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青蛙王子(中国)日化有限公司

企业经营发展情况

  青蛙王子(中国)日化有限公司是一家集研发、生产和营销为一体的综合型企业。作为中国儿童日化行业首家海外上市企业(股份代码:HK01259),青蛙王子始终秉承“专心致意,儿童护理”的经营理念,产品涵盖洗沐、护肤、口腔、纸品等系列,致力为全球的孩子提供专业、安全的儿童护理用品。

  公司旗下“青蛙王子”品牌以其健康、活泼、富有灵性的卡通形象,博得了小朋友们的青睐,更以其安全的产品、稳定的质量,赢得了家长们的认可。公司率先在同行业中通过了ISO22716及美国食品和药品管理局《化妆品良好操作规范》(GMPC)的认证,同时还取得了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理等三大体系认证,为广大消费者提供安全、放心、专业的产品奠定了最有力的保障。

  2011年12月,青蛙王子诚邀亚洲巨星陈慧琳小姐担任品牌代言人,进一步推动了“青蛙王子”品牌飞跃式的发展。2012年6月,青蛙王子针对0-3岁婴幼儿及孕前、孕中和产后妈咪成功推出以“绿色安全、母婴护理新标准”为核心诉求的“怡恩贝”品牌,迈出了多品牌战略的重要一步。如今,“青蛙王子”品牌已成为中国儿童护理用品行业中最知名的本土品牌,营销网络遍布全国各地,产品覆盖沃尔玛、家乐福、大润发、华润等大型卖场及步步高、世纪联华、苏果等地方强势连锁超市、母婴产品连锁店、化妆品专卖店、各社区中小便利店等零售终端。2012年7月,青蛙王子天猫商城及京东商城的官方旗舰店,更以其优质的产品和便捷的服务,获得了网络顾客的喜爱。

  在呵护孩子们肌肤健康的同时,青蛙王子也关注孩子们的心灵成长。作为首家介入动漫文化产业的中国儿童日化企业,公司早在2005年就制作了与品牌同名的“青蛙王子”系列动画片,其中第一部《青蛙王子》及第二部《青蛙王子之蛙蛙探险队》曾在全国各大电视台滚动播出,受到了小朋友的广泛关注和喜爱。继前两部动画片的成功推出,2012年5月公司联手北京电影学院动画学院,并于2013年11月隆重推出青蛙王子系列第三部动画片《蛙蛙学校》。青蛙王子独具特色的动漫文化营销,将动漫创作、产业开发、消费推广无隙地契合,使得青蛙王子成为呵护小朋友们童年快乐成长的好伙伴。

  2012年青蛙王子“六一”半天假的倡导,“你爱对了吗”公益大讲堂的开讲,延续了青蛙王子的公益理念,体现了公司的社会责任,更获得了社会各阶层的广泛认可。

  青蛙王子,正凭借着强大的研发能力、优质安全的产品、广受消费者认可的品牌、完善的营销网络,运筹资本平台,逐鹿国际市场,致力打造全球儿童个人护理行业的领军品牌。

企业质量进步情况

  青蛙王子(中国)日化有限公司,是一家领先于中国市场专注于儿童护理产品,集研发、生产、营销为一体的综合型、专业化企业。作为“中国母婴用品护理行业十大标志性品牌”之一的企业,通过了ISO9001、ISO22716、GMPC、ISO14001、OHSAS18001等体系认证。一直以来,青蛙王子(中国)日化有限公司始终把确保产品质量作为企业经营管理永恒的主题,严细管理,精细生产,依靠质量做大做强,依靠质量发展,演绎精彩篇章。

  一、质量管理方面

  (一)自2011年公司新工业园投产以来,青蛙人严格执行GMPC、ISO22716不动摇,持续改进,不断完善质量管理体系,对生产过程进行全程质量管制,并以2011年成功在香港联合交易所主板上市为契机,全面提升企业质量管理水平。

  1.青蛙王子在质量方针和目标的指导下,新工业园率先以药品GMP的标准设计化妆日用品生产线,从原料配制到成品出仓采用自上而下的一体化科学方式,最大程度地节省成本,充分利用资源,保证产品以最快的速度到达客户手中。

