深圳雅兰家具有限公司成立于1966年。AIRLAND雅兰代表着空气与大地融合，寓意和谐自然、恒久永远雅兰凭借这个意念，以“为消费者奉献最舒适健康和高品质的寝具”为追求目标，精心制作、高雅舒适的家居用品，公司以专业化生产和销售床褥等家私为主业。公司现有员工近一千五百人，厂房面积近五万平方米。经过一代代“雅兰人”的不懈努力，雅兰独创的至尊开口弹簧是行业内唯一一家具有高支撑力高回弹力的支撑系统，拥有行业内领先的技术优势。为增加睡眠的舒适度，在行业内首先研发透气风眼，增加床垫透气性。“雅兰床褥”已成为国内同行业中的知名品牌，生产、销售、利税等指标均名列同行业前茅;在香港及东南亚地区更是家喻户晓的名牌;产品还出口到澳大利亚、新加坡、加拿大、新西兰等国家，深受消费者爱戴。

　　凭借“品质第一，弘扬名牌，科技兴业，共创未来”的经营方针和理念，“雅兰人”始终追求“创意无限，唯有雅兰”的境界，以“为消费者奉献最舒适健康和高品质的睡具”为目标，不断努力进取。早在1982年就荣获香港工业总会颁发品质标志证书(Q-MARK)，且是迄今唯一荣获此殊荣的床褥制造商;1997年成为全国同行中首家获得ISO9001国家质量认证、同行业首家获得ISO14001国际环境认证的家具制造商……在其漫长的经营成长过程中，“雅兰”一次又一次地在国际国内荣获过各种不同奖项和荣誉：

　　——同行业首家加入ISPA(国际睡具协会);

　　——荣获第十届欧洲金奖;

　　——1966第1家大中华区创立的专业床垫制造企业;

　　——1975第1家国内床垫自主品牌畅销海外市场;

　　——首家加入ISPA(国际睡具协会);

　　——荣获第十届欧洲金奖;

　　——1984年荣获第六届法国国际家私奖;

　　——1983第1家供应钓鱼台国宾馆的中国床垫企业;

　　——1986年荣获第十五届西班牙国际优质奖;

　　——1988第1家入选国际睡眠协会(ISPA);

　　——荣获第十五届法国科技及品质国际奖;

　　——荣获美国国际优质家私奖;

　　——1982年“雅兰”床褥荣获香港工业总会Q唛品质标志(同行业迄今唯一获得者);

　　——1994年“雅兰”床褥荣获巴黎国际制造技术质量奖;

　　——1997年“雅兰”同行业首家荣获ISO9001质量体系认证;

　　——1998年第1家荣获ISO14001国际环境管理体系认证;

　　——1999年“雅兰”产品荣获香港十大名牌;

　　——1999年“雅兰”首家荣获ISO14001国际环境体系认证;

　　——1999年“雅兰”被深圳市龙岗区人民政府授予“首届守法纳税大户”称号;

　　——2001年“雅兰”床褥荣获中国消费者基金会“质量可信，服务满意”产品;

　　——2002第1家组建国际睡眠工程研究所(联合中国康复医学会);

　　——2002年-2006年连接多年获得“广东省名牌”称号;

　　——2003年雅兰商标被评为“广东省著名商标”;

　　——2003第1家将竹纤维等绿色环保面料使用于床垫;

　　——2010年“雅兰”是新版QB1952.2软体家具 弹簧软床垫标准主要起草单位之一;

　　——2011年取得“采用国际标准产品标志证书”;

　　——2011年取得“广东省采用国际标准产品认可证书”;

　　——2012第1批正版正货承诺授牌企业;

　　——2012通过AAAA标准化良好行为企业确认。

　　在漫长的经营岁月中，“雅兰”不断闪现出耀眼的光辉，划出一道又一道闪亮的轨迹，在同行业中一直保持领先地位，并不断发展壮大。踏入21世纪，营销与品牌结合，将会是一个最重要的战略趋势，虽然经过四十多年的努力，雅兰早已是床垫和床上用品业的翘楚，为使品牌的知名度再度提升，我们通过广泛而深入的调查，为雅兰拟定出一套更加清晰、统一、在市场上独树一帜的品牌定位。人们都以舒适、健康、耐用、能消除疲劳及放松心情作为对优质床垫的要求。这也是雅兰床垫对客户的承诺。为客户提供最高品质的睡眠，使其在一夜甜睡之后，身与心都能更加健康，精神焕发，以面对生活上任何的挑战。

　　雅兰以“品质第一，弘扬名牌，科技兴业，共创未来”的经营方针和理念，致力成为消费者的优质生活所托!全面确立：秉承品质至上的传统雅兰精神，配合新颖设计及先进科技，享受舒适及健康睡眠和对床垫品质有要求的个人及家庭，制造成国际级水准的高质量床垫。因此，对产品质量的控制尤其严格：从来料，到制程，到成品，直到出库严格把关。销售量一直在上升，而客诉率逐年下降。

