中信重工机械股份有限公司(前身洛阳矿山机器厂),是我国第一个五年计划期间兴建的156项重点工程之一,1993年加入中信集团,更名为中信重型机械公司。2008年元月,改制为中信重工机械股份有限公司。2012年7月,成功登陆上海证券交易所A股主板市场。2013年元月,入选上证180指数样本股。
(一)历经半个多世纪特别是近十年的建设与发展,公司现为世界最大的矿业和水泥装备制造企业,中国最大的重型机械制造企业之一;公司被确定为国家高新技术企业和创新型企业,中国制造业100强(在重机行业排名第一),被誉为“中国工业的脊梁,重大装备的摇篮”。
“2013年品牌价值评价”,品牌测算值(38.45亿元)位列全国124家制造业第13位,居河南省第二。公司品牌强度(89.83分)评价居全国高位,居河南省第一。
中信重工认真贯彻落实国务院《质量发展纲要》,入会多年来均能严格遵守《中国质量检验协会章程》,建立完善的企业管理制度和技术创新体系,产品质量水平不断得到提升,公司先后获得全国质量工作先进单位、中国质量诚信企业、中国工业经济先锋示范单位、中国AAA级信用企业、重型机械行业两化融合示范标杆企业等荣誉称号,获得河南省首届省长质量奖(总分第一名),多次获得河南省质量信用AAA级工业企业和河南省质量管理先进单位等荣誉称号。公司产品获得中国名牌四项,河南省名牌12项,位居行业第一。
(二)中信重工主要为矿山、煤炭、冶金、建材、环保、电力、军工等工业领域提供成套重大技术装备和自动化控制设备。
公司主导产品明细及市场份额
(三)公司建立完备、现代、高端的制造工艺体系
中信重工拥有以世界最大的18500吨自由锻造油压机、2500kN/7500kNM锻造操作机为核心的重型铸锻件研发及生产基地,拥有完备先进的理化检测手段,是国家实验室认可单位。
近几年购置安装了具有国内外先进水平的数控机床160余台套,尤其是通过实施以世界最大18500吨自由锻造油压机为核心的技改工程,构建了一个包括重型冶铸、重型锻造、重型热处理、重型机加工、高端电液智能控制装备制造项目等在内的全新制造、工艺体系,形成了国内乃至世界稀缺的高端重型机械加工制造能力和成套项目配套所需的自动化、液压控制系统生产制造能力,并跻身国内外同行业第一梯队。
(四)推进战略转型、创新商业模式、立于领先的市场竞争地位。
面对市场下行压力加大、外部环境复杂多变的不利形势,中信重工强力推进战略转型,以变革寻求新突破、以创新培育新优势,经受住了市场的冲击。公司创新构建的“核心制造+成套服务”的新型商业模式,致力于为客户提供工业项目的最优解决方案和“交钥匙”工程,更好地满足了行业客户的需求。在与中国一重、中国二重等七大重机同行业主要对手的竞争中,逐步占据了领先的市场竞争地位。产品市场占有率和效益在行业内名列前茅。技术创新能力和水平不断提升,成套产业强势扩张,海外业务建立了相对完整的营销、研发、生产和服务体系。公司荣获中国工业大奖表彰奖,成为重机行业和河南省唯一获奖企业。
公司根据战略转型的需要,组建了变频技术研发中心,高起点开发高压变频技术装备,快速推进由机械制造业向电力电子行业跨界发展。目前已研发出CHIC1000系列高压变频器标准产品31种,并已进入批量化、产业化阶段。依托于高压变频技术,公司进一步发展变频电机一体化和变频变电一体化系统、工业自动化控制系统,成为在电力电子行业与西门子、ABB集团同台竞技的新军。
(五)营销订货实现新突破
