心系东岭　勇挑重担

　　杨文科，东岭锌业股份有限公司技术监督处处长、衡器计量技师。杨文科同志长期从事公司质量管理工作，多年来始终坚持“质量第一”的方针，为提高公司的产品质量，他全面推行质量管理，开拓公司质量管理新局面，并取得了明显的成效。公司主产品“东岭”牌锌锭连续连续两届获得中国工业有色协会“金杯实物奖”;连续六年获得陕西省名牌产品荣誉称号，同时，公司连年获得中国产品质量协会“AAA”质量信誉等级认证。

　　“质量是企业的生命，质量是企业发展的基石”，长期以来，他在品质管理岗位上执着的践行着这些信条。他作风严谨，态度认真，工作执着，带领部门员工很好地完成了年度质量目标。

　　2013年初，根据公司质量管理工作的重点，他以增效降耗、创先争优活动为契机，在部门内培育认真、严谨的工作之风。使大家逐步改变了“低、慢、散”等不良现象，形成认真、严谨、实干、正直、上进的工作作风，增强了品质管控团队的凝聚力、感召力和战斗力。

　　其次，他通过座谈会、谈话、工作总结等形式了解并掌握处室员工的思想动态，确保了检验队伍的稳定。他还积极带头开展自我批评，鼓励大家正视自身存在的一些问题和不足，如思想观念滞后，懒于动笔记录，开展工作不够积极主动等。随着公司调结构，促提升的深入，精细化管理方式被广泛推广，各部门逐渐重视品质月报上的各项数据，其合理性成为热议焦点，因此构建规范、系统的数据统计体系显得尤为迫切。针对此问题，杨文科同志率先在技监处尝试建立信息管理体系，将文件管理，检验标准，数据分析汇总纳入信息管理体系之中，一方面就各单位有争议的问题与其展开沟通，制定出合理的解决方案，另一方面组织品质部相关人员通过不断学习探索，建立新的统计方式。优化、完善后的统计分析方法，已经能够客观反映出产品质量、服务质量的变化趋势，为后续流程的优化改进，为公司决策提供了质量依据，也为公司数据统计体系的构建进行了有效的尝试。

　　2013年，他负责实施“增效降耗合理化建议”活动，从前期策划、奖励办法的制订、宣传实施，到后期有效合理化建议的落实他都认真处理，以经济性及实施难度作为考核指标，对每一个合理化建议都进行细致的评估，并根据一段时间内合理化建议的数量及落实情况组织专题会，讨论落实预案及效果验证等事项，并对提案人依据相关规定进行奖励，全年共计落实61项，其中可测算数量为5项，初步估计共计为公司节约生产成本，30余万元人民币。近年来，公司通过ISO9001:2008质量体系认证来推动管理的规范化，通过体系审核来强化公司全体员工的质量意识。11月，技术监督处组织实施并通过了ISO9001:2008质量评审体系西北中心的监督审核，这标志着公司科学化、规范化管理又上了一个新的台阶。此次审核，评审小组对公司的质量管理工作给予了高度评价。

　　在公司的多年发展历程中，杨文科深刻地体会到：品牌是企业的生命。优质的品牌是企业的生命优质的品牌是企业走向市场的入场券，是企业在市场上立于不败之地的保证。公司坚持“名牌兴企”的战略，杨文科同志坚持科技为先，努力铸就行业精品;坚持质量第一、抢占市场制高点;坚持优质服务，拓展市场空间;坚持诚信至上，赢得了客户的美誉。