  2.自投产以来,公司内部通过体系内审和外审两种方式相结合,运用“PDCA”工具,不断推进质量改进。内部体系管理方面:公司内部由研发品保中心品质保证部主导,每月进行体系稽核,每年召开管理评审,以确保体系运行适宜、充分和有效。通过全面系统的评价,确定质量管理体系所存在的问题和改进措施,使体系不断得到完善。外部通过不断地接受国外客户的验厂审核以提升质量管理水平,验厂主要客户为沃尔玛、玛莎、KMART等。2012年4月通过ISO22716:2007和GMPC认证并获得证书、2013年2月通过ISO9001:2008、ISO14001:2004和OHSAS18001:2007认证并获得证书。

  (二)公司在2012年引进ISO19001质量管理体系的同时,建立日常质量检验和监督制度,除车间人员、设备卫生例行日常检验外,检测实验室和品质保证部需不定期对下属子公司针对标准执行情况和产品进行抽查和监督。

  1.自2011年至今,公司不断通过组织架构的优化,强化质量设计、管理和监督职能,将质量管理提升到战略的高度,从源头产品的设计开发开始抓质量,企业内部灌输:“产品质量先是设计开发出来的,再是生产出来”的理念。在设计开发时就是质量问题杜绝后,确保产品出来的顺利生产。

  2.公司内部推行5S模式,实现质量管理规范化,运用PDCA循环对过程实施管理,每月对工作完成情况进行考核,从生产组织、工艺管理、质量控制三方面对产品制造过程实施的有效性和效率进行评价和考核,对影响产品质量、生产效率和成本的关键环节实施改进。生产组织每日进行1次5S检查,通过班组得分排名先后依次进行奖励和惩罚。在不断的培训和监督执行下,使5S理念深植人心,养成良好的习惯。

  (三)为了推动公司全面质量管理活动的有效开展,增强员工质量改进意识,激发员工的创造性和积极,调动全员就产品质量问题积极提出改善建议,形成全员关心质量,改善质量的良好氛围,并对行之有效的质量改善建议给予奖励。在2012年底,公司内部推行QC活动,在2013年12月份,成功举行首届6项QC成果发布。

  (四)质量月的开展。应国家质量工作行政主管部门的倡导,旨在提高公司员工质量意识和公司质量水平,公司于2013年9月举办“质量月”活动。活动通过质量月动员和宣传、质量监督和稽核、质量月总结和表彰、质量金点子评选和落地通过图文并茂,激励员工提升质量能力。

  二、科研检验方面

  (一)青蛙人依托科研力量,通过设备改进、技术革新、工艺优化不断提升现有产品的质量,并且瞄准国内高端和国外市场。自2011年投产以来,公司引进先进检测设备,依托强大的科研能力,成功申请乳霜型按摩油及其制备方法、羧甲基壳聚糖季铵盐与制备及其制备天然化妆品抗菌剂的应用、应用于工业厂房的降温用水循环利用装置(冷凝水回收再利用装置)、锅热回收废热循环再利用处理系统等23份专利。现有技术中心占地650多平方米,具有独立的办公室、实验室、化验室等。其中包括四间实验室,作为小样调试、灌装、组装的场所,配有FLUK均质机、搅拌机、岛津的电子分析天平、梅特勒托利多的酸度计等仪器设备。设有独立的分析仪器室,引入岛津的高效液相色谱仪、测试重金属专用的X射线衍射仪和爱色丽的测色仪等高端的仪器设备。还有膏霜、洗涤、香皂、纸制品等四大中试车间,均配有相应的中试机。因此,公司在2013年8月被福建省科技厅授予福建省科技型企业。同时公司从2013年起开始着手化妆品检测实验室认证认可事宜,准备在三年内获得认证认可资质。

  (二)21世纪是产品质量的竞争,是人才的竞争。自2011年开始,研发品保中心不断培养和吸收引进人才。现拥有专业的技术人员94名,100%为大专以上学历,占公司总人数的8%,其中具有高级职称的人员6名,中级职称的人员9名,其余为具备初级职称的人员。此外,青蛙王子还聘任华南理工大学胡建强教授、广州尊爱公司陈来成工程师和美国具有三十多年配方开发经验的Jamie.S.Ross先生为长期的技术顾问。