面对严峻的市场形势,公司强化技术营销一体化管理,加大考核激励力度,充分发挥工程成套优势、产品设计优势和制造工艺优势,向客户提供包括工程设计、核心产品制造、工程总承包、项目融资服务于一体的完整解决方案。同时从机制体制上加强对成套项目管理,在成套项目的实施上也取得了重大成效。
紧紧围绕国家产业政策,把节能环保产业作为市场营销的重点大力拓展。目前公司已能为建材、矿山、煤炭、冶金、有色等多个行业提供11项重大节能环保产业技术及装备。在水泥窑余热发电牢牢占据行业领军位置的同时,低温介质余热高效利用拓展到干熄焦、烧结矿、硅冶炼、兰炭等领域。
依托技术营销的有效融合,持续加大自主研发新产品的市场推广力度,液压旋回破、圆锥破和大型移动破碎站等技术和产品推向市场,使公司成为液压旋回破、圆锥破、高压辊磨、自磨机、半自磨、球磨机六大主机设备的全球供应商和服务商。
(六)技术创新释放新动力,累计四项产品获得国家科技进步二等奖
公司组建成立了由10名工程院院士和3名专家组成的院士专家顾问委员会,评聘了15名首席技术专家,构建了特色鲜明的高端技术创新团队。完善技术创新平台建设,矿山重型装备国家重点实验室通过科技部验收,国家级企业技术中心在2013年全国887家中位列前十。澳洲矿山装备研发中心和SMCC公司,融入公司技术创新体系。实行研发项目的招标、立项论证和目标考核,强化了技术研发的转化成效,2013年新产品贡献率达75.16%。公司研发的水泥窑纯低温余热发电成套工艺技术及装备等四项产品先后获国家科技进步二等奖。自主研发的国内首台集机电液及智能技术于一体的5米开敞式、无轨运输硬岩掘进机成功试车并推向市场。年产15万吨褐煤提质成型生产线项目试生产,成为国内首条通过鉴定的褐煤提质生产线。出口巴西淡水河谷的国内最大PXZ1500Ⅱ液压旋回破碎机投入运行并进入满负荷生产。自主开发的大型破碎站出口瑞典,在高端大破碎市场产生重大影响。城市生活垃圾处理技术经过不断完善基本趋于稳定运行。2013年申报的“973”计划——“超深井大型提升装备设计制造及安全运行的基础研究”获科技部批准立项。2013年新获授权专利85项,其中发明专利16项。
(七)积极融入全球化分工合作体系,海外业务亮点频现
公司充分利用全球资源,构建国际化经营模式。公司在澳大利亚建立了研发中心,以研发中心为支点,面向亚太地区,直接与国际终端客户进行商务和技术交流,实施自主品牌产品出口。公司在巴西建立公司,扩大公司在巴西、秘鲁等南美矿山设备市场的份额。智利公司、南非公司及加拿大办事处相继成立,加大非洲、中东市场的开拓。通过对西班牙甘达拉公司的收购,公司将构建起海外核心制造基地,并辐射欧洲、南美、南非等矿产资源丰富的国家和地区。
公司通过实施国际化经营,增强了抗御市场风险的能力,海外业务亮点频现。一是国际订单总量大幅增长。二是全球营销与服务网络进一步完善。三是国外总承包项目实现新突破。随着多米尼加、蒙古、巴西、泰国、缅甸、柬埔寨等一批水泥总包合同的签订,成功打开了海外水泥总包市场,公司成为全球有竞争力的水泥总包供应商及服务商。四是国际服务和备件市场取得新成效。五是品牌影响力显著提升。一批具有自主知识产权的矿山核心装备已在全球矿业全面投产,包括研发、制造、质量、服务在内,公司的国际化经营水平有了较大提升。尤其令人振奋的是,中澳铁矿项目正式生产运营,成为国际矿业关注的焦点。中澳铁矿项目是中信集团最大的海外投资项目,也是中国最大的海外铁矿投资项目。
中信重工半个多世纪的发展历程,经历了计划经济时代的辉煌和繁荣,也饱受残酷的市场竞争和质量战略定位不明确给企业带来的艰苦,因质量水平不高和经营理念存在问题,在1996年至2003年长达8年公司处于严重困难时期,濒临破产,饱受了市场的洗礼和挑战,一度成为全国重机行业中困难程度最大、持续时间最长的企业。
