黄海波同志从事质量技术管理工作21年来,热爱质量管理工作,坚持“质量第一”的方针,坚持“客户导向,品质成就未来,以人为本,合作创造价值”的核心价值观。乐于奉献,开拓创新,积极组织和带领公司及装载机事业部质量、技术人员开展质量变革活动,进一步为柳工质量管理工作做出了突出贡献。
黄海波同志长期从事企业质量、技术管理工作,担任装载机事业部总经理期间,严把质量关,有效运行质量、职业健康安全、环境标准体系,注重产品质量、过程控制和持续改进。认真贯彻落实“以技术创新拓展发展空间,以品质成就柳工国际化事业,让客户满意是我们永续的追求”的质量方针,在抓好质量管理基础工作的同时,注重质量管理的创新,建立了具有公司特色的质量技术管理方法。
首先注重质量、技术知识、技能培训,制造过程规范工艺操作规程,提高员工质量意识。其次,关注工作安全,认真贯彻执行国家、自治区等有关工程机械质量等方面的法律、法规、规范标准和有关工程机械的强制性条文,实行内部指标考核监控,使2013年装载机整机出厂验收合格率为96.92%,整机交检验收合格率为93.04%。确保了产品的质量。三是,强化过程质量控制,通过召开质量策划专题会,加强工程工艺纪律检查,确保制造过程的质量保证能力。四是,建立质量目标考核制度,制定了装载机事业部《质量通报制度》、《质量赔偿制度》、《质量管理奖惩制度》,利用质量奖惩机制等手段,实行重奖重罚,激发全员提高产品质量和创建优质产品的热情,确保装载机事业部质量管理工作持续、稳定、健康、有序地发展。五是,加强操作人员及检验人员的量具检测能力,使装载机事业部量具检测能力从2012年的46分提高到了2013年的74分。逐步提高操作者、检验人员的测量设备使用能力,确保产品质量得到保障。
黄海波担任公司副总裁及装载机事业部总经理以来,公司的质量管理工作连年上台阶,进一步提高了公司的影响力和知名度,为市场开拓奠定了良好的基础。提高了装载机事业部的质量水平,技术人员的质量技术及检测能力。
黄海波同志积极推动公司各项质量管理工作,强化质量管理的监控力度,规范质量奖惩管理活动,实施6sigma质量管理、QC质量管理,积极开展质量改进工作。
自2006年11月开始推行6Sigma以来,装载机事业部在各级领导的积极参与及大力支持下,共培训6Sigma黑带8人,结业率100%;6Sigma绿带184人,结业率99.5%,黄带161人,结业率100%,认证6Sigma绿带40人,完成BIG Y项目16项,绿带项目207项,累计实现经济收益1921万元。装载机事业部荣获公司“2011年度6Sigma成就奖”。六西格玛已经成为公司推行的最广泛最有效的质量改进活动,为公司、事业部的质量改进工作做出了非凡的贡献。六西格玛愿景是成为我们的思考方式和工作方法;六西格玛使命是为公司创造价值和培养具有高度变革精神的人才;六西格玛价值观是求真,务实,执著,协作。
黄海波同志组织实施了装载机事业部质量管理变革、等工作,坚持推进“质者之道,智者之道”,坚持实行公司质量方针:“以技术创新拓展发展空间,以品质成就柳工国际化事业,让客户满意是我们永续的追求”。坚持“质量第一”的方针,使装载机产品的质量得到了持续的提升。2011年度装载机外反馈率较2010年同比下降13%,产品早期故障减少,装载机同比下降0.2%。装载机产品海外满意度水平同比提高18.5%。2013年装载机用户满意度(国内)达79.1分,国际客户满意度达70.5分。黄海波同志在2006年至2010年连续获得公司年度“优秀中层管理人员”,装载机事业部荣获公司“2012年度行业最佳产品表现奖”、“2012年度最佳成本管理奖”、“2012年度最佳管理创新奖”。装载机事业部结构件厂前车架动镗班荣获“2013年度广西质量信得过班组”。
黄海波同志积极组织开展科研攻关、技术开发以及新技术推广应用工作,在LDP流程(LDP—Liugong Development Process,柳工新产品开发流程的简称)中积极推广新技术,鼓励带动大家积极研发,形成良好的技术氛围,给公司带来了显著的经济和社会效益。装载机研究院荣获公司“2011年度技术创新奖”,荣获公司“2012年优秀技术创新项目二等奖”,天然气装载机的研发、双泵合流高压卸荷系统等荣获公司“2012年度优秀技术创新项目三等奖”。
黄海波同志积极推动企业提高工程质量工作,满足用户需求、实施名牌战略,推动企业管理上台阶。由于工作业绩突出,黄海波同志荣获“2009年柳州市级优秀质量管理工作者”及“2010年自治区优秀质量管理工作者”称号。在推动公司走质量经济型发展道路等方面成绩显著、贡献突出。
黄海波同志要求事业部员工脚踏实地、老老实实地去抓好各项具体工作。真正从顾客的需求出发,在产品的研发、制造工艺的执行、准确真实的信息反馈等每个环节,充分发挥求真务实的工作作风,才能使我们的每一项工作都能做到有效开展、有效监督。不能空谈,不能脱离实际,必须要实事求是。任何具体的质量工作要求,必须是实实在在来源于顾客的需求。公司一直强调“关注客户”、“客户导向”、“品质成就未来”等价值观,它们不是空洞的口号,而是有着实实在在的深刻内涵。