一、公司基本情况

　　山东蒙山铝业公司创建于1998年，注册资本2000万元，位于山东省临沂市兰山区枣沟头工业园区，是山东省生产铝合金建筑型材、装饰型材、工业型材、镁合金型材的重点企业。

　　公司一期工程总投资2.6亿元，占地12万平方米，现有铝合金熔铸炉生产线四条，拥有国内先进的铝型材挤压自动生产线16条，辅以国内一流的阳极氧化、电泳涂漆、粉末喷涂、抛光染色、穿条隔热、木纹转印等生产线30多条，年生产能力5万余吨。公司拥有各类中高级别技术人员46名，职工500余名，已成为专业生产铝合金建筑型材、装饰型材及各种工业用材的中型民营企业。

　　公司拥有新产品研发中心、模具制造中心和检验检测中心，开发出了300多个专利产品。公司现有产品1000多个系列600多种颜色10000多个品种，包括建筑装饰铝材、幕墙铝材、工业铝材和薄壁、宽扁、超大截面的特殊铝型材，是目前中国铝型材行业技术力量最强、产品系列最全的铝型材生产企业之一。

　　多年来公司积极实施科技创造产品名牌，以名牌提高企业知名度，以企业知名度带动生产销售的设备，为企业后续发展奠定了坚实的基础。

　　公司始终坚持“质量第一”的指导思想，秉承“勤、正、真、诚、精、细、专、恒”的企业精神，将先做人、后做事的理念始终贯穿于整个企业活动中，所生产的“蒙山”牌铝合金，表面光洁，色泽细腻均匀，硬度强，氧化膜厚度标准，封孔优良，经国家、省、市三级质量技术监督部门抽查检验，其化学成分、力学性能等各项指标均达到或超过国家标准。

　　公司坚持以“发展自己、贡献社会”作为企业的责任和使命，做到经济效益和社会效益、精神文明和物质文明的全面发展。公司坚持“以人为本”的用人原则，培养和引进了一大批优秀人才，形成了一支具有文化水平高，业务素质强、团结敬业的管理团队。公司采用国际先进的(COMMS)EAP管理模式进行管理，实现无纸化信息传递。

