回首2013年，北京市太阳能研究所集团有限公司品质部经理朱明星在公司领导的全面支持、关心下，在同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作，现将2013年度工作总结如下：

　　一、管理体系、产品认证、产品检测方面

　　(一)部门完成了ISO9000质量管理、ISO14000环境管理、OHSAS18000职业健康安全管理三大体系及金太阳、节能、环保、康居、环境标志、CCC认证等6个产品认证审核的顺利通过。

　　(二)部门完成MTS、加拿大等外方的工厂审核检查。

　　(三)完成了对北太所集团公司、桑达公司、阳光公司、中能桑普公司的ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系的内部审核工作。

　　(四)产品检测工作，与国家太阳能热水器质量监督检验中心、国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心、中国家电研究院等第三方检测机构进行沟通联系，保持良好关系，积极配合销售部门提出的产品检测要求，与研发部门密切配合，保证了产品报告的及时性、准确性。2013年共检测包括家用热水器、阳台分体热水器、集热器、家用热水系统等四大类22种型号产品的常规和能源效率检测及节能环保、环境标志抽样检测，并顺利完成了三大类11种型号的产品能效标识网上备案工作。

　　二、内部质量管理方面

　　(一)为了更好地提高产品质量水平，培养和增强员工的质量意识，2013年初对车间生产一线员工进行了全面系统的质量意识和全面质量管理等方面的培训。使生产员工进一步了解了质量对于产品的重要性。

　　(二)加强部门检验员的管理，并对检验员进行业务培训及考核测试，提高检验员整体素质，保证检验工作的准确性、有效性。

　　(三)按照6S活动要求，与生产、技术部门配合每周三次对车间进行综合检查，对检查发现的问题及时纠正和公告，为员工纠正工作中的问题和提高整体生产素质提供了有力的保证。

　　(四)以控制提高产品质量为中心任务，在确保质量目标的前提下，积极查找，认真分析、努力解决已出现的质量问题及潜在的质量风险，为进一步提高生产合格率提供了保证。2013年产品一次合格率分别比2012年提高了0.04%和0.18%，较好地完成了公司考核任务。

　　(五)与相关质量检验监督计量所密切联系，按体系要求对车间100多件检具、检测设备进行了外部检定及内部自校验，使生产现场在线使用的检具、检测设备的准确性、有效性得到了保证了。

　　(六)对相关质量数据进行严谨认真的统计分析，及时反馈给计划、生产、采购等部门。

　　三、其他方面的工作

　　(一)与生产、技术部门对车间热管、压封、磁控、排气等5个关键性工序进行了技术比武的评判工作，对成绩突出者进行了表彰，大大增强了员工对工作的积极性和工作中的良性竞争意识。

　　(二)与工艺设备部完成对自动烧管机试生产的试验跟踪，数据收集，试验结果反馈工作。

　　(三)与真空管研发部完成水平热管试验阶段的试验数据采集和收集，试验结果反馈工作。

　　四、加强自身学习，努力提高自己的业务水平

　　(一)积极主动地参加了中环联合组织的ISO9000质量管理体系培训。使自己的质量管理水平得到了进一步的提升。

　　(二)参加中国标准化研究院举办的《能效标识新系统使用宣贯会》，对能效备案方面的工作有了更加透彻的理解。

　　(三)在产品送检的工作过程中，努力学习与产品检测相关的国家标准、行业标准及法律法规等，使检测工作能够快速、顺利的进行。

　　回顾一年来的工作，虽然朱明星同志在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，在新的一年里朱明星将继续发扬自己的优点，克服缺点，认真学习各方面的专业知识，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新的水平，为公司的发展做出更大的贡献。