匹克公司是一家以“创国际品牌，为民族工业争光，为繁荣地方经济作贡献”为企业宗旨，以“打造百年卓越企业”为目标的集团式企业，公司拥有自主品牌“匹克”和“PEAK”，集产品研发设计、营销为一体的体育用品专业运营商，主要负责品牌建设、推广和产品设计、研发、国内和国际市场销售及市场运营和产品分包的控制管理。匹克，由英文“PEAK”音译而来，寓意不断攀越高峰、努力进取的自信精神!公司至今已有20多年的专业研发、制造与销售经验。至今，匹克在中国的零售网点已达7000多家，业已建立起成熟的产销结合的品牌运营体系，出口业务遍及欧、美、亚、非、澳五大洲。据弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的一项市场调查显示，匹克名列中国三大最知名的运动鞋及篮球鞋品牌之一。

　　匹克立志打造“中国篮球装备第一品牌”，二十多年来不遗余力推进中国篮球事业发展。2012年，匹克在洛杉矶举行新闻发布会，宣布匹克美国子公司和研发中心的正式成立，标志着匹克将开始全面进军美国市场。

　　本着“以人为本，不断创新，为客户创造价值”的经营理念，通过差异化的品牌营销，加之“品牌国际化、专业化，产品系列化”的经营策略，以及对销售网络的精耕细作，强化终端形象，辅以科学的物流控制和销售管理，匹克成功收获品牌力量所带来的销售增长和品牌价值的提升。

　　匹克早在上个世纪90年代中期就通过了ISO9002质量管理体系认证，成为国内同行业首家通过质量管理体系和产品质量双认证的企业。公司目前建立并实施ERP管理系统，进行企业市场价值链的高效管理;销售上实现网络系统控制，提高物流管理效率;成熟应用办公系统，实现公司在全国的信息共享和无纸化办公;在企业文化建设上，公司历来重视人才培养，在企业内部定期开展员工各种培训及举办文体活动，逐步完善员工福利政策，并努力打造21世纪的学习型企业;社会责任方面，建立千万慈善基金会及开展多项获得好评的公益活动、在行业中率先发布企业社会责任报告，积极树立企业美誉度和社会形象，匹克正以不断创新和科学的管理迈开向国际市场拓展的坚定步伐。

　　公司将匹克工业园区融入海峡西岸建设，推进贯彻科学发展观，构建和谐社会，建设资源节约型、环境友好型社会，推进产业经济结构调整，节能减排。公司将ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系与日常工作紧密结合，在以人为本的理念下强化服务和环境保护意识，优化发展环境，推进科技进步与创新，促进经济社会全面、协调、可持续发展，实现社会效益、经济效益、环境效益高度协调统一，把匹克工业园区建成经济实力强劲、环境优美、人和自然和谐的现代化生态工业园区。

　　三百目标，再创无限可能：如今，匹克已确定了新的十年规划——“三百目标”，即匹克商标在100个国家注册、匹克产品进入100个国家和地区、匹克产品海外销售收入达到100亿元人民币。

　　匹克的执着使得今日的它融“中国航天事业合作伙伴”等众多荣誉于一身。秉承“团结、求实、高效、创牌”的匹克精神，今后的匹克仍要承前启后，以敢为天下先的勇气，以推进中国篮球事业巅峰的豪气，为匹克的未来再创无限可能!

　　匹克公司自成立以来一贯坚持“质量第一”的质量政策、高度重视管理体系建设，沿着以质量创牌的道路不断探索前进：在1991年确定了创国际品牌的战略目标，于1995年率先成为国内旅游鞋行业首批通过质量管理体系和旅游鞋产品质量双认证的企业，2008年通过环境管理体系认证，2009年通过审查获鞋类产品“出口免验”证书，2010年被评为“第二届福建省进出口质量诚信企业”，2011年通过“OHSAS18001职业健康安全”管理体系认证，2012年获国家首批“出入境检验检疫信用管理AA级企业”，2013年通过“匹克品牌出口免验”并获得证书，成为国内首个鞋服品牌免验的企业。

