薪酬正常增长机制，最大限度地激发员工工作热情、敬业精神和工作绩效。及时发放员工工资等薪酬，及时足额缴纳员工各类社会保险及住房公积金，提升了员工生活的幸福指数。

　　三、在安全生产方面，一是建章建制，建立健全安全生产管理机构;二是不断加大安全生产投入和经常性维护管理;三是开展员工安全生产教育，加强对员工进行安全生产培训教育至关重要。通过培训教育，让员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

　　四、在环境保护方面，引入先进的污水处理系统、活性炭空气过滤系统，整个工业园里没有污水、废气等污染物排出，全产业链严格按照ISO14001、OHSAS18001、ISO9001标准作业。

　　五、在社会公益事业方面，多年来通过慈善会、教育基金会、民政局、扶贫办公室等机构向社会捐款和扶贫救灾物资，与中国妇女发展基金会共同设立“天创时尚关爱基金”。大力推动企业支持社会慈善爱心活动，对于组织调动社会资源、调节贫富差距、缓解社会矛盾、促进社会公平、构建和谐社会具有重要而深远的意义。

　　六、在供应链伙伴关系方面，秉承包容、诚信、共赢的文化理念，向供应商提供公平的交易机会。

　　七、在消费者权益保护方面，严格执行产品质量标准和终端服务标准，各品牌的VIP客服、售后服务中心不断提升服务质量、积极应对顾客对产品质量和服务的反馈。

　　公司创始人、董事长梁耀华如此诠释天创时尚的“企业公民”价值和使命：“一个良性运营的企业、一批优质的时尚品牌、一代又一代有责任心的天创人，以及在企业发展的每个阶段回报和关爱社会，一份可持续发展的‘有根的事业’，将是我们全体天创人奉献给国家和社会的最宝贵的财富”。