  (三)通过与校企合作方式,实现企业在技术领域的拓展、为企业提供技术支撑。自2011年至今先后与华南理工大学、南京中狮化学品有限公司、云南仟草生物科技有限公司战略合作,并成立华南理工大学实习基地。

  三、标准化方面

  (一)自2012年开始,公司逐步引入标准化体系,通过对标准化对象如产品、配套、包装等方面进行“简化、统一、协调、优化”,从而实现产品和标准、质量管理处于最佳状态。青蛙人致力于通过强化标准化基础,推进质量管理实现:1.制定和实施满足消费者要求的产品标准。2.以质量体系为依托,实现企业的质量管理规范化。3.建立完善的企业标准体系,强化标准化基础、实现以质取胜的标准战略。目前公司内部已经完成资源内部整合,收集并不断完善管理标准、工作标准和技术标准。

  (二)通过企业与研究院和杂志社合作,学习并掌握标准化最近动态。为充分发挥技术标准在增强自主创新能力、提升企业竞争力的积极作用。在2013年1月10日,与中国标准化研究院合作成立的国内首家“中国儿童化妆品标准化研究基地”通过专家评审,同年5月公司成立标准化委员会。在公司战略的指导下,修改各中心、系统的分战略,将“标准化”提到了战略高度,通过对标准体系调整、修改及完善,收集相关的国内外的标准参考数据、法律法规、竞争对手的有关产品标准等信息,制定了企业标准,将为起草儿童化妆品国标、行标做准备。

  四、人力资源战略方面

  (一)为打造学习型企业,公司于2013年与厦门领航咨询集团合作成立青蛙王子商学院。商学院课程覆盖:高管战略培训、管理层培训、专业(含质量方面)技能培训。通过“战略宣导、人才复制、教导工程、素养提升”大力培养人才,其中有大批质量控制(QC)、质量保证(QA)、产品研发开发、验证、生产管理等方面具有丰富实践经验的专业人才,并委以重任,培养了一大批中坚力量和质量骨干。

  (二)企业的发展离不开优秀的人才,而优秀人才的不断涌现离不开一个良好的用人机制。为彰显“人文关怀”,完善公司薪酬管理,吸引和留住公司所需的专业技术人才,为专业技术人才提供富有竞争力的报酬,公司自2011年不断优化薪酬制度,在2013年建立技术与管理双职业通道,成立专业技术职务评审委员会。

  五、信息与网络

  公司利用健全的营销信息网络,通过走访经销商及终端客户,利用公司热线电话、走访等多种方式,多渠道收集与客户相关信息。信息收集后,由销售部及时汇总,按照销售政策、产品质量、包装运输、特殊订购、交付周期、咨询与服务、投诉等方式,传递到相关职能部门,并要求限期处理。对于重大信息,组织专人采取改进措施,有效解决。通过不断调整改进,提高顾客的忠诚度和回头率。

  针对企业以往在生产经营管理中的沟通低效率、低水平的人工管理模式,公司引进具有先进的NC、ERP信息化管理系统,建立了企业内部局域网,实现了产品产、经、销、存流程化及远程控制等。

  正是由于青蛙人重视质量,措施得力,坚持不懈,使我们的产品质量持续保持稳定,获得了良好的市场信誉和品牌影响力。公司获得“2011年质量管理先进企业”、“2012年度最受欢迎洗护用品品牌”、“2013年京正•中国孕婴童行业服务创新奖”、“第十七届中国美容博览会领衔品牌”、“2012京正•中国孕婴行业突出贡献奖”、“2012中国母婴用品护理行业十大标志性品牌”、“2011-2013福建国际知名品牌”等。

企业履行社会责任情况

青蛙王子为爱守善,滋润儿童健康成长

  近几年,随着国内经济水平及儿童的消费需求不断提高,带动了儿童用品行业的全面发展,期间涌现了不少优秀的企业。

  青蛙王子(中国)日化有限公司始终秉承“专心致意,儿童护理”的企业宗旨,为孩子提供着最滋润的护理产品。作为一家有使命感、责任感的企业,青蛙王子在公司不断壮大的同时,也一直以实际的行动回馈社会,坚守公益之路。

  社会不断地高速发展,父母与孩子之间的交流时间却越来越少。青蛙王子注意到“六一节当天,父母不能放假,孩子独自在家过节”这一社会现象,为了不让“陪伴”成孩子的奢望,青蛙王子发起了“六一半天假”的倡议,呼吁企业为适龄儿童父母放假,让孩子在六一有父母的陪伴。