　　一、领导重视是开展质量管理的重要前提

　　作为企业的决策者和创始人许景南深知：质量是企业生存和发展的基础，质量贯穿了设计、生产、管理、检验和售后服务的始终。公司创建伊始即严格按《标准化法》、《产品质量法》、《计量法》、《消费者权益保护法》等法律法规的要求执行，坚持质量第一、顾客至上的原则。

　　为确保产品质量，公司高度重视质量组织的建设，成立了由各部门负责人组成的“质量管理委员会”，由董事长任主任，负责公司的质量控制管理。公司不断优化和完善质量管理流程及质量管理体系文件，明确了生产公司第一负责人对产品质量负全责的规定。

　　二、扎扎实实地开展全面质量管理工作

　　(一)技术及质量管理人才队伍建设

　　组织的发展离不开人才，公司高度重视人才的引进与员工内部培养，与北京体育大学、华侨大学等高校及科研机构开展产学研合作，在美国、北京、广州等地成立产品研发中心，现有研发人员150多人，形成了人才、区域和资源合理布局的技术创新优势，进一步增强了企业的技术创新能力和水平，匹克企业技术中心被福建省经贸委等部门认定为省级企业技术中心，随着技术力量的不断加强，产品设计水平和专利利用率也逐年提高，目前共拥有专利56项;在产品质量管理方面，已建立起生产车间、生产公司和集团公司三级质检网络共计200多人，有11人获“材料物理性能检验工”三级/高级技能和四级/中级技能国家职业资格证书。公司不断完善产品质量管理体系，已建立的质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行，为企业的质量管理提供有力的管理支持，使质量管理和持续改进能力不断提高。

　　随着企业的快速发展，匹克的技术创新和质量管理工作得到上级主管部门以及国家标准化组织的认可，匹克目前是“全国体育用品标准化技术委员会”、“全国制鞋标准化委员会”、“全国纺织品标准化技术委员会针织品分会”、“全国体育用品标准化技术委员会运动服装分技术委员会”、“全国橡胶与橡胶制品技术委员会胶鞋分技术委员会”和“福建省纺织服装标准化技术委员会”的委员单位，近年公司作为标准起草单位参与了GB∕T 26385《针织拼接服装》、GB∕T 28238《体育用品售后服务的要求》、GB∕T 15107《旅游鞋》、GB/T 19706《足球鞋》、HG∕T 3085《橡塑冷粘鞋》、《GB/T 24129-2009胶鞋、运动鞋外底不留痕试验方法》、DB35/1212-2011《成鞋水汽渗透和水汽吸收试验方法》和DB35/1213-2011《鞋类动态止滑性能试验方法》等国家、行业和地方等标准的起草。

　　标准制修订和合理化建议活动的积极参与，得到标委会的充分肯定和表彰，2012年4月被评委“全国纺织品标准化技术委员会针织品分会第二届标准化工作突出贡献单位”、2012年5月被评委“全国体育用品标准化技术委员会先进单位”和“全国体育用品标准化技术委员会第二届标准化工作突出贡献单位”、2013年匹克获全国橡标委第四届胶鞋分技术委员会“先进委员单位”表彰。

　　通过参与国家标准的制修订工作，促进了企业标准化工作质量和标准化管理水平的提升，使企业能及时地了解和掌握国内外同行及相关行业的技术标准发展动态，充分利用企业在鞋服产品的专业技术优势，在标准的制修订中根据行业实际情况提出意见和建议，更好地使用规则保护企业的合法利益、更好地利用参与标准制修订促进企业的科技进步和技术创新，标准化活动的积极参与促进了产品技术研发水平的提升、促进了产品质量的稳定和提升。

　　(二)加强产品检测，确保产品质量

　　公司自有产品检测实验室，共有检测设备87台，可检测的物理性能和部分安全性能项目共计64项。鞋类可100%覆盖GB/T 15107《旅游鞋》和SN∕T 1309.5《鞋类检验规程 第5部分：运动鞋》物理和耐用性能所有项目、服装除“可分解芳香胺染料、纤维含量，耐光色牢度以及耐光、汗色牢度”项目外，可100%覆盖GB/T 22853《针织运动服》、GB/T 22849《针织T恤衫》、FZ/T 81007《单夹服装》理化性能项目，主要试验设备有：拉力、剥离、耐折、耐磨、老化、崩破、顶破、回弹、止滑、不留痕、耐摩擦、起球、勾丝、紫外分光光度计和PH值试验仪等试验设备，为产品质量控制、产品研发提供可靠的科学依据。