2004年任命以任沁新为总经理的公司新的领导班子,带领员工卧薪尝胆,艰苦创业,开拓创新,强力打造新重机,三年的拼搏企业在走出困境的同时,实现了跨越式的发展。为打造中信重工的百年基业,公司领导高瞻远瞩,提出了“云层理论”和公司的总体战略,即“高端战略”。同时通过品牌战略,技术先导战略、国际化经营战略、一体化战略、合作共赢战略五大战略来支承公司的高端战略体系。在此基础上,结合公司的愿景“国内领先、国际知名”,提炼形成公司的质量战略是:“以高端技术制造高端产品、实施以质取胜,创国际知名品牌”。
公司提出的质量战略目标是:
1.产品质量实施国际或国家/行业先进标准,主导产品采用国际先进标准。
2.主导产品创省级以上名牌产品。
3.质量损失率呈逐年下降趋势。
4.顾客满意度高于92%,并逐年提高。
5.全面推进质量成本管理,质量成本逐年降低。
公司领导亲力亲为大力宣传贯彻国家质量振兴纲要、国家质量发展纲要、公司质量战略和质量理念,通过每年的群策群力大会、每季度的各系统工作点评会以及每月的办公扩大会、质量例会等各种形式的会议、活动,宣讲和践行公司质量战略,并作出重要具有战略指导性的意见。
一、公司建立了完善的质量管理体系
公司通过质量管理体系(GB/T19001)、军品质量管理体系(GJB9001B)和环境(GB/T24001)及职业健康安全管理体系(GB/T28001)认证,公司按《内部审核控制程序》、《管理评审控制程序》规定执行。每年至少进行一次内审、管理评审,要求覆盖公司质量管理体系的所有要求。公司每年接受并通过第三方质量管理体系审核单位的年度审核。同时公司欢迎顾客或顾客代表随时到公司进行质量管理体系审核和考察,对提出的不符合,按照标准和顾客要求做好整改和改进,通过内审、外审、管理评审、二方审核不断地持续改进。
二、公司建立了严格的质量考核体系
公司建立了严格的质量考核体系,如具有创新特色的“一把手”质量考核、质量成本考核、质量看板管理考核、6S管理等系列考核制度。质量管理部门和制造部门定期进行工艺纪律检查、现场6S,质量看板等综合检查,对各制造部门的生产过程进行严格监视和过程管理。
三、持续开展群策群力活动
从2005年开始,公司每年利用“五一”假期组织公司中层以上干部、部分科级干部和生产骨干集中召开群策群力质量大会,与会人员结合公司的实际情况,提出问题和研究解决问题的办法,一年一个主题、一年一个提高,群策群力为公司的生产和质量献计献策,以诚信铸就基业为公司的发展注入了强大的活力。
四、建立公司质量预防体系
中信重工将质量看板管理和QC(质量管理)小组活动、质量成本管理等相结合,建立以预防为主的质量管理体系。中信重工的质量看板管理是将公司的质量理念、质量管理要求、质量控制要点、质量改进措施、质量问题曝光和良好质量展示等可视化的质量管理要素以合适的方式明示于板,以实现激发质量意识、明确质量要求、加强质量控制和改进,持续提高产品质量的目的,质量看板在质量控制过程中起到了质量预防体系的作用,三年来在产品质量大幅度提高的同时,质量成本每年下降均超过1000万元。
五、开展6S现场管理
组织人员到6S现场管理先进的兄弟单位参观和学习,总结公司内试点单位的经验,摸索出一套适合公司使用的6S现场管理方法,在全公司进行推广,目前全公司已将6S管理深入到各个部门、各个班组以及每名员工,通过6S管理,公司现场环境、人员素质均有了很大的改观。
六、深入开展“质量月”活动
