广东雅洁五金有限公司(简称雅洁)，始创于1990年，生产“雅洁”牌高档建筑门锁系列产品和优质装饰五金配件，主营产品是门锁系列产品，包括智能门锁和建筑门锁。经过24年的发展，雅洁已成为集研发、生产、销售、物流为一体的综合型企业。
雅洁一直奉行并坚持走技术领先、规模发展、专业化品质和品牌服务之路。早在2001年，雅洁就确定了“立足中华 放眼全球 创立名牌 实现腾飞”的企业经营理念，通过加大资源投入，在企业内部提升生产和信息化管理、加强质量保障以及加大新产品、新技术研发，对外则多渠道实施品牌宣传，不断发展和完善国内外的销售网络，提升销量。雅洁逐步沉淀了一套具有雅洁特色的企业文化和工作特色，展现出各种不同的亮点：
(一)“雅洁”商标认定为“广东省著名商标”。
(二)重视知识产权开发和维护，截至2013年底，共有有效专利219项，进行诉讼604起。
(三)注重新产品、新技术研发，被评为省级研发中心——广东省智能锁具工程技术研究开发中心以及广东省民营科技企业。
(四)国内专卖店、专柜近千家，销售点遍布全国地级以上的城市。
(五)自主品牌出口：全球50多个国家和地区。
(六)ISO9001、ISO14001、OHSASI18001三体系认证合一运行。
(七)精良完善的技术检测中心。
(八)行业内领先的信息化管理，包括企业内部ERP管理以及对经/分销商的网上订单系统、邮件系统、专卖店管理系统。
(九)雅洁五金锁具荣获“广东省名牌产品”。
(十)获得中国十大锁王称号。
一、专注五金24年，生产实力雄厚
自1990年建厂的24年以来，雅洁一直致力于五金产品的生产和研发，形成一套符合雅洁且行业内领先的生产流程和一大批技术精湛的人才，沉淀了雅洁雄厚的生产实力。雅洁建有电子、压铸、机加、抛光、喷粉、电镀、包装、维修、模具等九大现代化车间，有各类先进的机器设备1000多台，建成了自动化的电泳、电镀、喷漆和涂装喷粉生产线以及八条包装流水线。此外，雅洁还拥有一批经验丰富的工艺技术人员和娴熟的一线操作人员，并长期聘请专家作为技术顾问或指导。精良的生产设备、精湛的工作人员，为生产一流的产品提供了最有效的保障。
雅洁紧跟发展趋势，不仅在工艺、技术等方面积极改进，还投入大量的资金、人力、物力向信息化、现代化迈进，取得了显著的成功。早在2003年雅洁已经运用ERP信息管理系统，2007年雅洁自主研发的ERP管理系统正式上线，开发了28个模块，涉及生产、财务、物流、销售四大领域，涵盖产品开发、物料采购、质检、生产计划、车间管理、物控、财务、人员管理、设备管理等等。该系统上线至今与雅洁的整体运作和管理密不可分，发挥了重要的作用，生产效率提高50%，产能提高50%，人力资源节省30%，物料库存准确率达98%，发货及时率达95%……ERP系统的成功上线和运作，是雅洁信息化管理的里程碑。此外，雅洁的信息化系统已经延伸至经销商、专卖店的管理，成功开发了网上订单系统、邮件系统、专卖店管理系统，为雅洁更清晰、迅速掌握市场信息打下坚实的基础。
二、坚持自主创新，提供发展的动力
雅洁遵循“未来在于创导……”的企业口号，一贯重视新产品、新技术的自主创新和研发工作。在2008年成功组建“佛山市智能锁具产品研究开发中心”的基础上，公司继续加大对产品研发的软硬件支持，于2009年获得“广东省民营科技企业”的称号，喜讯不断，2010年成功组建“广东省智能锁具工程技术研究开发中心”，是对雅洁研发工作的充分肯定和鼓励。雅洁的研发平台从市级升级到省级，为更好地开展研发活动打下坚实的基础。雅洁还被评为“广东省民营科技企业”、“广东省知识产权优势企业”，雅洁指纹锁被评为“广东省高新技术产品”。
