许宏伟同志自担任质量部门的负责人,到分管质量的副总,始终坚持把质量管理作为企业管理的重要的一个组成部分,充分在企业管理中发挥着重大的作用。随着技术革命的兴起,以及由此提出的质量挑战,人们解决质量问题的方法和手段,必将会更加丰富和完善,质量管理也将发展到一个更新的阶段。许宏伟在生产经营工作中,深深地意识到不抓产品一穷二白,不抓质量天诛地灭,制造劣质产品就等于自杀,产品定位不好干了白干,要想占领市场,领先市场,做到行业、产品三分天下有其一,产品就要做到极尽精良、极尽尖端,别人没有的我们拥有,别人拥有的我们最优,在市场上有强大的生命力和竞争力。因此,产品质量是企业的生命线,维护淮海荣誉人人有责就在今天。淮海产品从车型、功能、颜色、实用价值有新的亮点,贴近市场,让老百姓一眼就看中,就想买,我们收获的不仅仅是订单,还收获的是市场,收获的是销量、是效益、是口碑。2011-2013年产销量大幅增长,实现了稳中求进,成为徐州市电动车的领军企业,2013年产销电动三轮车32万辆,创历史新高。2012年被徐州市人民政府授予“徐州市质量奖”荣誉称号,2013年通过了中国质量认证中心的3C认证。
作为分管质量的副总,许宏伟经常带领供应、技研、营销的负责人下市场,搞调研,通过市场调查研究,根据用户要求、科技情报与企业的经营目标,制定产品质量目标。组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证,确定适合的设计方案。保证技术文件的质量,做好标准化的审查工作,督促遵守设计试制的工作程序等等。通过组织质量检验工作,组织和促进文明生产,组织质量分析,掌握质量动态,组织工序的质量控制,建立管理点等等。许宏伟在抓产品质量专业线建立工作时,通过四点展开工作:第一点,对不重视质量或持续出现产品质量问题的供应商加大检验力度,并做好产品质量数据统计工作,建立供应商月度评比机制,对连续两个月出于末位的供应商给予处罚,对连续三个月出于末位的供应商建议停止合作关系。第二点,重视新品试制作业,并全程跟进。凡在试制过程中影响到产品质量的部分一定要一追到底,从源头上控制产品质量,要求技术、制造部门多从工装、模具上考量如何防呆。第三点,持续加大力度做好制程稽查,对员工野蛮作业、未按标准执行作业的要给予重罚,多次复发现象要追究管理岗连带责任。第四点,规范半成品车间、成品车间的检验标准。围绕产品质量每月召开检讨例会,重点不良务必展开有效的检讨机制并通过图片或实例对一线操作者展开教育训练,以达成品质之“三不政策”,从而巩固公司“好产品机制”。
加强物资采购供应(包括外协准备)的质量管理,保证采购质量,严格入库物资的检查验收,按质、按量、按期地提供生产所需要的各种物资(包括原材料,辅助材料,燃料等);组织好设备维修工作,保持设备良好的技术状态;做好工具制造和供应的质量管理工作等。认真开展技术服务工作,处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户要求。
质量对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异,市场竞争日益激烈。归根到底,竞争的核心是科学技术和质量。
