李海龙同志在从事产品销售过程中体会到产品质量的重要性,产品质量是靠科学检测数据为依据,所以从销售转向学习油品检测,从头开始虚心向专业工程人员学习操作,认真做好每个环节的检测技术手段。当掌握一定技术熟练后,转而在整个规范程序的细致落实,学习ISO认证工作,参与质量管理文件起草并在各个环节上去落实,健全并协助国家认证机构工作人员逐条确认。对整个质量管理工作扎实执行,坚持不懈,使产品在流程中要质量。致使公司产品一直未有使用户投诉并因为一直坚持质量第一,致使公司产品经受的国际大品牌企业认许。使双方单位在质量检测具体方面默契,顺利进入合格供应商行列。
具体事例表现:
由于国际油价不断上涨,逼使市场上生产润滑油企业利润大幅下降,也使国际上有些不法供应商在基础油上打歪主意,特别是质量上问题,进货时稍不注意就会为企业带来损失。当时市场有数量不少的进口基础油推出市场,价格有优势又是进口产品,很多生产厂家对其无认真检测,即使检测亦只做表面工作,最后导致产品出厂后,在市场出现极其混乱不合格现象。引发多场法律纠纷,在高额利润的驱使下,冒用国际品牌,结果出现质量事故,造成极其不好的影响,此次事件波及上海、西安、武汉、深圳、海南,当时称为“美孚壹号”事件。
公司以李海龙为首的质量部门对当时提供基础油认真负责检测,对一些不符合指标不放过,反复试验,在充分数据支持下,向厂领导提出异议,阻止了这批数量不少的基础油入厂,及时避免了公司损失维护了公司声誉,并得到客户的好评。