雅洁拥有一支各类技术人员近百人的强大研发团队，在引进、消化、吸收行业先进技术的基础上，坚持不断提升自主创新和自行设计制造能力，近年完成的工程技术研究开发和工程设计项目有：指纹锁和IC卡锁，智能锁离合器机构研制，防水级指纹采集头，以及J1050豪华仿古指纹锁研发等。
在新技术、新产品等方面的研发成果最为突出，截至2013年12月底，公司共有有效专利219项，其中发明专利7项，实用新型48项，外观专利164项。在工业设计方面也取得了骄人的成绩，在2008年第四届广东工业设计活动周中，雅洁自主研发的J1020指纹多点锁荣获“广东省工业设计大赛设计奖”，连续几年成为国内零售最畅销的智能锁具。2012年，雅洁在工业设计方面再创佳绩，雅洁J1021-03指纹多点防盗锁、J2011触屏指纹锁分别获佛山市“经信杯”优良工业设计一等奖和二等奖，以及获第六届广东省“省长杯”工业设计大赛优良工业设计奖，J2011触屏指纹锁在行业开创抗菌处理在五金产品上应用先河。
雅洁公司根据客户需求，不断完善、丰富具有雅洁自主知识产权的产品，并将研发成果迅速产业化。通过不断创新的技术及产品，雅洁建成了涵盖智能门锁、建筑门锁、卫浴配件、门用五金、家具五金等产品系列，在行业内最具竞争潜力的产品支持系统。
三、多渠道品牌宣传，雅洁五金深入人心
雅洁与时俱进，多渠道、全方位实施品牌战略，提升雅洁在市场的知名度和认知度。自2008年1月以来，雅洁开始在全国范围内实施全方位立体式广告宣传策略，不但在专业市场、高速公路、专业报纸杂志、电台、网络做广告宣传，更在中央电视台4套黄金时段投放广告，借助CCTV4套覆盖大中华地区及全球华人范围的影响力，强势打造雅洁的品牌形象，提高产品竞争力，扩大市场销售份额。
此外，雅洁还利用网络平台作品牌推广，除了完善、丰富公司门户网站外，还保持长期与新浪家居合作，建立雅洁官方博客、微博;为满足网络消费者的需求，雅洁还在淘宝商城、新浪商城开官方旗舰店。2010年雅洁开始走“品牌终端一体化”的营销策略，举办了北京设计师论坛 、连续4年召开近600人的销售商会议，在全国各大城市举办雅洁五金节等活动，在行业内产生重大影响。
通过以上多渠道、全方位的品牌宣传和推广活动，雅洁的市场占有率和品牌影响力大幅提升，雅洁品牌知名度位列行业前列。
四、团结和谐的企业文化，务实认真的人才队伍
雅洁崇尚并构建了“正气和谐、务实认真、品牌开路、文化兴业”的企业文化。在业余生活，雅洁每年举办三次运动会，包括篮球、乒乓球、拔河比赛、象棋等体育活动，举办节日征文活动、国庆晚会等等，让员工们在激烈振奋的运动中、在轻松愉悦的文娱活动中放松身心，在潜移默化中接受雅洁文化的熏陶，共同营造团结协作、互相尊重的和谐工作氛围。
雅洁人深知“企兴我荣，企衰我耻”的道理，在公司总经理曹汉添先生的领导下，一支年轻化、学历化、专业化、结构合理稳定的人才队伍，以务实的态度、专业的精神，奋发图强、勇于拼搏。在全体雅洁人的共同努力下，雅洁取得了一个又一个的喜人成绩，一步一脚印地实现雅洁的目标。
可以说，雅洁已从粗放式转向集约式的发展模式，由传统的五金行业实现转型升级，初步实现从传统锁具五金制造商到高级科技智能产品研发制造商的转变。
未来的三至五年内，雅洁继续创新管理模式，广纳贤才，巩固全员质量观念和市场竞争意识，发挥传统产品优势，加快尖端、高新技术产品的研发，打造有竞争力的专业营销团队，实现产销扩张发展，早日实现打造中国装饰五金行业第一品牌的目标，并争当全球领先的五金品牌!为中国从制锁大国向制锁强国转变贡献雅洁的一份力量!
