山东得益乳业股份有限公司是一家有着四十多年专业乳品加工历史，集牧草种植、饲料加工、奶牛养殖、生产加工、乳品研发、物流配送于一体的农业产业化国家重点龙头企业，中国乳制品工业协会副理事长单位，是山东省最大的低温奶制造商，也是国内低温奶领域第四大乳品企业。公司目前生产巴氏杀菌乳、发酵乳、调制乳、灭菌乳、乳酸菌饮料5大系列100余个产品。2009年得益牛奶被选为中华人民共和国第十一届运动会唯一指定专用奶，2010年公司被选为山东省第二十二届运动会合作伙伴。2011年3月，得益乳业凭借过硬的品质，成为山东省首家通过新乳制品生产许可证审查的液态奶企业。2012年成为第十四届国际体联体操世界杯合作伙伴。2009年、2010年、2011年、2013年，得益乳业四次年荣获“液态奶消费者满意度”全国第一。得益在奶源建设、市场网络、科技水平、生产规模等综合实力方面跃居山东第一，全国低温奶行业前四。
一、乳品加工基地建设：加快规模扩张，领航山东乳业，拉动农业产业化健康发展
过硬的品牌必须有过硬的产品来支撑，过硬的产品来自高起点的生产工艺，来自高标准的生产加工基地。公司拥有山东省最大的、最先进的得益乳品工业园巴氏奶生产基地，工业园分为牛奶车间、酸奶车间、技术研发中心、奶源事业部、物流公司、员工生活区等集办公、生产、研发为一体的现代化工业园区。工业园一期牛奶车间项目于2003年投入使用，车间引进美国、法国、荷兰等国际一流的液态奶生产线30余条，以生产不同包装形式的巴氏杀菌鲜奶为主导。2005年底，得益乳品工业园二期酸奶车间项目竣工投产，车间实行配料、杀菌、发酵、灌装密闭分段加工，卫生程度达到GMP标准。截至目前，公司日处理鲜奶能力突破750吨，含乳饮料和巴氏奶生产规模达到山东第一，进入国内低温奶行业行业四强。得益牌乳制品现有鲜牛奶、酸牛奶、UHT奶和含乳饮料四大系列100多个品种，其中高品鲜牛奶、优麦发酵乳、低脂无糖酸奶、益生菌等产品填补省内空白。通过多年的努力，得益系列产品逐步得到社会和消费者的认可，先后荣获“山东名牌”、国家质量技术监督局“无公害食品”、“绿色食品”、“中国名牌”等称号。
二、自主创新能力建设：加强企业为主体、产学研结合的技术创新体系建设，提高科技实力和自主创新能力
为迅速提升企业科技水平，公司积极创建企业技术创新体系，形成了具有得益特色的产学研联合创新机制：常年与意大利维罗纳大学、哈尔滨工业大学、北京农业大学、上海大学生物科学院、东北农业大学、山东农业大学、江南大学、国家乳品检测研究中心等十二所国内外著名的大专院校合作，聘请国内外十多名乳品专家学者为公司顾问，重点进行前瞻性产品的基础性和应用性开发。
三、市场网络建设：构建保鲜物流体系，以质量和服务夯实市场网络
公司坚持巴氏奶主导战略，做乳品保鲜营养的倡导者，采用直销、代理、投递等多渠道市场开发战略，在山东省设立牛奶配送站400个，投递站370多个，配有100多辆产品冷藏配送车，400多个冷藏库，为奶点配备了12000多台恒温冰柜，从挤奶、加工到送达用户，期间不超过24小时，构成了一个方便、快捷的保鲜物流系统。根据行业最新数据统计，得益在山东的市场占有率达到30%。
得益乳业始终秉承“质量为先，诚信经营”的经营理念，建立了完善的质量保障体系，全面引入了国际先进的质量管理方法。公司在省内同行业率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康体系认证，率先获得HACCP食品安全专业认证、通过GMP乳制品良好生产规范认证，成为山东省乳制品行业第一家“四项权威认证”于一身的乳品企业。公司引进美国本特利、福斯等国际先进的乳品检测检验设备，严格按照ISO9000质量体系和HACCP标准要求操作，对原料奶、成品奶进行严格检验，各项指标检测准确率达到100%。
坚持“产品就是人品，质量就是生命”的质量理念，夯实质量基础，保证品质安全。公司建立“三大保障体系”实现全程自控，实行自有饲料、自控奶源、自有生产、自有冷链四项自控机制，严把原料奶生产监管、原料奶质量检验、生产过程控制、产品质量追溯源系统和物流储运配送等五道质量关口，实现全链条品质升级。