每年的九月份,参与全国开展的“质量月”活动,结合公司当年的实际情况,制定活动实施计划,并对质量月活动开展情况进行过程检查和效果评比、总结,设立奖项,推广先进经验,持续改进提高。
七、实施质量激励制度
每年评选总经理质量奖(质量金、银奖)对获奖单位给予表彰和重奖;并每年对质量成本、质量看板、质量攻关、6S管理、QC成果等表现优秀的单位给予奖励。
公司通过不断完善与市场经济接轨的、科学的管理体系,将公司质量战略思想融入到企业的生产、经营、技术和服务等各个环节,使“第一次就把事情做对”的质量理念和“客户满意是我们永恒的追求”的服务理念深入每个员工,精致的管理使我们不放过生产过程中的每一个细微之处,零缺陷的工作标准使我们的产品质量不断得到攀升。
公司以全球稀缺高端装备为基础,以先进技术工艺为支撑,以科学的质量管理为手段,以优秀的企业文化作保障,形成了核心制造优势;并通过技术引进、合作制造(OEM)、兼并国际行业优秀企业和研究机构等多种国际交流与合作方式,吸收、引进国际先进技术与标准,使产品制造水平达到了国际先进水平,实现了高端产品的质量战略目标。公司通过实施名牌战略,大大提升了产品质量档次,同时也造就了四大中国名牌产品:LK牌辊压机、减速器、回转窑、球磨机及12类河南名牌产品:LK牌提升机、立式辊磨机、矫直机、冶金转炉、破碎机、汽轮发电机等,拥有中国名牌产品数量居重型装备制造行业第一。公司制定了名牌产品管理办法,对中信重工的名牌产品创奖和质量提升起到了强力的推进作用。
公司通过实施质量战略,贯彻“科技创牌、质量兴牌”的工作方针,全方位提升了产品质量、品牌知名度和信誉度,先后获评中国质量工作先进单位、河南省省长质量奖等质量大奖;企业核心竞争力也得到显著增强,公司生产经营规模不断扩大,经济运行质量不断提高,各项经济指标均居行业前列。
公司直接面向国际水泥、矿业领域知名客户销售公司,具有自主知识产权的产品,巴西淡水河谷、英美资源、必和必拓等世界三大矿业巨头,美国美卓矿机、美国福勒、芬兰奥托昆普世界三大矿业装备工程公司,丹麦斯密斯、德国洪堡、日本宇部世界三大水泥装备工程公司,法国拉法基、瑞士豪西姆、墨西哥康麦克斯、德国海德堡、意大利水泥集团世界五大水泥生产商,都成了中信重工坚定的大客户和合作伙伴。从而实现了“中信重工”品牌由“中国名牌”向“国际品牌”的跨越,打造出了一个国内领先、国际知名,具有活力和创造力的现代服务型重型装备制造企业。
公司还频频受到中央主流媒体的深度聚焦及社会各界的广泛好评,金融危机下的中信重工逆市飞扬,带来“全球罕见的春风暖意”,中央八大主流媒体开创了集中宣传报道一个工业企业的先例,中信重工一年9次亮相中央电视台《新闻联播》更成为佳话,《人民日报》等中央主流平面媒体连发稿件30多篇,高规格、深层次、强声势、多角度的宣传,彰显了中信重工良好的形象和雄厚的实力,进一步提高了企业的知名度、美誉度和社会影响力,中信重工在社会上和广大客户心中树立了良好的企业品牌形象。
公司挖掘企业近60年的文化底蕴,依托中信集团企业文化,建立并完善了以岗位诚信为特色的企业文化体系。获评全国“企业文化30年实践十大典范案例”和“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号。公司董事长、党委书记任沁新获评“2012年度企业文化建设十大典范人物”和“全国金融系统企业文化建设标兵”荣誉称号。