一、全员质量责任，质量成长的土壤
对雅洁来说，产品质量更是我们关注的重中之重。产品质量既反映企业产品的设计、制造技术、自主创新水平和能力，又体现企业过程控制能力和员工素质，展示着企业文化。产品质量状况体现了企业的综合实力、企业的精神素质。
首先统一认识，品牌是社会和消费者对企业的认知度和信任度的体现，知名品牌还需要美誉度，品牌的核心就是质量，质量不好的企业不是合格的企业，不会是长久的企业;质量仅仅合格的企业不是优秀的企业;质量优胜的企业才是优秀的企业，才可能赢得美誉度。公司连续两年定为质量年，抓全员、全过程质量观念建设，抓检验手段和设备配置，抓工艺技术改良，抓生产设备更新，抓质量专业人才队伍建设等工作。
其次做好内部职能分工，除总经理统领全局工作外，设立专门副总经理分管质量工作，下设质管部具体落实职能工作，对于产品质量，质管部的意见就是权威意见。明确各部门、岗位的职责和权限，其职责就是保质保量做好自己部门的本职工作。
对于技术开发部门来说，产品质量就是设计出来的。我们采用设计输入评审明确客户要求、标准及法律法规要求、手样制作和确认、试产、测试验证、试产评审、设计输出评审，保证产品的先天性质量。
对于采购部门来说，产品质量是采购出来的。我们在与供方互利的原则下严控供应商的选择、定期进行供应商考核、实施供应商循环审核、做到采购技术要求明确、对采购产品实施规范的检验，确保采购产品在质量受控状态下转移。
对生产部门来说，产品质量是生产出来的。严肃认真地执行工艺技术文件、操作规程;严格实施过程参数控制、规范落实首检、自检、互检、巡检、终检实现过程质量监控。这个阶段是产品质量的成长发育阶段，这个阶段决定了产品质量的直接状态。
对质量管理部门的检验岗位来说，质量是检验出来的。严把质量关，保证检验判定准确性不至于“误诊”。对于发现的不合格品，进行评审、处理、验证，以保证不合格品处理彻底、有效。
目前公司已经建立技术检测中心，正在申请国家实验室认可认证，配置实验设备100余台，各类计量仪器600余件，基本具备了锁具、卫浴五金、门用五金、家具五金、智能锁具等产品实验检测手段和条件。为更有效实施现场质量控制，方便现场检验需求，自制检验器具400余套。满足产品检验设施需求。推行计量管理体系工作，并获得认证通过，目前体系得到有效运行。
公司专职质量工作人员达到90余人，占公司总人数的7.5%;提高人员基本素质，目前具备本科学历10余人、具备大专学历20余人、具备中专学历40余人、具备中学学历20余人;重视人员专业素质，开展各类专业技术培训，目前具备质量工程师专业资质人员10余人，具备五金质量检验工作从业资质人员50余人。
再次，积极推行标准化建设和社会承担。没有规矩就没有方圆，产品实现需标准先行，公司产品必须采标生产和销售，实现企业标准制定，先后发起和参与行业不同标准制定，并采用国际先进标准适用于锁具产品的生产，雅洁锁具产品已获欧标采标证书。产品最终要到消费者手中，就需要保证消费者权益让消费者放心，公司积极参与国家及相关机构组织的质量活动，先后参与质量月活动、3.15对消费者的质量承诺，让消费者满意。消费者满意是企业成长的源泉，我们委托第三方做过顾客满意度调查，我们的顾客满意度达到95%的高水平。
最后，坚持持续改进，落实纠正预防，防止质量问题再发生和潜在质量问题的发生。客户投诉和反馈、日常质量异常都有改善的价值，纠正和预防在企业的日常管理中具有必要性和重要性。质量问题在预防中得到消灭，通常其投入是最少，效果也是最好。我们强调工作质量，做好每一步，运用各种统计和分析方法与工具进行分析，尽其可能把问题消灭在萌芽状态。
二、完善管理流程，优质产品的保证
要成为深入终端消费者心中的知名品牌，质量是最基本的要素。早在2001年雅洁便成功通过德国技术监督协会(TUV)的ISO9001质量管理体系认证，多年来在企业内部不断推广，“持续改进”的思想深入雅洁人心中。
