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河南平高电气股份有限公司

张建国典型事迹介绍

  张建国同志1983年毕业于湖南大学,在平高集团努力工作了30年。2009-2011年任上市公司平高电气副总经理、2011年至今任集团平高副总经理。并被聘为平顶山市质量专家、全国六西格玛管理推进工作委员会委员。

  1993年,张建国同志被派往日本研修。1994回国后,继续从事高压开关产品工艺工作。三十多说年来,张建国同志在工作上勇于变革、勇于探索、勤于思考、敢于实践,在各个岗位上任劳任怨,努力工作,并做出了不平凡的业绩。他的主要做法是:

  一、建立、有效运行合资企业平高东芝的质量管理体系

  2000年合资企业平高东芝高压开关有限公司成立后,张建国同志担任合资厂质量保证部部长,张建国同志发挥他的日语优势和扎实的产品制造工艺功底,通过将东芝公司先进的质量管理经验与国企的管理经验相结合,培养了一支过硬的质量管理队伍,建立了有效的质量管理体系。十几年来,平高东芝在国内高压开关行业的产品质量水平一直名列前茅。

  二、坚持不懈地推进质量管理变革

  近十几年来,张建国同志在学习日资企业质量管理经验的基础上,结合国有企业的实际,在质量管理变革方面进行了有益的尝试。同时,在特高压工程建设中做出了突出的贡献。

  2009年,张建国同志回到母公司,在平高集团控股的上市公司河南平高电气股份有限公司负责推进“质量管理变革(QMI:Quality Management Innovation)运动”。质量管理变革通过狠抓基础的质量管理与工艺管理,通过扎扎实实完善ISO9001质量管理体系、运用好5S、QCC、6σ、零缺陷管理等管理工具,学习先进的质量管理经验,使公司的质量管理水平得到大幅度的提高,公司质量损失率持续大幅降低,由2010年1.84%下降到2012年1.11%,累计下降39.7%。公司质量管理水平处于行业领先水平。

  在质量变革中,张建国同志首先从重塑企业质量文化。抓质量,首先就是要抓质量问题,抓质量问题首先要抓对待质量的态度。正是基于这样的认识,质量变革的切入点选择的是不合格控制与纠正措施。2009年之前,只有重大问题才需要整改,此后,凡是发生质量问题,要求100%必须整改,采取纠正措施。虽然在最初的实践中困难重重,但通过长期不懈的努力,在公司上下终于达成了对待错误的共识,即客户的抱怨是最好的礼物、对待错误的正确的态度应该是认错、知错、改错。认错,就是犯了错误要敢于承担责任,知错,就是要追究错误的真正原因,改错,就要把纠正措施搞到位,彻底消灭错误的原因。

  同时,在全公司范围内,开始推行日资企业先进、成熟的质量管理经验。建立了能够充分保证工序质量的工作岗位体系(WSS体系),贯彻下道工序是用户的思想,完善质量统计与数据分析制度,建立了两级(事业部级与公司级)质量委员会制度,完善出厂试验检查体系。完善质量损失费统计制度,完善现场安装与售后服务体系,完善采购品质量管理体系,完善公司的质量培训与能力评价制度。改进产品不合格纠正措施要求等。

  通过开展质量变革运动,员工的质量意识和公司的质量管理水平得到了明显的提高,产品实物质量水平不断提高,质量损失率逐年下降。这些成绩的取得,与张建国同志的努力密不可分。

  (一)确定向质量要效益、向质量要发展的公司质量工作基本思路

  张建国同志对平高的质量管理现状进行了深入的调研、分析,提出向质量要效益思想,引入质量损失率的概念,通过质量损失构建了公司以质量损失率为依托的质量目标体系,并层次分解,形成了人人关注质量、关注质量损失、想办法降低质量损失的良性循环。

  (二)推进质量管理技术创新

  为了不断加强公司质量竞争力,张建国同志引进、组织实施了多种创新质量管理方法,如:六西格玛管理、零缺陷管理、质量目标推进活动、分层过程审核、质量早会、点滴教育、事例研究、基本作业训练以及产品装配试验作业的四无管理、数量管理、作业中断管理、相似品管理、创新现场安装模式等。创新质量管理方法的运用为公司质量管理技术提升,提高质量管理效果做出突出贡献。

  (三)把握重点工程质量管理

  张建国同志是特高压开关设备的质量负责人,在特高压生产过程中负责推行“特别质量管理(TQC)”,取得了世界首条商业运行的晋东南特高压及扩建工程,世界上输送容量最大、送电距离最远、电压等级最高的直流输电工程锦屏——苏南工程,世界上输送容量最大的直流背靠背工程高岭背靠背工程,“电力天路”——青藏联网工程及二通道工程,新疆柴达木750千伏骨干网架工程等一系列国家重点工程使用的开关设备一次投运成功的良好业绩,平高集团在所有特高压开关厂家中质量最稳定、进度领先。

  (四)始终以加强队伍建设为己任

  创新质量管理方法的推行,给队伍建设带来较大的冲击。张建国同志提出将质量队伍建设作为重点工作来抓。通过几年的努力,仅2012年共开展培训检验试验管理技术人员共113期,培训3811人次。使平高电气243人的质量队伍,其中拥有有省级专家1人、市级专家6人、集团公司级专家1人、分子公司级专家5人,高级职称13人,中级职称76人,高级试验、检验工103人,形成一支知识化,专业化、讲诚信,作风过硬的专业技术团队,人才密度同比增长19.8%。开创了质量队伍人员能力评价、持续培养、讲诚信,比作风的队伍建设途径。

  (五)积极推进质量管理工作系统化、标准化、科学化

  质量管理工作重要的标志是质量管理工作系统化、标准化、科学化,张建国同志借鉴合资厂和东芝公司的经验,全面修订了公司质量手册和32个一级质量体系程序文件,使质量管理体系系统、科学运行。