严把饲草饲料、奶牛养殖、原料奶检验、生产过程控制、产品出厂检验和物流配送等各道关口，扎实推进乳品生产链条全过程监管，严格确保市场供应的乳制品质量安全。
第一，狠抓原奶质量关口，确保奶源源头质量安全。为确保奶源质量，得益始终坚持使用自建牧场和合作牧场生产的自有原料奶，采用统一饲料，统一兽药、统一防疫、统一技术服务、统一清洗、统一管理“六统一”管理模式，从饲养源头保证原料奶的质量。
第二，把好质量检验关口，确保产品进出厂质量安全。为保证检验的准确性和精度，公司购进美国沃特斯高效液相色谱仪、安捷伦气相色谱分析仪及丹麦FOSS细菌数检测仪、德国耶拿原子吸收仪、牛乳成分分析仪等国际先进的检测设备;采用“盲点试”抽样检验，第一时间准确判定原料奶和产品的安全、合规性，保证了检测结果的客观、公正;开展了对生乳的各项质量风险预防的检测，并开展了抗生素、解抗剂、黄曲霉毒素M1、激素、重金属、农药残留等各种检测项目，从入厂检验环节全面保证了原料奶的质量。
第三，把好生产过程控制关口，确保生产质量安全。公司建立并运行内部全链条质量安全监督体系的同时，在生产过程的各个质量关键控制点，加装了“电子眼”，实现了整个生产链条质量的实时监控，并将部分关键点的视频监控信号接入质监部门视频监管系统，实现了质量监管部门对生产关键环节的在线视频监管。
第四，建立严格的产品质量追溯源系统，把好产品出厂质量关。企业建立了严格的产品质量溯源体系，实现了生产链条上下环节信息传递、数据衔接。公司加入了质监部门建立的网上食品追溯系统，公司原料奶投放量、产品生产批次及产量、产品出厂时间及流向等质量溯源重要信息全部录入食品溯源网络，发现质量问题及时追溯源头。
第五，把好储运配送关口，确保物流质量安全。在上游原料奶储运方面，公司统一规范原料奶运输罐车，在运输过程中对罐体铅封密闭，防止人为掺假因素的发生，确保了原料奶储运过程中质量安全。在终端产品配送方面，公司从挤奶、加工、储运到送达用户，全程冷链运输，产品温度始终保持在2-6摄氏度左右，运输周期不超过24小时，切实保证消费者饮用产品的质量。
一、发挥农业产业化龙头企业社会责任，带动农业及牧业发展。
得益乳业作为农业产业化国家重点龙头企业，山东省农业产业化龙头企业，始终坚持走农业产业化发展道路，公司日处理鲜奶能力达到750吨，能够带动7000多户农民养殖奶牛近4万头，种植饲草15万余亩，年转化玉米秸秆20万余亩，年增加农民收入2亿多元，同时带动饲料饲草、包装、运输等相关行业的发展。
二、积极承担社会责任，保障农民利益，保证产业良性发展。
诚信经营，责任为先，积极承担社会责任，发挥龙头作用，引领一方农民致富。得益乳业始终秉承“诚信经营、责任为先”的理念，“老老实实做企业，干干净净做牛奶”，积极承担社会责任。在“三聚氰胺”事件中从维护原料奶收购市场稳定、保障广大农民利益的大局出发，坚持“宁亏企业，不亏奶农，不亏良心”的理念，对合格原料奶不拒收、不降价，敞开收购，承担4000多万元的损失，确保了鲁中地区未出现“倒奶、杀牛”现象，保证了奶农的根本利益。在行业危机事件中，得益这种“诚信负责”的态度，树立了企业的形象和口碑，赢得了广大牧场的信任，维护了产业的健康发展。
三、履行质量教育职责，培养中小学生质量意识。
得益乳业2012年11月份被评为“山东省中小学质量教育社会实践基地”，中小学生的质量教育是为了将质量教育从孩子抓起，使产品质量从小就深入人心，为保证中小学质量教育社会实践活动的开展，每年公司投入大量经费，主要用于培训设施的改进完善、培训物资的购买、质量培训教育的人员激励等，表现了公司对公司质量教育的重视。公司现有用于培训教育的会议室4间，能够同时容纳200人进行培训，并且全部配备投影仪、白板等教学设备，能够满足中小学生学习的要求。配置专业的可用于中小学生实践操作的质量检测化验室和品评室2处，可以方便中小学生现场实践操作。并制定适合中小学生的质量教育课件材料及视频材料，普及质量基础知识，讲解牛奶产品质量工艺、质量检测知识、质量标志意义等内容，从根本上提高中小学生对质量安全的认识了解。