围绕“提质、扩销、降本、创新”的八字方针，雅洁根据不同的发展阶段调整重点工作内容。在2012年实施质量管理提升活动，进一步增加了检测手段，建立了技术检测中心;梳理了部分工作流程并进行了规范;实施了锁具产品质量改善;进一步梳理了产品质量检验标准;尝试了质量绩效;对质量信息发布等工作从不同方面和多角度促进质量管理，形成了一些新的质量管理手段。在2012年实施“全面质量管理提升活动”的基础上，2013年为进一步深化质量管理，改革检验和事后纠正状况，向从源头上预防质量问题的发生，策划和实施了“质量管理改革活动”。活动以“规范工作流程，预防质量问题;提高工作质量，做好产品质量”为主题;活动内容包含：质量改革氛围及意识篇、工作流程规范篇、产品质量与工艺改良篇、交流与总结篇;涵盖15个分项工作，形成公司内全员参与质量管理，人人重视质量管理，全过程实施质量管理。外部延伸到供应商的管理、终端客户的管理，使产品质量水平进一步提高，提高了产品合格率、降低了客户投诉率。
三、质量可靠，标准先行
公司遵守产品质量法的要求，坚持产品安标生产和销售，雅洁生产和销售的产品均采用高产品标准，涵盖国际标准、国家标准、行业标准和企业标准，其中锁具产品还获得广东省质量技术监督局颁发“广东省采用国际标准产品认可证书”，国家质检总局颁发“采用国际标准产品标志证书”。自1994年开始制定企业标准，2008年开始参与行业保准，国家标准的制定。目前已经参与制定行业标准5项(其中主要起草单位1项)，参与修订行业标准9项，制定国家标准1项(主要起草单位)，其中已经获得批准11项(其中2013年批准11项)，正在编制及审批中4项。2012年获得全国五金制品协会“标准化工作先进单位”称号。
组织国家标准：《锁具名词术语》;
组织起草行业标准：《装饰门用附属配件》;
组织修订行业标准：《插芯门锁》;
参与制定行业标准：《门吸和门扣》、《移门轮轨通用技术条件》、《轴承合页》等;
参与修订行业标准：《闭门器》、《地弹簧》、《家具锁》、《钢插销》、《普通型合页》、《轻型合页》、《抽芯型合页》、《H型合页》、《T型合页》、《双袖型合页》等。
四、雅洁五金，产品质量值得信赖
通过技术创新，管理改革，雅洁五金产品已经行业内具备强大影响力，成为行业内屈指可数的品牌，多年检测内部型式检验、出厂检验、过程检验、第三方检验相结合的方式对产品质量进行验证和控制，检测结果证明雅洁五金的产品值得信赖。
2011年-2013年共获得第三方产品检测合格报告84份，含国家抽检、部委抽检、广东省专项监督抽查、流通领域抽检、行业抽检、特殊要求型式检验、委托检验等，获得相关机构的好评。
一、履行社会责任概况
应对全球挑战、共创可持续的未来依赖于与利益相关方的通力合作。我们与供应商通力合作，持续共享、传播、推广企业社会责任。2011年-2013年，我们与200余家供应商采取与供方互惠的合作方式，与100余家经销商、500余家分销商采取企商共赢的方式，与1400名员工利益一致的原则，与所在地政府职能机构保持政策执行一致的思想指导下，践行社会责任。
公司对社会责任的认识，以及公司对利益相关方的识别和利益相关方参与是社会责任的两大基本实践。而利益相关方参与也会帮助和加强公司对于企业社会责任的认识。为了更好地推行企业社会责任，公司识别出重要利益相关方，并与各利益相关方建立了多种沟通渠道，倾听各利益相关方的声音，了解他们对雅洁五金的期望，学习他们的先进之处实现社会责任实践的进步。
公司质量管理方针：以一流的技术和管理为顾客提供一流的产品和服务;
公司环境管理方针：遵章守纪，节能降耗;持续改进，污染预防;
公司职业安全健康方针：遵守法律法规，减少职业伤害，持续改进，降低安全风险。
公司的系列管理方针也直接宣誓了社会责任，也是公司勇于承担社会责任的信心和决心的体现。
二、履行社会责任具体措施
2007年率先在行业内ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系运行并通过认证。ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的推行。
采取与供应商协商议价，技术指导，召开每年度的供应商大会，对合作关系良好的供应商实施资金奖励。在资金结算上按合同实施月结，与供应商关系良好，未发生过合作关系上的诉讼和仲裁事件。
与客户通过日常沟通、服务事项确认，售后跟踪，积极处理客户的疑惑，为客户解决资金困局，帮助客户开展工业渠道和工程渠道的销售，进行产品知识、销售技能的，制定合理的销售价格，保证公司与客户利益双赢，实现共同致富，定期进行客户走访，实施顾客满意度调查。通过客户及市场反馈信息的整理，需求改善方向，提高顾客满意度。