　　经过全体蒙山人的共同努力，公司先后荣获多项荣誉称号：

　　2003年12月，通过IS09001:2000质量管理体系认证。

　　2004年2月，被临沂市工商局授予“免检企业”。

　　2004年9月，“蒙山”牌铝型材被中国建筑材料流通协会评为中国工程建设、装饰装修指定首选目标产品;公司被评为“产品质量、诚信经营”双保障单位。

　　2004年11月，山东质量技术监督局颁发“企业产品采用国际标准认可证书”。

　　2004年11月，国家标准化管理委员会颁发“采用国际标准产品标志证书”。

　　2005年2月，被兰山区评为技术改造、富民强区及质量兴区“先进企业”。

　　2005年8月，公司被山东省建设厅评为省铝型材行业“六强企业”第三名。

　　2005年11月，“蒙山”牌铝型材被山东省质量技术监督局评为“山东名牌”。

　　2006年6月，通过IS014001环境管理体系认可。

　　2006年10月，被临沂市工商局评为市级守合同重信用企业。

　　2007年和2008年连续两年被枣沟头镇授予富民兴镇奖。

　　2008年通过标准化认证，被确认为标准化良好行为“AA”级企业。

　　2008年10月，“蒙山”商标被山东省工商局确认为“山东省著名商标”。

　　2008年12月，“蒙山”牌铝型材复评为“山东名牌”。

　　2009年1月，“蒙山”牌工业铝型材被评为“山东名牌”。

　　2010年11月，被山东省知识产权局、山东省科学技术厅评为“中国专利明星企业”。

　　2011年10月，被山东省工商局复评为“山东省著名商标”，并再次被评为“山东名牌”。

　　2011年11月，公司与中国机械科学研究总院科技合作，成立“山东蒙山铝业院士工作站”。

　　2012年12月，公司被山东省科学技术厅评为“省级工程技术研究中心”。

　　2013年10月，公司通过了ISO9001:2008、ISO14001:2004质量体系认证。

　　公司将一如既往地坚持“发展自己、贡献社会”的发展使命，坚持“视质量为生命，以信誉求发展”，并以适销对路的产品满足市场，以灵活多变的经营策略为客户服务。

　　二、致力科技创新，提升产品升级换代，推动铝型材行业

　　公司自创办之日起，以强烈的使命感、责任感，矢志创新，把高端引领、创新驱动作为企业跨越发展的必由之路，推动产品升级换代，满足和支持民族工业发展，在生产和经营过程中，我们积极推行管理创新，始终坚持“质量第一”的指导思想和工作方针，狠抓质量基础建设，产品获国家质量技术监督局颁发的采用国际标准产品标志证书及中国方圆标志认证委员会颁发ISO9001:2008国际质量管理体系认证证书和ISO14001:2004环境质量认证证书。在上级、各级质量监督部门组织的质量抽查中合格率达100%。公司生产的“蒙山”牌铝型材，各项性能指标均达到或超过国家标准，荣获山东机械建设协会颁发的“行业六强企业”、山东省名牌推进委员会颁发的“山东名牌”等多项荣誉称号。现公司的年产5万吨铝合金节能型材及4.8万吨棒材项目已通过环评即将开工建设。

　　一是坚持以企业为主体，以市场为导向，加强产学研结合，搭建自主创新平台。与机械科学研究总院建立合作关系，建立了以企业研发中心、省企业技术中心、博士后产业基地为主体，专业研究机构和高校研发中心为支撑的开放型自主创新体系;二是采用以事业凝聚人、以平台吸引人、以情感打动人、以待遇激励人的办法，打造自主创新队伍。采取送出去学、请进来教、用课题促的办法，致力企业自有人才的培养。三是不断完善和强化以价值增加量为核心的业绩考核与激励约束，优化自主创新机制。最大限度地提高研发投入水平，科技研发投入居于国内行业榜首，工资待遇、职工福利向研发人员倾斜，加大创新行为、创新成果的支持、奖励力度，建立科技成果与企业效益联动机制。目前，一支以院士、享受国务院津贴专家、特聘专家、工程师、技术能手等梯次结构合理、专业结构配套的自主创新人才队伍基本形成，一个以企业技术中心为主体，高等院校、科研院所、研发机构相配套的自主创新基地基本建立。

　　三、树立“人才优先”理念，构筑人才培育高地，加强人才队伍建设

　　人才是第一资源。企业的竞争，归根到底是人才的竞争。平安公司自创办以来，牢固树立“人才优先”理念，积极实施人才强企战略，把培养人、提升人、塑造人作为企业的重要使命，作为企业对职工的最好关怀，努力优化人才成长环境，不断促进企业人才资本增值。同时，积极鼓励引导职工树立“自我提升”意识，充分认识自身的不足，引导职工树立远大志向，明确发展目标，不断进行自我完善、自我修炼、自我约束，引导职工自觉把自我提升同工作需要、企业发展、社会进步联系起来，在履行职责、服务大局、投身事业中锻炼成长。围绕“人才优先”和“自我提升”的成才理念，在工作上，一是建立有效的教育培训机制，定期不定期开展总经理层、部门经理层、车间主任层、班组和普通员工层等不同层次培训班，注重通用培训和专业培养相结合，思想道德品质教育和专业技能业务教育相结合，培养通才与专才、思想觉悟好、业务素质高的人才;二是建立有效的员工绿色成长机制。树立“人人皆可成才，人人尽可成才”的思想，建立正常晋升、破格晋升的晋升模式，选、竞、聘的任用模式机制，帮助员工进行职业生涯设计，让广大员工和各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间;三是建立有效的激励约束机制。坚持以事业激励、荣誉激励、岗位激励、职务激励、待遇激励，调动职工的积极性、主动性、创造性，鼓励职工成才，建立内部约束与外部约束相结合，自我约束与刚性约束相结合约束体系，切实增强职工通过学习提升的积极性，不断实现职工的自我发展、自我完善。下一步公司重点做好5万吨铝合金节能型材和4.8万吨项目的开工建设工作，使蒙山铝业进一步做大做强，立足全国，走向世界。