  2012年的六一节前夕,青蛙王子联合中华少年儿童慈善救助基金会青鸟种子举行了“关爱儿童,呵护有道”爱心公约活动。活动吸引了六十多位企业家参加,承诺为3—12岁儿童家长在六一这天放假半天,以实际行动关爱儿童。活动后,青蛙王子带头履行了承诺,为公司内有适龄孩子的员工在六一节放假半天。此起事件引发了社会的广泛关注与讨论。

  尽管2012年“六一半天假”备受社会各界人士支持,但议题缺乏法律的立案保障,社会影响力有限。为此,2013年青蛙王子决心延续“六一半天假”关爱儿童的精神,继续推动这一具有深刻社会意义的话题,把议题从民间倡议提升至立法层面。

  为了解父母陪伴孩子的现况,调研“六一半天假”立法的可行性,2012年5月青蛙王子与新华网合作,分别发起了“立法”、“陪伴”两项话题调研。两项调查最终吸引了近2000多网友的关注与投票,近九成网友表示支持“六一半天假”的立法。调研数据进一步表明了“六一半天假”立法具有社会意义。

  2013年5月11日,以青蛙王子公司董事长李振辉先生领头的十位政府机构、心理学、教育学、社会学、法律界、公益组织等代表齐聚一堂,共同探讨“六一半天假”立法问题的可行性,央视少儿频道著名主持人鞠萍姐姐也现身表示支持。事件引起各地媒体的关注与报道,“六一半天假”再一次成为城中话题。

  “六一半天假”屡屡成为社会热点话题,不仅是由于议题洞悉时代需求、为孩子谋得福祉,更重要的是青蛙王子在背后运筹帷幄,默默地付出。

  然而,青蛙王子关爱儿童的举措不仅仅如此。

  在现今“6+1”的育儿现状下,孩子可谓“集万千关宠爱于一身”,父母们都愿意为孩子的健康成长付出一切。但让人痛心的是,由于缺乏正确的教育方式,许多家长给予了孩子不正确的“爱”,最终造成悲剧。在这时代背景下,家长们极需要系统的育儿知识来解决育儿过程中面对层出不穷的困惑与烦恼。青蛙王子洞悉了这一社会需求,决定为广大的父母们搭建一个儿童教育平台,告诉他们如何爱得正确,育儿成树。

  2012年,青蛙王子联合中华少年儿童慈善救助基金会•青鸟种子共同启动了“公益大讲堂”系列活动,携手国内最知名的育儿专家,在全国各地陆续开讲,针对时下热门育儿话题进行分析交流,传播正确的、科学的育儿知识。

  活动在上海、武汉、西安、北京等地方相继开讲。新颖的形式、丰富的育儿知识、不掺杂功利的办学理念,让青蛙王子•公益大讲堂所到之处,深受当地父母们的追捧,让青蛙王子倍受鼓舞。2013年,为了更深入地推广普及正确的育儿观念和教育方式,履行关注孩子心灵成长的使命,青蛙王子•公益大讲堂继续开讲,活动分别在重庆、沈阳、长沙、福州四地举行,为当地父母进行了儿童教育知识的洗礼。

  这是一份别具社会意义的公益事业。两年的苦心经营,穿越了八大城市,青蛙王子•公益大讲堂始终为儿童公益教育事业奔走。累计数千人的现场观众、近千次电视、广播、报纸、网络的新闻报道,让青蛙王子•公益大讲堂成为社会上最具影响力的育儿交流平台。活动在不断累积的过程中,以润物细无声的方式影响着众多父母,拨动他们教育子女的根本,引导他们朝着更好的方向发展。

  除了这些计划性的公益活动,青蛙王子在面临重大自然灾难时,也在第一时间向灾区传递爱心。例如,2013年4月雅安地震时,青蛙王子就立即做出反应,为灾区人民送上总价值百万的驱蚊花露水等必需物资,及时陪伴在灾区人民的身边,与灾区人民共渡难关。

  行公益,守善心。青蛙王子始终深信在每播下一颗“爱”的种子,能为更多的家长传递呵护儿童健康成长的全新理念,让每一个孩子都拥有健康快乐的童年。