与员工互利，设置工会，每年召开员工代表大会，对员工手册进行修订讨论，对薪酬待遇制度进行沟通，使公司福利待遇在行业内保持领先水平，对公司环境及职业安全健康政策及重大事项进行商议。每年实施员工健康检查，对特殊岗位进行职业并检查，尚未发生职业病病例。积极改善员工工作和生活环境，为员工提供业余活动设施，重大节假日均举办丰富多彩的文体活动。为员工针对性举办安全、职业技能培训，提高员工技能，增长员工才干。根据员工工作业绩，提供职业上升通道，使员工人尽其能。真正与员工实现共进退，共同实现进步和发展。与员工签订劳动合同，实现同工同酬，未发生过劳动合同纠纷的仲裁和诉讼事件，建立了良好的劳资关系，实现了员工队伍的稳定，为公司的可持续发展提供了人才因素保障。
严格落实相关法律法规的实施，遵照环境保护法规，职业安全健康法规进行管理。对工业废水排放、废气、噪声、废弃物、危险化学品等实施专门程序管理。工业废水排放、噪声排放实施内部监测，并定期安排第三方监测，做到合规排放，在历次环保部门的检测中均达标。对废弃物实施分类回收处置，对资源型废弃物中的锌合金实施直接配汤在利用，对其他废弃物实施变卖;对有害废弃物，如化学品、固态废弃物与专门的处理机构合作，签订回收合同，实行联单转运。对危险化学品的采购，实施与公安部门签订购买及押送协议;在公司内实施专门仓区，专门人员留存和发放;在内部生产使用中实施多人，多年来未发生火灾、人生伤亡事故，未发生扰民投诉，未接到政府部门的整改通知。
在产品设计上遵循环保、安全健康、资源节约精神，不过渡使用资源材料，不过渡包装;工艺设置成分考虑资源损耗和作业人员健康因素;作业过程中分配备作业劳保用品，设置必要的安全防护装置。充分利用新技术，实现消费者使用过程的质量和安全保证，公司所生产和销售产品均采标生产，实现合格销售。特别是2012年推出的抗菌表面处理新技术的应用，在行业内开创了先河，产品有效抗菌率达到I级，直接保护了消费者在产品使用过程中不受细菌伤害，保护了消费者的健康。
积极参与和支持相关协会的工作，行业的发展，离不开企业的支持，企业的支持可以使得行业的发展更健康和自律。公司参加国家级、省级、市级协会，现任中国质量检验协会会员、全国五金制品协会任常务理事单位及协会下属智能锁具专业委员会委员，任广东省质量检验协会理事单位，任佛山市质量检验协会常务理事单位，任南海区知识产权协会副会长单位，积极参加行业协会相关会议，承办相关工作，给予资金、技术及人力上的支持。承办《装饰门用附属配件》行业标准的制定项目工作;承办锁具行业在三水举办的中国锁具国家、行业标准制修订研讨会，会议共37家企业，近70名行业精英参加;承办《插芯门锁》行业标准的制定，承办《锁具名词术语》国家标准的制定，参与系列行业标准的制修订。通过对相关标准的制修订，引领行业的发展，规范行业的发展，实现产品技术提升，消费者产品使用权益保障。
三、履行社会责任成绩
连续3年未发生违法生产、经营行为，未发生质量事故、安全事故、环境事故，未发生重大质量投诉。
近年来雅洁获得的重要荣誉如下：
积极参与社会公益事业，获佛山市南海区大沥恒益会颁发的“热心社会公益事业嘉奖状”;
获中国五金制品协会颁发的“中国锁具产品优质企业”、“中国十大锁王”;
广东省质量协会/广东省用户委员会颁发的“广东省用户满意产品”、“广东省用户满意企业”;
连续多年获中国质量信用网/中质信(北京)消费者满意度测评中心颁发的“国家质检合格顾客满意产品”;
获佛山市工商行政管理局颁发的“连续七年重合同守信用”企业;
连续多年获佛山市人民政府颁发的“纳税超千万企业”;
获佛山市人民政府颁发的“佛山市节能减排劳动竞赛先进集体”;
获佛山市南海区知识产权局颁发的“佛山市南海区知识产权工作先进”荣誉称号;
获佛山市总工会颁发的“佛山市工人先锋号”称号;
获佛山市总工会/佛山市安全生产监督管理局颁发的全国“安康杯”竞赛佛山赛区优胜企业;
获佛山市安全生产监督管理局颁发的“佛山市安全文化示范企业”;
获广东省对外贸易经济合作厅颁发的“广东省出口名牌”;
获广东省人民政府颁发的“广东省百强民营企业”;
获广东省经济和信息化委员会颁发的“广东省传统产业转型升级示范企业”称号。