　　山东蒙山铝业有限公司自成立以来，全面贯彻落实国家《质量振兴纲要》、《产品质量法》及《国务院关于进一步加强产品质量若干问题的决定》等法律、法规精神，始终坚持科技兴企，质量创优，名牌兴业，管理创新的发展思路和以质量为生命，以销售为龙头，以效益为中心，以人为本的经营方针，全面强化质量管理，不断促进企业经济效益的提高和社会效益的扩大。近年来，尽管全国铝型材市场形势严峻，但我们的产销量在全省同行业中名列前茅，公司生产的产品已成为全国著名的蒙山产品品牌，深得广大消费者喜爱。2005年以来，公司连续被名牌战略推进委员会授予“名牌产品”称号，2006年被国家统计局评为“山东省建设机械行业百强行业，铝合金型材行业六强企业”。我们的主要做法是：

　　一、加强组织领导，建立健全质量领导机制和质量保障机制

　　质量管理工作是一项复杂系统的工程，要把这个工程的各项任务落到实处，组织领导是关键，为此，我们经过近些年的实践，结合企业实际，建立了一套比较完善的质量管理领导机制和质量保障机制。

　　一是建立健全质量管理机构。成立了以总经理为组长，生产部。质检部有关部门参与的质量管理领导小组，任命了质量管理者代表，全权负责质量工作的管理、监督和质量体系的制定、贯彻、落实工作。下设质检部，具体负责产品质量的检验工作和质量管理的具体工作，配有专职质检员32名，具体负责把好原料检验入库关、生产工艺技术、成装质量检验关和入库关等工作。质量管理领导小组每月召一次质量分析工作会议，研究部署质量管理工作，分析解决生产经营中出现的质量问题，并做到领导到位，决策到位，检查落实到位。

　　二是制定质量发展规划。把质量工作纳入企业的重要议事日程，公司先后制定了六年质量管理规划，并将各年度的质量目标任务进行细化，各部门根据公司的质量规划制定了本部门的年、季、月质量工作，做到工作有目标、落实有计划，把全面质量管理贯穿于生产环节中，从原料进厂到生产工序都实行全面质量检验。

　　三是建立完善质量管理考核制度。公司结合企业的生产经营特点，先后制定了质量管理工作条例，质量工作考核标准，质量事故处理办法等内部质量管理制度，严格规定了奖惩标准，同时，坚持把质量管理工作，作为公司各级领导干部年度责任目标的一项重要内容，列入年度考核范围，实行一票否决制。

　　四是重视对质量管理检测设备的投入。近两年来，公司先后投入资金1000余万元，先后购进了全国质量检测先进设备，对各个生产技术环节进行全方面的检测。

　　二、全面贯彻ISO9000标准，进一步强化质量管理基础工作

　　ISO000系列标准是国际通用的质量管理的标准，是市场经济条件下的一种先进的质量管理模式，达到ISO9000系列标准要求，建立严格的质量管理机制，是企业抓好质量工作的基础，是提高全面质量管理水平的前提。

　　公司于2007年10月开始实施质量体系，由2000版ISO9002向2008版ISO9001质量管理体系的升级转换工作，认证以来，公司质量体系严格按照ISO9001标准运行。通过强化管理评审、内部质量体系审核及采取纠正和预防措施等自我完善机制，保证了质量体系的有效运行，促进了企业全面质量管理水平的提高。我们每年都按计划对质量管理人员进行贯标培训，聘请专家到公司进行讲解授课，举办内部质量体系审核知识学习班，使质量管理人员都能熟练掌握和运用ISO9001系列标准，保证了质量体系的正常运行。公司还制定了质量体系运行考核细则，每月对质量体系运行情况进行监督检查，对发现的问题进行限期整改，将检查结果和内部质量体系审核结合起来送交管理评审，保证了质量体系运行的有效性，通过质量体系的有效运行和贯标工作的全面开展，进一步强化了我们的质量管理基础工作，保证了产品质量的稳定提高。