我们要提高全员的全面质量意识。意识决定行动,任何管理措施的实施都要统一思想,首先企业领导者的认知程度至关重要,直接影响了员工的质量意识。领导者要率先垂范,带领全员深入持久地开展全面质量管理活动。其次要提高每个员工的质量意识,通过全面质量管理的知识宣传和培训,增强质量意识,提高技术和技能水平并运用到生产实践中。同时要加强职业道德教育,强调员工与企业共同发展的理念,提高员工的工作责任心,增强对企业的使命感。总之,要通过各种形式的培训和岗位教育,真正提高全员的质量管理意识,促进企业全面质量管理工作。既然质量管理涉及部门多、人员多,在流程衔接上就必然会出现这样那样的问题,必须注意做好全过程的组织协调。首先必须明确各个部门的质量职能,并建立健全严格质量责任制,只有各部门各自承担的质量职责明确,全面质量管理的各项工作才能得到有效的执行。其次,必须明确一个综合性的职能管理机构,从总体上协调和控制上述各方面的职能,使质量管理体系有效地运转起来,从而以最小的摩擦、最高的效率、最好的质量获得最好的管理效果。
在企业推行全面质量管理,也是为了减少整个生产过程及各个工序的无效劳动和材料消耗,降低生产经营成本,生产出顾客满意的产品,提高企业的经济效益,增强竞争实力,促进企业的发展壮大。淮海的卓越发展之路就是公司始终坚持以质量为中心,建立起符合IS09001标准有效运行的质量保证体系,投资百万元建立质量检测中心,公司始终坚持以PDCA循环工作方式来不断改进和提升其整体水平,始终坚持质量一票否决制,从根本上保障了企业经营效益的高水平提升。
“造就人才、追求价值、垂树名牌、追求卓越”,是公司文化和精神的基础,是公司一切经营活动的核心。淮海将“造就人才、追求价值、垂树名牌、追求卓越”的核心理念不断深化细化,在人、财、物、产、供、销各个方面进行持续有效地改进、创新的基础上,一直秉承“百年大计,质量第一”的宗旨,坚持“预防为主,过程控制,持续改进,追求卓越”的质量方针,确立“名牌强企”的战略发展规划,公司实现了跨越式的发展,得到了市场和社会的认可。现在,公司已经在“造就人才、追求价值、垂树名牌、追求卓越”的核心价值观的基础上,衍生出一整套追求卓越的经营运作体系和企业文化氛围。公司最高层领导在公司的发展过程中始终以身作则,带领全体员工发扬“敢想、敢创、敢干、敢拼、敢胜”的淮海人精神,以巨大的经济成就和社会贡献,建立起“以企业精神为基础,以顾客为中心,以人为本,质量优先、追求卓越的具有淮海文化特色的企业文化”,一如既往地强化质量管理,纵深推进精益思想。惯看电动车三轮车制造业良莠,悟得万法归一,要打造坚如磐石的质量体系,严循工艺流程,一丝不走样;恪守电动三轮车车标准,一毫不逾越;加大各环节监控力度,一刻不放松。从而为公司的进一步发展和提升奠定了坚实的基础。
公司卓越的生产、研发、服务、管理的硬件软件环境。淮海公司虽然处于传统行业,但是十多年来从没有停止过对生产环境的美化和生产手段的现代化的改进与提升。公司不仅重视对科学技术研究与开发的投入、鼓励和提升,而且更重视对科技创新人才的培养和科技创新的实际应用与推广,从而有力地推动了公司快速、健康地发展壮大。
几十年来,淮海公司以全方位的质量提升为日常工作的中心,通过全方位的创新激励和服务意识,使企业强健地从“质量效益型”成长之路全面跃进到“质量规模效益型”的飞速发展之路。而且,在工厂越做越大的同时,更在科学、细致地优化着其对内、对外的服务流程与服务品质,并以服务为主、管理为辅建设起了一个最有创造性的管理团队,一个最有影响力的经销商网络,一个品牌忠诚度最高、满意度最大、范围最广的消费群体。
将卓越的品质、形象和艺术表现与提升相结合的不断创新的市场营销。随着社会的不断发展进步,人们的消费需求也在不断地变化和提高。对此,淮海公司始终保持着与时俱进的市场意识,以顾客为导向,在不断的新品开发和运作过程中,将技术、管理、艺术的观念和手段有机地整合起来,力争在多个层面上满足消费者现实的和潜在的需求,最终赢在终端,打造百年淮海基业。许宏伟同志将继续努力,不断学习新知识,严格质量流程,向质量要效益,提高质量管理水平,实现以质量管理壮大企业的梦想,开创美好的未来。