奥利凯中央空调秉承“专注行业　品质见证”的企业理念，以“做中国实用型、环保型中央空调典范”为产品开发理念，以科技为先导，将环保低碳融入产品研发，共获得各项专利30余项。公司先后同德国西门子、大金、台湾复盛等世界著名企业精诚合作，并同上海交通大学、天津大学、山东科技大学等科研院校进行产学研联合，设计研发生产适合中国市场需求的中央空调系列产品。

　　奥利凯中央空调通过了ISO9001质量管理体系认证，拥有完善的质量管理体系，有力地保证了产品的质量;公司以保护环境为己任，通过了ISO14001环境管理体系认证;所有产品皆通过国家权威认证，并获得全国工业产品生产许可证。

　　在未来的市场竞争中，奥利凯中央空调将始终以客户为中心、持续改进，凭质量赢信誉，以诚信赢市场，以创新求发展，以提供适合中国市场需要的中央空调产品及服务为不悔追求!

　　质量方针，以“专注行业，品质见证”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

　　一、深入开展质量管理体系建设工作

　　(一)质量管理体系文件完善为确保体系的正常运作，有效运行五体系的同时，持续改进综合管理体系文件，修改完善了程序文件换版9个、管理规定4个文件的编制工作。同时为了在公司各使用文件的场所，都使用相应文件的有效版本，负责完成了40份程序文件和76份管理体系文件的受控、发放等管理工作;完成了30余份文件的换版、受控、作废管理、将修改程序文件同规范公司内部分工流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的作用。

　　(二)质量管理体系审核活动

　　按照体系运行要求，今年协调资源组织开展了质量、环境、职业健康理体系的内部审核;管理评审认为公司加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司2013年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。

　　二、开展质量管理活动——“质量月”活动

　　为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，贯彻公司十二五品质规划“激情跨越、品质构筑”的品质主题。2013年7月，质量部开展了以“提高全员质量意识 围绕管理提升促发展”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以强化员工的质量意识，促进了公司质量管理水平的稳步提高。

　　三、明确工作目标，强化质量管理。

　　四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　(一)有时工作没有很好的条理性，不能很好地把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步地把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

　　(二)一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。

　　(三)一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。

　　奥利凯于2009年进入中央空调领域，经过5多年发展，已拥有先进的暖通行业技术、高智能实验室和行业一流的生产设备，融合德国技术，优化与整合产品结构，研制了模块式风冷冷(热)水机组、水(地)源热泵机组、水冷螺杆机组、组合式空调机组、风机盘管机组、空气处理机组等六大系列百余种型号的中央空调产品，可广泛适用于几十万平方米到几十平方米的大、中、小型商用及家用空间。现已成为国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调生产厂家之一。

　　多年来，作为专业的中央空调设备和服务商，奥利凯中央空调始终以“提供最佳环境温度调节的解决方案”为宗旨，一体化全面解决方案，针对不同行业、不同的使用场所，提出中央空调和中央热水系统的配套和组合方案，并以此为契机，推动市场对奥利凯产品整体竞争优势的认可。奥利凯中央空调从引进世界先进技术，到与国际化公司合作，通过在专业领域的不断努力，在技术和产品创新领域，取得很多新的突破，多项世界领先、国内首创的技术在奥利凯诞生，先后在国内外建立了大量的样板工程。

　　企业目标

　　打造友爱企业：以合作共赢为目标，平衡各利益相关者关系。

　　消费者：坚持通过为消费者提供节能、环保、人性、健康的产品和服务，创造人类更舒适的生活环境和高品质生活。

　　股东：通过完善的经济活动，为股东提供稳定、持久的回报，使公司价值最大化。

　　员工：践行“以人为本”尊重员工权益及员工价值观及为员工提供良好的薪酬福利及工作环境，建立员工职业发展通道，并提供良好的培训机会，提升员工从业能力。

　　合作伙伴：遵守商业法则，与合作伙伴建立利益共同体，共同成长，分享成功，追求理性竞争，致力维护行业的健康发展。

　　政府：恪守法令法规，为政府政策及活动提供支持。遵守世界各地的法律与历史文化习俗，支持地区环境、经济、文化发展。

　　社会：经济承担社会责任，参与社会公益事业，积极为教育、医疗、文体、民生、赈灾、慈善等各项社会事业发挥自身作用。

　　奥利凯将围绕“低碳、节能、绿色、环保、智能”发展主题，继续探索发展方式转变，成为受人尊重和信赖的、具备全球竞争力的“友爱型”公司，奥利凯将以更加健康、低碳、环保、人性化的产品为全世界提供更加和谐、舒适的生活!