公司成立50多年来,依靠深厚的诚信文化氛围,落实组织治理各项管理责任,以人为本,建立良好的员工管理机制,积极履行社会责任,依法诚信经营,严格遵守国内外有关法律法规和公司经营的有关规定,依靠核心制造和核心技术优势,履行质量安全责任,并积极参与社区建设和发展,带动区域经济发展,树立了守法诚信经营的“中信重工”形象。
一、明确组织治理要求,落实各项管理责任
公司优化组织结构,通过《公司章程》明确各管理层的经营责任,并对董事会、经理层的法律、道德责任作了明确规定,特别明确了经理层人员应遵循的准则。公司依据国家《会计准则》、《财务通则》、《企业内部控制基本规范》等对股份有限公司的要求,建立健全了包括资金管理、投资管理、财务管理等在内的一系列财务制度和内部控制制度,使财务管理有法可依,有章可循。同时公司坚持内外审计的独立性,不仅成立了由董事长直接领导的独立审计机构——审计部,对公司内部实施财务审计,同时每年均聘请第三方审计机构对公司出具标准的、无保留意见的审计报告。
作为一家上市公司,公司根据国家法律、法规和《公司章程》的有关规定,加强信息披露工作的管理,制定《信息披露管理制度》,规范信息披露行为,保护投资者的合法权益,确保信息披露的真实、准确、完整。
二、坚持以人为本,保护员工权益
公司坚持以人为本的原则,严格执行国家劳动合同法、安全生产法、职业病防治法等劳动、安全生产法律法规,通过国家环境管理体系和职业健康安全管理两项体系认证,不断改善员工的职业健康安全条件。公司每年实行一轮全员健康体检,及时诊断发现健康问题,保障员工身体健康。每年对特殊工种员工按规定周期实施职业健康体检,及时为职业禁忌症员工调整工作岗位,预防职业病发生。
公司建立完善的福利体系,依法为员工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等五险和住房公积金。同时响应国家号召,实行企业年金政策,保障和提高企业员工退休后的生活水平。2009-2012年公司缴纳社会保险及住房公积金分别为20369万元、21950万元、26700万元、28534万元。
三、构建员工成长通道,满足员工的学习和发展
公司为员工建立了多通道的职业发展路径。为新员工开设职业生涯管理讲座,引导员工管理职业生涯。通过中信重工大学培训体系建设提供了涵盖员工职业生涯不同阶段的培训和学习机会,为员工构建了高层次的学习和发展平台。建立内部岗位竞聘制度,进行内部人力资源调配,实现员工的多元化发展。尤其针对后备干部队伍,中信集团公司和公司通过采取委托培养、挂职锻炼、岗位轮换等多种模式加快领导能力培养,促进员工成长和自我价值的实现。
公司逐步建立健全员工职业生涯管理制度,探索建立不同专业序列员工职业发展路径。例如实施“金蓝领工程”,拓宽了生产工人职业发展通道。通过技能发展规划、技能培训和技能等级评定、考核激励等一系列措施,引导和推动生产工人努力提升技能水平,为企业做出更大贡献的同时提升自我价值。
公司建立了后备干部管理制度,专门制定了中层和基层后备干部的选拔、培养、考核、任用标准和流程,为企业选拔优秀管理人才、建立人才梯队提供了制度保障。
四、实施“蓝天工程”,创建安全节能环保型企业
多年来,公司严格按照国家行业控制的标准持续进行综合治理,相继制定《特殊环境及特种作业管理规定》、《消防管理规定》、《安全检查管理规定》等,明确责任单位和责任人,并采取系统控制方法,监控环境、节能降耗、安全生产、公共卫生等。持续开展“安全生产月”、“百日安全无事故”、“消防演练”等活动,增强员工安全意识。2004年以来投资上亿元用于更新添置高清洁工艺设备,总体使企业每年节约标准煤3万吨,减排烟尘、粉尘及SO2等570吨,实现源头治理和过程消减。