　　三、坚持以人为本，强化全员质量意识

　　质量教育是一个潜移默化的过程——特别是质量意识的教育，我们则始于教育、终于教育。

　　首先是质量的责任感。加强员工质量责任感教育，使企业员工意识到，在产品，服务质量上对国家，对民族，对社会，对消费者所承担的职业责任。教育必须用“假如我是消费者”的态度来对待质量，把生产满足消费者要求的产品作为每个员工的根本任务。为了加强质量责任感，我们在加强员工质量意识教育中，建立起了严格的质量责任制，使每个部门，每个岗位，每个员工都严格履行自己质量职责。就是说，必须使全体员工都有强烈的质量意识，都围绕着提高产品质量和服务质量而共同努力。

　　其次是质量的紧迫感。加强员工质量的紧迫感教育，是来自于激烈的市场竞争和消费者对产品更高、更新、更美的高质量要求。要使员工明白：产品要在竞争中立于不败之地，就必须有强大的经济实力，质量是企业经济实力的重要标志X公司要高速发展，就必须要快速提高质量，教育员工要有危机感、紧迫感，只有具有危机感和紧迫感，才能转化为迅速提高产品质量的强大动力。

　　其三是质量的荣誉感。我们把生产高质量的品牌视为企业的荣誉，视为每一个员工的荣誉。树立质量的荣誉感，就是要求企业每一个员工都做好自己的本职工作，在工作中一丝不苟，严格要求，高标准地完成自己的工作。树立质量的荣誉感，一方面要加强质量意识教育，用实际的事例来教育员工;另一方面制定了相应的奖惩措施，使员工真正体验到生产高质量品牌的光荣。荣誉使人上进，惩罚使人猛醒。有了质量的荣誉感，就能在产品质量上提高广大员工的自觉性、积极性和创造性。

　　总之，在市场经济的条件下，消费者的满意是质量工作的出发点和落脚点，消费者满意是衡量产品质量的有效标准。近年来，公司通过积极推进制度创新、管理创新和理念创新，在企业管理等方面，特别是在质量管理方面取得了很大工作成绩。2013年10月份已全面完成了ISO9001:2008和ISO14001:2004质量管理体系认证，公司生产的各种型号铝型材在各级质量部门质量检测中全部合格。

　　山东蒙山铝业公司将紧紧围绕提高商品质量这个中心，大力实施名牌战略，依靠广大员工的不懈努力和追求，确立“百年大计，质量第一”的经营方针，在干中求实、实中求新、新中求变，最大力度地发挥企业潜能，以新的起点扩大市场占有率，提高经济效益，促进企业新的发展。

　　公司全面推进各项管理，积极履行社会责任，自觉将短期利益与长期利益相结合，将自身发展与会全面均衡发展相结合，对社会承担起应尽的责任，在经营活动中遵纪守法，遵守商业道德，维护消费者的合法权益，保障劳动者的健康和安全，并积极承担保护环境和节约资源的责任。一年来集资助学、捐款修路。捐助敬老院为社会公益事业捐款500余万元。

　　一、公司的社会责任观

　　公司认为，企业履行社会责任，是企业竞争力、经营理念和道德的体现，也是企业取得市场认可的通行证。作为成功的企业应回报社会和国家，应主动承担社会责任，在追求经济效益、保护公司利益的同时，积极维护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护等公益事业，从而促进公司与全社会的协调、和谐发展。

　　遵循上述认识，公司将企业社会责任奉为公司的基本价值观，公司不但致力于创造价值，也为客户、供应商、员工及社会其他各界的相关人士谋求福祉，同时尊重和保护环境，致力于保障健康和安全，这一价值观已构成公司企业文化的重要环节。公司把社会责任理念融入企业文化和生产经营的各个环节，并在战略、规划、计划、预算、日常管理、业绩考核的每一个过程都切实履行社会责任要求，从而更好地推进了企业履行社会责任与日常生产经营管理的融合，促进了企业的持续、健康、稳定发展。