　　在产品质量控制管理方面注重从源头把关，严格按产品相关国家标准、进口国法规、指令要求进行质量控制，加强对主要原辅材料、成品鞋有害物质的控制，逐批检验、检测把关，如：原辅材料、配件和成品的物理性能项目，由公司检测室按标准要求进行检测，成品在外送有资质的检测机构进行物性检测验证;对内部无法检测的有毒有害物质项目，均按规定外送有资质的检测机构进行检测，对不符合标准要求的原辅材料严格按要求退换，确保经检验和检测合格的产品才能流入下道工序及出厂、确保产品质量安全。

　　(三)坚持不懈地开展以质量管理为中心的基础管理工作

　　公司建立了质量、环境及职业健康安全管理体系，通过系统地识别可能对社会造成影响的因素，并策划适宜的控制准则，确保达到相关方及法律法规的要求，并通过体系的持续改进，消除、减少可能对社会造成的影响。公司技术开发部、产品部在进行产品策划和开发设计过程中充分考虑防止环境污染、节约资源等与环境保护有关的问题。

　　新产品在保证质量的前提下，向可再生利用、轻量化发展;在开发设计评审阶段，对原材料的使用和生产工艺可能引起的污染等环境影响进行评审;提倡采用无害化的技术工艺、使用无毒害的材料和可回收利用的材料，以鞋类产品为例：

　　将环保理念融入日常工作和产品的研发设计及生产中：在日常工作中倡导“无纸化”办公，积极推进信息化技术和管理;在产品制造方面，所采用的原辅材料都有通过相关的物理性能和安全性能测试，采用的材料符合相关法律法规和国家强制性标准要求。为确保产品质量，公司制定了产品质量管理的五不准规定，即：“不合格的原材料不准投入生产、不合格的配件不准投入生产、不合格的半成品不准流入下道工序、不合格的产品不准出厂、不合格的产品不准计产量”和产品质量一票否决权的管理规定，建立了生产一线、生产公司和集团公司三级品质管理网络，负责产品质量控制和把关。

　　(四)高度重视售后服务

　　以《消费者权益保护法》为依据，高度重视售后服务。按管理体系标准要求成立了售后服务部，由专人负责，对售后产品以及顾客满意、顾客投诉等信息进行收集、汇总，组织对问题进行评审并采取措施予以纠正和改进。

　　三、所取得的经济效益和社会效益

　　公司坚持以品质为核心，坚持质量第一的指导思想，推动品牌建设，一直都不间断地投入，一直在升级和提升品牌，公司投入大量的影视广告、平面广告，梳理终端品牌形象来推动品牌的发展，提升品牌形象和知名度。

　　公司品牌国际化战略的实施已见成效，在国内拥有较高的知名度、品牌商标已在170多个国家∕地区成功注册，美国分公司的成立和专卖店的开设，国际专卖店得到较大提升;成为NBA官方合作伙伴和FIBA全球合作伙伴，两大国际知名篮球赛事资源，并签约22位NBA球星，占据篮球系列研发、营销和推广的制高点，匹克篮球装备在中国市场的占有率连续多年荣登榜首，2012年3月25日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合公布的《全国大型零售企业暨消费品市场2012年度监测报告》显示，匹克以12.3%的市场综合占有率，连续五年领跑中国篮球鞋市场，匹克还被中国商业联合会授予“中国消费市场20年最具成长力品牌”荣誉称号。;2012年11月19日，由慧聪网主办的“2011-2012年度中国鞋业 高峰论坛”在北京慧聪国际中心隆重举行，匹克再次荣获了“十佳运动鞋品牌”称号。