公司高度重视环境保护和节能降耗,利用每年的技改项目,更新或添置配套除尘、水处理、节能等设施。同时,实施“污水处理站改造及中水回用工程”等节能减排项目,实现节能清洁生产,确保能耗水平和污物减排逐年下降,消除公众对能源和环境的隐忧。
公司致力于生产过程和产品技术的低碳化,以节能技术、节能工艺研制出高压辊磨、矿渣处理与利用技术装备、余热高效利用技术装备、生活垃圾无害化和资源化处理技术等节能产品,用节能技术装备中国工业。通过了GB/T24001环境管理体系认证和GB/T28001职业健康安全管理体系认证及矿用产品安全标志认证、特种设备制造许可认证等,按体系标准持续改进。
五、依法公平运营,以诚实守信树立企业形象
公司始终坚持守法经营,严格贯彻经济政策和工商经营法律法规,始终坚持诚信经营,潜移默化影响合作伙伴,营造守法诚信的经营环境。公司领导层以身作则,反腐倡廉,提倡公平竞争参与企业经营,公司成立纪委监察部们,对公司干部员工日常行为实施监督监察。
公司通过诚信文化建设,引导和营造员工时时诚信、事事诚信的规范行为和工作环境,对客户及相关方坦诚相待、提供真实信息和数据,实现共赢,得到广大合作伙伴的信赖和忠诚。
公司尊重产权,公司的法律合规部门不仅对自身的产权实施保护,同时也积极保护同行或合作伙伴所拥有的产权,以此营造尊重产权、保护产权、激励创造产权的良性发展环境。
公司先后获得了“中国AAA级信用企业”、“中国质量诚信企业”、“企业信用评价AAA级信用”企业等多个荣誉称号。
六、履行质量安全职责,为消费者提供安全可靠产品
公司领导在总体“高端战略”体系下,制定“以高端技术制造高端产品、实施以质取胜,创国际知名品牌”的质量战略,并通过加强质量安全文化的宣贯,使“第一次就把事情做对”的质量理念和“客户满意是我们永恒的追求”的服务理念深入每名员工,让广大干部员工自觉履行岗位职责,形成良好的质量安全发展环境。
公司加强产品质量安全风险管理,依据国家有关的法律、法规要求,针对产品和项目存在的质量安全因素和风险,制定了提升机等产品的质量安全因素识别管控措施,采取“可靠性设计”、“有限元分析”、“铸件模拟”、“CAE”等现代化设计工具进行产品设计和工艺设计,从而确保了产品质量的安全性。数年来,公司产品没有出现任何质量安全问题。
公司建立三位一体的客户服务体系,为顾客创造保姆式的便捷服务通道,同时利用顾客满意度调查方式,不断听取顾客意见,积极实施改进和提高措施,满足顾客的需求。
七、积极投入社区建设和发展,构建和谐社会
公司响应国家号召,积极投入构建和谐社会,多年来,把文化、教育、卫生、扶贫作为公益事业重点支持对象,制定支持计划,并纳入年度全面预算。成立了由党委书记、总经理挂帅的公益规划实施领导小组,把任务和责任分解到公司党、政、工、团等部门,齐抓共管,造福社会,受到广泛好评。每年公司投入的各项公益支出均超过百万。
积极响应国家保障房建设政策,努力改善职工居住条件,截至2012年底,已竣工售交3个项目,包括7栋多层住宅252套、建筑总面积20081㎡,1栋高层住宅630套、建筑总面积66333平方米。公司运用公开、公平、公正原则通过公开摇号方式面向职工销售。
长期以来,企业始终坚持资源和财富取之于社会、用之于大众、服务于全民的可持续发展理念,积极配合政府创建文明城市、打造平安和谐社区。近三年来,公司共投资了4000多万元,对生活区公共设施进行改造和环境治理。同时公司积极投入技工学校、医院建设,为地区职业教育、医疗水平发展做出了突出贡献。