　　多年来，公司在为社会提供优质铝型材产品和便捷、满意服务的同时，以对社会及员工高度负责的态度从事公司内外的各项活动，以公司的发展实现了股东受益、员工成长、客户满意、政府放心，为经济建设、环境保护作出了积极贡献。

　　二、公司在促进社会可持续发展方面的工作

　　(一)继续坚持维护和谐稳定的劳动关系，保障公司员工的福利

　　公司遵循按劳分配、同工同酬的原则，出台相应激励机制，坚持维护劳动关系和谐稳定，关心员工生活，保障公司员工的福利，依法保障员工权益。公司严格按照国家政策及文件精神认真执行各项社会保险制度，充分保障职工的切身利益，为大部分员工办理了各种保险。公司按时给员工发放劳防用品，保障员工利益;公司在重要节日时向全体员工发放过节物品，在高温季节及时发放防暑降温用品和高温津贴，很好地调动了员工的积极性。

　　公司对遇到困难的员工千方百计给予关心，让他们时时感受到组织的关爱和集体的温暖。重大节日时，公司都要给困难员工发放一次性补助金。公司还设立了帮困基金和救急济难互助基金，解除了困难员工的后顾之忧。

　　公司针对新员工比例增多的现状，成立了新员工管理服务小组和新员工学习技术小组。公司成立员工患重病急病的互助基金，帮助解决员工患大病后的医疗费用问题。公司还与有关方面联系，帮助落实解决了员工子女就近上学等实际问题。

　　公司将继续努力，依法保障职工合法权益，注重不断提高和改善员工物质生活和文化生活。

　　(二)自觉参与对所在社区的保护及支持

　　公司能自觉积极地参加所在社区的治安、消防、交通、环保等工作，积极参与所在社区的文明城区创建等相关活动，同时也能积极配合、参与所在社区开展的社会普查等活动。同时，随着公司经营发展，公司不断创造就业机会，为社会提供就业岗位和吸纳下岗失业人员的能力也正不断增强。

　　(三)继续实施名牌战略，加强产品质量管理

　　公司高度重视企业的名牌战略和商标战略，并将其作为企业一项重要的基础工作不断加以深化。围绕提高产品质量，公司不断强化质量管理体系，积极开展全员性的质量专题教育和质量攻关活动，公司员工牢固树立了以质量求生存，以质量促发展，以品牌争市场，以品牌信誉增效益的观念。公司完善健全了技术、生产、质量、安全、环保、财务、行政等方面的基础管理制度，以及知识产权管理的制度等有关规定，并采取各种措施确保管理制度的落实。

　　公司持续改进质量保证体系和环境管理体系，完善从产品研发、工艺规范、生产制造、现场管理、检验试验等各环节、全过程质量、环保的控制要求，从而使公司的质量保证体系和环境管理体系不断得到巩固与加强。公司通过了中国质量认证中心关于管理体系的年度复审和电能产品的年度复审;通过了节能产品的年度复审和3C产品年度复审。公司业已发展成为目前全球生产规模最大、技术水平最先进、产品规格系列最齐全和产业链最完整的铝型材生产企业。公司的产品被国家有关部门评为“国家级重点新产品”和“名牌产品”。

　　(四)积极参与公益事业

　　公司在日益壮大的同时，始终不忘回报社会。公司多年来已数十次向慈善机构、光彩事业、教育基金、双拥基金会等捐赠，累计数额达人民币500多万元。公司党委、工会还积极参与所在社区的各项为居民群众服务活动，主动与社区困难学生、孤寡老人、患病党员结对帮困，及時为他们雪中送炭、排忧解难。此外，公司管理层会同工会通过员工自筹互助金，成立了帮困医疗基金会，凡是困难员工需要住院治疗垫付费用都可以通过该基金会支付。在员工家庭发生特别困难时，公司还发动全体员工进行募捐，近几年的募捐金额达12万元之多，解除了困难职工的后顾之忧。

