周小龙同志,2011-2013年间获得全国用户满意先进个人,连续两年获得全国质量管理小组先进工作者及国家QCC诊断师等荣誉称号。
周小龙现任广州立白企业集团有限公司质量管理部质量总监职务,负责立白集团质量管理体系的策划、维护、培训、监督、检查,组织开展从产品策划、研发、采购、生产、储输、销售及市场的产品全生命周期中所有与产品质量相关环节的品类质量管控工作,对各相关环节、各相关部门质量运作的管理、评审、培训、检查和考核,并对产品质量进行监测及组织各分子公司实施实验室规范管理等工作。
在担任立白集团质量管理部总监期间,整体产品检验合格率稳定并保持在较高水平,国家执法抽查合格率持续保持100%;积极引进先进质量管理体系,从ISO9000体系升级为一体化质量管理系统,并在全集团推行,对产品全生命周期中所有与产品质量相关环节进行质量管控;同时与国家质检部门建立战略合作伙伴关系,在产品风险管控方面开展合作,对企业、产品可能发生的风险进行预警、预防及管控,保证产品的质量安全。
在产品质量监测及检验管理方面:
1.对产品、材料开展日常质量监测,对各生产单位和供应商材料/产品常规指标、型式检验指标及安全性性指标制定了全面的质量监测方案并予以实施,同时对产品、材料质量监督抽查情况、分子公司和供应商对材料质量监测方案执行情况予以通报。
2.持续开展新产品、材料质量验证,将安全性指标如防腐剂含量、重金属、甲醇、甲醛和微生物等纳入到新产品质量验证中,通过加速稳定性测试跟踪产品,及时发现新产品存在的质量隐患,确保新产品安全上市,降低产品市场风险。
3.开展产品持续稳定性测试,通过对新产品和常规产品进行持续质量跟踪,及时发现产品在常温储存过程中出现的质量问题,为产品有效期的制定及产品的质量的改善提供依据。
4.持续开展竞品分析工作,对集团产品及对应的标杆竞品进行产品质量分析,提出产品改进和关注机会,该项工作的开展,有效地推进集团产品创新及改进,保障集团市场质量竞争优势,不断提高集团产品的质量。
5.每年持续对集团所有生产公司/OEM厂实验室,全部产品品类,主要检测项目,覆盖主要检验人员开展季度数据保证能力考核;同时参加广州质检院组织的能力验证项目,参与实验室全部通过,集团总部质量管理部实验室积极与国家质检机构开展数据对比,对比数据全部合格,数据的准确性和统一性与国家、省级权威检测机构保持一致,有效地保证了数据的准确性。
6.2011-2013年,间持续组织召开“立白集团首届检验人员技能比武竞赛活动”。范围包括全部分子公司及重点OEM厂,从前期各公司内部开展到最后至集团比武,通过理论比武和实操比武等环节最终评选出集团内的检验状元、检验标兵、检验能手等检验精英。通过这种方式在各分子公司及OEM厂内部营造一种“崇尚知识,尊重人才”的良好氛围,鼓舞、激励、引导检验人员投身到“学业务、比技能、强素质、练本领”的热潮中去,有效地激发了检验人员学业务、练技能的积极性,提高了其理论素质和操作水平,形成一种你追我赶的良性竞争氛围,最终达到整体检验能力的提升。
7.推动集团各实验室升级改造,对集团涉及微生物检验的所有分子公司微生物实验室进行升级改造,在微生物实验室的功能区域的设置、设备设施的配置及洁净装修等方面进行规范,提高了各分子公司实验室微生物检验能力。同时对常规实验室的设计采取统一的技术审核方式,规范功能区域的设计,保证实验室设计规范,确保各分子公司实验室满足实际检验需要,并有利于检测工作的实施。
8.加大实验室检测设备硬件投入,引入先进精密仪器,提升检测效率和测试能力,在质量管理部实验室引入原子吸收分光度计、原子荧光分光光度计、微波消解仪及酶活力自动分析仪,有效地提高了在产品、原料中重金属、酶活力等各测试项目的检验效率;在质量管理部实验室及分子公司实验室配置气相色谱仪和高效液相色谱仪,完善消杀产品有效成分、违禁物质及液洗产品和原料防腐剂含量的检测能力。
9.完善集团各类产品安全性指标的检测方法,结合各精密仪器,提升原料及产品的质量安全测试能力,如AES中二噁烷、洗洁精中甲醛、甲醇、重金属、防腐剂、化妆品中重金属、牙膏中三氯生、二甘醇、消杀产品中仲丁威、八氯二丙醚等安全性指标项目集团均具备检测能力。
10.为加强集团检测方法的管理,确保检测方法使用的准确性和有效性,对创新研发中心开发的新检测方法进行接收验证,确保该新检测方法可行性及在不同实验室的适用性;对于分子公司及OEM厂在日常检验中所需使用的检测方法进行移交,确保检测方法的转移正确,接收方对方法掌握完成,数据准确;对成熟方法开展回顾工作,不断优化和完善检测方法,保证检测方法的准确性、严谨性及先进性。
11.为统一检测方法和操作手法,对各类检测方法、操作手法开展视频化工作,以使集团各子分公司检测人员能够快速、准确、统一的掌握各类检测方法,统一操作手法,提升检测技能,达到较高程度的实验室标准化管理,目前已有9大类53个视频检测方法,作为各分子公司培训教材在日常培训中使用。
12.为规范集团各分子公司实验室管理,提升实验室管理水平,引入ISO/IEC17025实验室专业管理体系要求,对质量部实验室和分子公司实验室分别制定了针对性的方案,对于质量管理部实验室,持续运行ISO/IEC17025实验室专业管理体系,最终通过CNAS实验室认可;对于分子公司实验室,制定实验室内部认证制度,依据ISO/IEC 17025实验室管理体系标准,通过实验室现场评审、检测能力评估及人员数据保证能力考核等形式,开展集团各实验室内部认证活动,发现改善提升机会,促进分子公司改进,提升分子公司实验室管理能力,更好地规范实验室专业管理系统。