　　在质量控制过程中，提倡全员参与，增强质量意识，更新质量观念，全面提高企业员工的质量意识;公司非常重视中高层管理者的质量意识以及操作工人的质量管理技术的培训，每个人都积极参与质量培训与质量意识的提高，公司每年度均有安排各类型的培训以增加质量意识，并实施不同层次的质量知识普及教育，对于重点岗位的质量管理人员，必须经过培训，持证上岗，提高操作工素质，以及参与质量管理的积极性。

　　为健全质量管理体系，推行全面质量管理，于2011年4月成立标准化小组，并成立了以总经理为主任，以品质部经理为副主任，各部门经理为委员的标准化体系管理委员会，委员会抽调工程、生产、品管、人事、营业、物流等部门的相关人员，对公司的技术、管理等各项标准进行全面修订和补充编写。建立了以技术标准为主体，管理标准、工作标准为支撑的企业标准体系，并落实实施。

　　公司建立奖励制度：建立质量奖制度，调动员工的工作积极性，赏罚分明;还通过改善工作环境和工作方式，为各员工创造良好的文化氛围，使员工人质量意识和公司的整体工作质量得到了提高。

　　在产品形成过程的控制上：首先对供应商进行管控，将公司的检验标准传递给到供应商，如来料检查中发现材料有突发性或批量性的问题时，品管连同采购部第一时间约见供应商，并对重大品质问题发出纠正改善通知，责令其提出书面的原因分析以及改善报告，并不定期到主要材料供应商处现场审查;2011年来料平均不合格率3.9%，2012年来料批次不合格率为2.45%，2013年来料平均不合格率为1.56%，来料的不合格率在逐年下降。

　　制程中，最为关注的是产品直通率，以减少不良品的返工带来的浪费，2011年度半成品的直通率为93%，2012年度半成品直通率为95%，2013年度半直通率98%，产品返工主要聚中在一车间的裥花工序，因跳线、脏污等问题导致的返工比例较大，2012年11月份，公司就此问题成立改进小组，至2013年年底，跳线较之前有下降2%。

　　公司是行业第一家通过质量体系认证的企业，已建有完善的质量、环境管理体系，每年度最少一次覆盖全部门全要素的内审，针对内审所查出的问题，一一验证关闭并制订预防措施;质量管理的运行过程中，将八项管理原则作为管理思想，并转化到公司的质量方针及目标及运行过程中，各部门目标每月度统计其达成率，未达成的找出原因并跟进，体系文件定期更新，保持说、写、做一致。

　　在生产过程中，采用QC七工具中的直方图、检查表、因果图及控制图等控制工具，监控生产过程所出现的不良品，使产线处于稳态状况下，生产出满足顾客要求的产品。

　　雅兰公司在不断的提升产品质量，研发新产品的同时，也进一步加强规范管理，积极履行社会责任，具体包括以下几方面：

　　一、遵纪守法、依法纳税、保护环境

　　公司遵守各项法律法规，依法纳税，保护环境，为员工提供干净舒适的工作环境，废气、废水、噪声均有安排有资质的公司进行检测，各项目都符合广东省法律法规要求;有毒有害的废弃物交给东江环保公司处置;各种化学品均有配备MSDS，张贴在生产现场，大多数情况下是随买随用，少量库存隔离存放;每年度组织消防演习及培训，使每位员工能正确使用灭火器。

　　二、维护消费者权益、维护职工权益，对供应商和销售商诚实守信

　　坚持“以人为本”的核心价值观，高度重视和保障员工的合法权益，努力构建员工利益保障体系，薪酬增长向一线员工倾斜，生产场所设置有药箱，为员工的生活提供良好的环境。

　　严格遵守《劳动合同法》等法律法规的要求，与全体员工签订劳动用工合同，并为期缴纳社会保险，尊重员工的合法权益。

　　重视员工岗位培训，努力完善员工手册，明确员工的工作职责，逐步建立与之对应的薪酬考核体系，提高了员工的素质及责任感。为员工建立包括管理、操作、职称、技术四个方面的职业发展通道。2013年，公司组织各类培训，请外面职业培训机构来公司培训，以及成立雅兰网络培训学院，为各级别职员量身制订各类课程，全面提升了员工的综合素质，激发了员工努力进取的积极性。

　　重视员工权利，成立了工会，组织员工积极参与企业经营和企业文化建设，增强企业凝聚力和战斗力。

　　雅兰一直不断完善内部管理，不断提升公司的治理水平，建立互利的供方关系，确保供应商及经销商的利益。

　　三、社会公益

　　积极参与社会公益活动，积极为社会和谐贡献力量：

　　2006年广东水灾捐赠物资;

　　2008年汶川地震献爱心;

　　2009年向红十字基金会捐赠100万;

　　2010年青海玉树地震献爱心;

　　公司还参与了各社会团体：广东省质量检验协会，深圳市标准化协会，质量强市促进会，中国家具协会，积极响应各协会的各类活动，努力地提高产品质量，推动行业质量的进步。