　　三、公司在促进环境及生态可持续发展方面的工作

　　公司十分重视安全生产、环境保护管理工作，人员机构配备合理，管理制度健全，安全、职业卫生、环境保护设施齐全、运行正常，公司没有发生环境污染事故和重大人身伤亡事故，轻伤事故逐年降低，未受到过相关方的投诉和政府部门的任何处罚。公司自贯彻管理体系以来，安全、环境管理体系正逐步进入规范化、标准化管理阶段。公司各单位、各部门按照综合管理体系的要求，积极组织人员对环境因素和危害因素进行辨识，评价确定重要环境因素并按照相应的管理方案进行控制，还建立健全了应急抢险组织，配备了必要的器材，对有关人员进行培训，并组织了预案的演练，实现了安全和环境保护“预防为主”的要求。

　　公司制定并全面实施年度环境工作计划，坚持开展运行检查，继续推进清洁生产，提高环境绩效，在全公司的共同努力下，公司的保护环境方针得到贯彻，关键环境绩效指标全部达标。公司各车间、各部门都严格遵守相关法律法规和地方政府规定，未出现任何质量和环境方面的违法行为，未出现客户投诉事件，维护了企业良好的社会形象。

　　四、公司在促进经济可持续发展方面的工作

　　(一)注重通过产品及服务为客户创造价值

　　公司十分注重技术创新，根据市场需求，先后开工建设5万吨铝合金节能型材及4.8万吨棒材项目，此项目建成投产后满足了客户的多种需求，得到客户的好评。

　　公司以极大的热情和严谨、认真、负责的工作态度对待每个客户，一丝不苟地按照ISO9001/2008版的国际质量认证体系的管理标准，严加监督，确保设备质量万无一失。公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证产品的技术性能符合国家和国际的有关标准，并向有特殊需要的用户提供特殊的服务。

　　(二)注重为员工创造更好的工作机会及未来发展

　　公司坚持以人为本，加强员工队伍教育培训工作，全面提升人才队伍素质。在已有的各种培训方式的基础上，多渠道、多层次地增加培训机会、拓展培训方式，使广大员工更多地接受新鲜事物、开阔眼界、丰富经验、提高素质、增长才干，增强应对各种困难和挑战的能力。公司遵循“创造、提升员工价值”的培训理念，鼓励员工加强学习，提高职业技能水平，为员工提供培训机会，创造培训条件。公司还通过网上学习、知识交流共享、拜师结对互助、知识贡献奖励等办法，营造尊重知识、鼓励学习、激励创新的氛围，为员工职业化的可持续推进创造了条件。

　　公司注重听取员工意见，公司办公室设有员工接待日，经常听取员工对公司经营管理、品牌文化、生活福利、学习培训等各方面的意见和建议。此外，公司党委、工会也充分发挥各个基层组织的作用，及时了解员工思想动态，反映员工意见。对于意见比较集中的问题，形成书面报告，向公司高层汇报，专题解决。

　　(三)注重建立安全生产管理长效机制

　　公司始终坚持“以人为本，关爱生命”的理念，按照“安全第一，预防为主”的方针，不断提高安全生产管理水平，强化安全生产宣传教育，提高员工安全生产技能以及自我保护能力、群体防护意识，开展安全生产的重点整治。在健全管理制度的基础上，公司将安全、环境指标列入考核细则，凡对安全、环境保护工作重视不够、随意制造尘、毒、噪声，对环境造成一定影响的在考核时扣分，并给予一定的经济处罚。公司组织了2次消防演习，建立健全了消防安全、生产安全小组周检查，部门月检查制度。公司无重大人伤、火灾、设备、污染事故，未发生重伤事故。

　　公司将继续全面贯彻落实科学发展观，积极履行社会责任，继续重视科研、新产品开发及新技术的应用工作，继续加大管理创新和体制创新，不断完善公司治理和产业结构调整，不断增强企业的核心竞争力，实现公司的快速、稳定、持续发展。公司将在力所能及的范围内，热心参与社会公益事业，增加社会公益的投入，积极参加所在地区的环境保护、教育、文化、科学、社区建设、扶贫济困等社会公益活动，促进公司和区域经济的发展。在经营管理中，公司将进一步遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，诚信对待供应商和客户，继续积极维护职工的合法权益，加强对员工社会责任的教育，促进公司自身与全社会的协调、和谐发展。