　　立足现代，众观全球，社会责任则意味着全球化与本土化的碰撞与融合。今天的匹克正在走出国门、走向世界。匹克不仅需要熟稔和遵守全球市场规则，也需要积极承担国际企业社会责任。能否接受和担当国际企业社会责任，不仅是中国企业的实力体现，更是代表着中国企业的胸襟和魄力。而能否履行和推动国际企业社会责任，也决定着中国企业在全球化市场上能走多远、走向何方。

　　匹克履行社会责任与众多国内企业不同，匹克社会责任实施是通过精心策划的，是站在战略的高度来实施的。匹克以“高效经营、员工成长、合作共赢、回报社会”作为企业的社会责任理念，并把履行企业社会责任嵌入到公司的发展战略、治理机构、企业文化和业务流程中，通过构建与股东、员工、社会的和谐环境，谋求企业的可持续发展。

　　匹克自2008年起每年发布一份企业社会责任报告，进一步将践行社会责任由长期投身慈善的行为提升到企业价值观的高度，并不断发扬，形成一脉相承的企业精神，同时积极地接受来自社会大众的检验与监督。

　　公司一向秉承服务社会、回报社会、遵守国家法律法规，和谐和可持续发展的贡献为社会公共责任，积极参与社会公益活动，公司一贯把教育事业、慈善事业作为支持的重点。匹克已建立了质量、环境及职业健康安全管理体系，通过系统地识别可能对社会造成影响的因素，并策划适宜的控制准则，确保达到相关方及法律法规的要求，并通过体系的持续改进，消除、减少可能对社会造成的影响。公司技术开发部、产品部在进行产品策划和开发设计过程中充分考虑防止环境污染、节约资源等与环境保护有关的问题，新产品在保证质量的前提下，向可再生利用、轻量化发展;在开发设计评审阶段，对原材料的使用和生产工艺可能引起的污染等环境影响进行评审;提倡采用无害化的技术工艺、使用无毒害的材料和可回收利用的材料，以鞋类产品为例：普通含苯胶水具有极好的粘合效果，因其含有苯类有害物质，对员工及消费者健康均有不同程度的损害，从2003年开始，公司使用无苯胶水替代了含苯胶水，实现了产品的环保第一次升级，2007年以来，公司又使用更加环保健康的“无三苯胶水”替代了无苯胶水，以实现更加健康环保的产品理念。

　　今后，公司将进一步加大对环保原材料的使用，并开发环保主题的相关产品，在重视环保投入、节能减排的同时注意加强对员工环境意识与管理方法的培训教育，倡导其养成遵守管理规章的良好习惯，增强全体员工的环保意识和操作技能，实现公司整体环境效益的持续提高。匹克产品“禁用偶氮、重金属、APEO”等安全项目，均按供应商∕材料∕产品款式进行分类，所有成品除公司检测控制外还必须由有资质的第三方检测机构提供的合格检测报告方可出厂销售，标准的不断完善和严格的执行，确保了匹克产品质量和安全。

　　匹克把诚信文化建设作为职业道德建设的着力点和突破口，视诚信为凝聚力，以诚信铸就商德。积极监督公司在管理过程中对顾客、合作伙伴、员工落实诚信、遵守道德的情况，并针对不规范处提出合理化建议。公司自成立以来每月按规定按时足额发放工资，从未发生过拖欠员工工资现象。公司还制定了一系列员工行为规范，明确规定了员工职业道德规范及利益关系处理规范和制度，并就员工违背职业道德行为的纪律处分做了规定。通过绩效考核对员工道德行为履行情况进行评价，并利用评先评优活动，树立良好的道德氛围。

　　匹克自1989年成立以来，一直秉承追求卓越、奉献社会的理念。正如董事长许景南先生所言：“企业小的时候看效益，企业做大了看贡献”。创业多年来，匹克在得到社会各界的大力支持的同时始终不忘回报社会，社会公益责任已是匹克长期以来遵循的宗旨。这种责任在社会新背景下，将不断延续、创新，使社会公益责任惠及更多更需要扶助的社会弱势群体。匹克公司是一个充满爱的大家庭。